12363投訴后多久有結(jié)果？為何打不通？

                    現(xiàn)在很多人的維權(quán)認(rèn)識(shí)是很強(qiáng)的，如果在電商途徑遇到一些買(mǎi)賣(mài)膠葛或者不公正的對(duì)待都會(huì)找到合理的投訴方式，比如12363就是一個(gè)不錯(cuò)的維權(quán)電話(huà)，那么撥打12363投訴后多久會(huì)有處理的成果呢?12363投訴后多久有成果?一般15-20日內(nèi)就會(huì)有成果的。

12363電話(huà)是工業(yè)和信息化部批復(fù)同意中國(guó)人民銀行運(yùn)用的全國(guó)性金融消費(fèi)咨詢(xún)投訴公益性服務(wù)專(zhuān)用號(hào)碼。注冊(cè)12363電話(huà)，意圖是便利金融顧客咨詢(xún)金融常識(shí)，對(duì)金融消費(fèi)膠葛進(jìn)行投訴，以便職能部門(mén)及時(shí)有效處理，妥善化解矛盾，有利于暢通金融顧客咨詢(xún)投訴途徑，完善投訴處理機(jī)制，更好地保護(hù)金融顧客合法權(quán)益，營(yíng)造杰出的金融消費(fèi)環(huán)境。不過(guò)，不少人反映撥打12363投訴打不通，原因可能是以下幾個(gè)：

1、12363接聽(tīng)時(shí)間為每周一到周五的上午8:30―11:50，下午14:30―17:00，未在這個(gè)時(shí)間內(nèi)打電話(huà)自然是打不通的。

2、撥打的時(shí)候沒(méi)有加區(qū)號(hào)，打個(gè)很簡(jiǎn)單的比方，比如你在深圳，可是要投訴長(zhǎng)沙銀行信用卡，則需要在12363前加個(gè)0731的區(qū)號(hào)。

3、并非一切城市都注冊(cè)了人民銀行投訴電話(huà)，若是你的所在地沒(méi)有注冊(cè)12363自然也是打不通的。不過(guò)要注意的是，撥打12363投訴信用卡并不一定會(huì)有用，也有不少人碰到打電話(huà)不受理的狀況，不過(guò)大家也不必憂(yōu)慮，你還能夠撥打當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局的電話(huà)進(jìn)行投訴，也能夠向銀監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴。

12363投訴后一般在15到20個(gè)工作日會(huì)有相關(guān)工作人員的答復(fù)，所以投訴后只要耐性的等待就能夠了，期間能夠把一些關(guān)鍵性的依據(jù)保留好，這樣以后需要舉證的狀況下就不必憂(yōu)慮了，投訴后的處理都非常公正的。                

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