淘寶平臺上面有很多需要遵守的規(guī)則，如果出現(xiàn)不同的違規(guī)行為，有不同的扣分處罰，有一些朋友因為有售假行為導(dǎo)致被扣了分，現(xiàn)在心里很著急，想要知道淘寶售假八分多久能恢復(fù)？

店鋪是被投訴假貨、淘寶售假被扣2分，被降權(quán)了，刪除鏈接，但還有挽救的機會，下面就教你淘寶店鋪被投訴了之后該怎么辦：

1、建議能申訴的話盡量在淘寶上進行申訴。如果是淘寶錯誤判定了售假行為，商家可以在指定期限內(nèi)在平臺上傳相關(guān)憑證進行申訴操作，通過“賣家中心-體檢中心”，找到關(guān)于售假這個處罰，在處罰說明中有申訴入口和申訴憑證規(guī)定，根據(jù)申訴指引提供對應(yīng)的申訴材料就行

2、聯(lián)系人工客服。商家務(wù)必及時打電話聯(lián)系淘寶客服，表明重新審查的規(guī)定，將淘寶商品id號和違規(guī)編號報給淘寶客服處理，直接找人工客服申訴是最直接有限的申訴方式。對應(yīng)比較重要的鏈接都要直接找客服溝通。

3、聯(lián)系專業(yè)的申訴專家申訴。專業(yè)的申訴專家具備多年處理淘寶申訴的經(jīng)驗，熟知申訴的規(guī)則，能最大限度內(nèi)幫你申訴。避免因為不熟悉規(guī)則提交錯誤的材料或者無效的材料，大大提高申訴的成功率。

賣家申訴成功之后，淘寶會撤銷之前的扣分處罰，也會解除因售假造成的搜索影響，但是商品的搜索排序是由綜合因素來判斷的，所以解除搜索影響，也不一定能夠馬上提升商品的搜索排名。

同時申訴成功后會在48小時以后恢復(fù)正常的商品發(fā)布數(shù)量，比如賣家的店鋪扣分在24分以上，申訴成功后，扣分就會在24分以下，同時也可以發(fā)布50個在線商品。如果在申訴成功之前，賣家的店鋪再次被扣3分以上，扣分就會變成三分以下，發(fā)布商品的數(shù)量也不會再有限制。

只要賣家通過了申訴，淘寶系統(tǒng)自然就會撤銷店鋪的扣分處罰。就算賣家沒有經(jīng)過申訴，或者錯過了申訴的時間，在扣分24分以下，并且一年內(nèi)沒有再次售假，扣分會在年底清零。

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淘寶三天內(nèi)售假2次算一振嗎？多久清空一次？

淘寶售假這個問題，作為商家來說也是必須重視的，當(dāng)淘寶三天內(nèi)有售假2次情況的出現(xiàn)，這種時候算一振嗎?有些人對于售假的算法也不是特別了解，所以，我們就來分享下，關(guān)于售假情況的介紹。

一、淘寶三天內(nèi)售假2次算一振嗎?

是的。

算法：

(1)檢測在三天內(nèi)多次出現(xiàn)信息層面判斷有售假扣2分的違規(guī)行為，將會被視為1次。

(2)其他情況下的違規(guī)行為，每次視為1次。

二、淘寶售假次數(shù)多久清空一次?

是不會清零的。

永久和店鋪掛鉤，次數(shù)是一直在的，是在監(jiān)察，只要被檢測查出，就是一次次數(shù)是會記錄下來，也就是說次數(shù)是會被收錄的。

但是因為被扣的分數(shù)則會在每年的12.31日24時全部清零的。然后重新開始新年的計數(shù)。

三、售假降權(quán)多久?

這個不一定。

1、售假冒品被處罰，首先會降權(quán)，所謂降權(quán)指的就是，排名靠后，其次活動都不能報名，不能申請金牌賣家。

2、出盜品，每件扣2分，具備特情形的，只刪不扣分，累計達到12分，店鋪屏蔽、限制發(fā)布及公示警告7天等。店累計扣分達到12分，屏蔽7天，無需考試，限權(quán)期間，請自檢店鋪其他商品是否正常，如有問題商品，請立刪，7天后重上架。

3、如果被降權(quán)了，流量來源只能通過直通車維持，而成本不足以維持，建議采取老客策略，自然流量，做流量引流，其次，既然已經(jīng)出現(xiàn)這種情況，在直通車投放上要節(jié)約本，降低引流成本，爭取詢單必轉(zhuǎn)化。

淘寶三天內(nèi)售假2次也是算一次售假，當(dāng)然，具體要看情況，如果是被不同舉報可能會算到兩次，如果還有第三次就會直接封店，所以，就看售假的情況是怎么樣的?如果不是特別嚴重的，就算是一次。

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