京東保價(jià)要收到貨后嗎？什么情況可以保價(jià)

如今說(shuō)到京東的平臺(tái)非常的不錯(cuò)，為了讓消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)更好，他提出了保價(jià)的服務(wù)。這是防止顧客在購(gòu)買(mǎi)商品之后，商品出現(xiàn)降價(jià)，讓買(mǎi)家覺(jué)得買(mǎi)貴了，而增加退貨的頻率。京東保價(jià)要收到貨后嗎？什么情況可以保價(jià)？下面來(lái)看看吧。

京東保價(jià)要收到貨后嗎?

1、如果是先款后貨的訂單，訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為的，那么商品在沒(méi)有出庫(kù)時(shí)按照新價(jià)格結(jié)算，多出的錢(qián)款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買(mǎi)家的賬戶(hù)中。

如果是貨到付款的訂單，訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為，那么在貨物出庫(kù)之前買(mǎi)家可以進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁(yè)面自主申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)。

2、如果商品已經(jīng)出庫(kù)的，買(mǎi)家在收到貨物的當(dāng)場(chǎng)致電客服確認(rèn)價(jià)保的事宜，以客戶(hù)訂單價(jià)格和收到商品時(shí)商城價(jià)格，兩者中最低價(jià)格結(jié)算。如果是上門(mén)自提的訂單，訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為，那么在貨物出庫(kù)之前買(mǎi)家可進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁(yè)面自主申請(qǐng)。

3、如果買(mǎi)家提交訂單后商品出現(xiàn)漲價(jià)行為的，商品價(jià)格還是按照買(mǎi)家下單時(shí)的價(jià)格結(jié)算，無(wú)論買(mǎi)家是否已經(jīng)匯款，不需要與京東客服確認(rèn)。套裝商品、特價(jià)商品、搶購(gòu)商品、分期付款的商品不享受價(jià)保服務(wù)。

京東什么情況可以保價(jià)

1、非京東商城網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的商品不支持價(jià)保;售后返新訂單、閃購(gòu)訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價(jià)保。

2、無(wú)貨、參與秒殺、限購(gòu)的商品不支持價(jià)保;套裝與商品本身為贈(zèng)品的商品、生鮮實(shí)物類(lèi)商品不支持價(jià)保;超過(guò)價(jià)保周期或商品價(jià)格未發(fā)生變化的不支持價(jià)保。

4、其他網(wǎng)頁(yè)有特殊說(shuō)明的商品不支持價(jià)保;購(gòu)買(mǎi)前無(wú)贈(zèng)品，購(gòu)買(mǎi)后有京東贈(zèng)品，商品本身未降價(jià)，不支持價(jià)保，含贈(zèng)品商品申請(qǐng)價(jià)保時(shí)需扣除贈(zèng)品金額。

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