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    天貓定制款的東西好嗎?有質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)?

    2022-03-12|15:06|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:272

    現(xiàn)在人們的生活水平不斷的提高,對(duì)于商品的品質(zhì)也越來(lái)越看重,而天貓推出的定制款,就是為了滿(mǎn)足于大部分要求比較高的顧客,那么定制款的東西到底好不好了?



    其實(shí)天貓定制的商品可信度比較高,性?xún)r(jià)比也比較高,商品質(zhì)量一直都是很不錯(cuò)的。好評(píng)也很多。不過(guò),也不一定所有的定制商品都沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,那么,如果存在質(zhì)量問(wèn)題要怎么維權(quán)呢?

    這里主要包含兩種情況:約定不清或者沒(méi)有約定。

    1、如果買(mǎi)賣(mài)雙方?jīng)]有約定具體交付時(shí)間的,在買(mǎi)家首次要求交付后的七十二小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨;如果沒(méi)有在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,則淘寶支持退款買(mǎi)家。

    2、如果雙方?jīng)]有約定交付標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致產(chǎn)生糾紛的,淘寶按照買(mǎi)賣(mài)雙方約定不清進(jìn)行處理,交易做退貨退款,發(fā)貨費(fèi)用由賣(mài)家承擔(dān),天貓退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。因約定不清導(dǎo)致的其他損失由買(mǎi)賣(mài)雙方共同承擔(dān),承擔(dān)比例由淘寶根據(jù)具體情況判斷。

    3、如果雙方約定了交付標(biāo)準(zhǔn),但標(biāo)準(zhǔn)不清晰存在沖突,淘寶支持退貨退款,來(lái)回運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。

    4、如果雙方已約定具體交付標(biāo)準(zhǔn),但后因買(mǎi)家新要求產(chǎn)生沖突的,淘寶將根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方舉證情況,按照“誰(shuí)過(guò)錯(cuò),誰(shuí)承擔(dān)”原則進(jìn)行處理。

    退貨要求是什么:

    按照淘寶定制商品要求,飾品、手表、珠寶、眼鏡、zippo類(lèi)商品任何經(jīng)過(guò)佩戴的、訂制的、有雕刻的、改動(dòng)過(guò)的或有其他損壞的貨品不予退換的。

    但是如果商家店鋪有注明可7天無(wú)理由退換的標(biāo)志就能使用退貨服務(wù),在和商家溝通成功之后,可以開(kāi)始退貨手續(xù),商品寄出之后商家收到確實(shí)商品有問(wèn)題就會(huì)同意買(mǎi)家退款操作,款項(xiàng)會(huì)在幾個(gè)工作日內(nèi)退還給買(mǎi)家。

    對(duì)于人和平臺(tái)來(lái)說(shuō),都是不能保證百分百都是質(zhì)量好的,天貓雖然說(shuō)是比較可靠的平臺(tái),也不例外,也是會(huì)有紕漏的,如若買(mǎi)到質(zhì)量差的商品,可以按照如上方法進(jìn)行維權(quán)。



    天貓層級(jí)金額怎么算?如何提高天貓層級(jí)?

    天貓平臺(tái)的店鋪層級(jí)是能夠反映出店鋪的很多問(wèn)題的,能夠在一定程度上準(zhǔn)確的知道店鋪在運(yùn)營(yíng)方面究竟是什么樣的情況,那么天貓層級(jí)金額是怎么算的,又該如何去提高了?

    天貓層級(jí)是怎么劃分的:

    店鋪的層級(jí)反映了一個(gè)天貓店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況,因?yàn)樘熵埖赇伒膶蛹?jí)是根據(jù)最近30天支付寶成交金額劃分天貓店鋪層級(jí),且區(qū)分天貓和集市。

    將主營(yíng)類(lèi)目成交額排名按分位數(shù)分成7段,分別是0-40%,40%-70%,70%-85%,85%-90%,90%-95%,95%-99%,99%-100%。

    天貓店鋪第一層級(jí):指店鋪近30天支付寶成交金額在該類(lèi)目下已低于80%的商家,屬于該類(lèi)目成交額排名的后40%。

    天貓店鋪第二層級(jí):指店鋪近30天支付寶成交金額在該類(lèi)目下已低于85%的天貓商家,屬于該類(lèi)目成交額排名的后10%。

    天貓店鋪第三層級(jí):指店鋪近30天支付寶成交金額在該類(lèi)目下已低于86%的商家,屬于該類(lèi)目成交額排名的后15%。

    天貓店鋪第四層級(jí):指店鋪近30天支付寶成交金額在該類(lèi)目下已低于90%的商家,屬于該類(lèi)目成交額排名的后20%。

    天貓店鋪第五層級(jí):指店鋪近30天支付寶成交金額在該類(lèi)目下已低于91%的商家,屬于該類(lèi)目成交額排名的后30%。

    天貓店鋪第六層級(jí):指店鋪近30天支付寶成交金額在該類(lèi)目下已高于95%的商家,屬于該類(lèi)目成交額排名的前5%。

    天貓店鋪第七層級(jí):指店鋪近30天支付寶成交金額在該類(lèi)目下已高于99%的商家,屬于該類(lèi)目成交額排名的前1%。

    如何提高天貓層級(jí):

    1、給寶貝新建一個(gè)類(lèi)目,并且將價(jià)格提上去,減少庫(kù)存。比如一家店鋪需要三萬(wàn)才能提升一個(gè)層級(jí),不如就創(chuàng)建一個(gè)價(jià)格是3000元的寶貝,打折銷(xiāo)售。打完折扣之后,實(shí)際價(jià)格只有30塊錢(qián)。

    2、掉支付寶最近30天的成交額進(jìn)行計(jì)算,只要成交額高一些,就有機(jī)會(huì)提升層級(jí)。針對(duì)這些辦法,商家可以利用一些技巧,提升支付寶的成交額,快速提升層級(jí)。

    3、增加爆款類(lèi)目的商品。有時(shí)候,一個(gè)店鋪出現(xiàn)了爆款,能夠帶來(lái)很高的營(yíng)業(yè)額,但是店鋪層級(jí)就是上不去。為什么?因?yàn)榈赇亴蛹?jí)的提升,不是只看一款商品的銷(xiāo)量和成交額,是根據(jù)大多數(shù)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)情況而定。此時(shí),賣(mài)家可以在爆款的類(lèi)目中添加一些利潤(rùn)低價(jià)格低的商品,用低價(jià)來(lái)吸引買(mǎi)家,即使不賺錢(qián)也沒(méi)有關(guān)系,能夠沖沖業(yè)績(jī)。

    4、訂購(gòu)生意參謀,在這里及時(shí)了解行業(yè)類(lèi)目的各種數(shù)據(jù),并且進(jìn)行分析。店家要隨時(shí)掌握店鋪的層級(jí)情況,看看想再升一個(gè)層級(jí),還需要多少錢(qián)。做到心中有數(shù),才能更好的去做出提升計(jì)劃,快速提升店鋪層級(jí)。

    通過(guò)文章我們了解到,天貓店鋪的層級(jí)越高,就能獲得更多的流量,這樣對(duì)于店鋪的發(fā)展也是很有利的,但是在提高店鋪層級(jí)的時(shí)候,也是需要需要按照規(guī)定來(lái)進(jìn)行。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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