淘寶評價管理中心在哪里？讓買家給好評的方法

如今說到大家在淘寶購物的時候可以對自己的購物過程，以及購買的產(chǎn)品和物流進行評價，這樣就能為別的客戶購買時做參考了。所以淘寶商家都會很注重客戶的評價的，那么淘寶評價管理中心在哪里？讓買家給好評的方法?下面來看看吧。

淘寶評價管理中心在哪里?

1.首先要打開淘寶，點擊右下角我的淘寶;

2.點擊評價，可以進入評價中心;

3.想要看到更加詳細的評價，可以點擊客服小蜜;

4.輸入評價管理，點擊評價管理電腦版查看更多的信息。

淘寶讓買家給好評的方法

一、淘寶店鋪的寶貝質(zhì)量過關(guān)，與產(chǎn)品描述相符。

獲得好評的基礎(chǔ)就是首先寶貝質(zhì)量過關(guān)，能夠達到顧客心里的基本預(yù)期，也就是質(zhì)量能夠達到顧客要求，并且和店鋪展示出來的產(chǎn)品特點相符合。這也是淘寶店鋪的提高綜合信用的基礎(chǔ)保證，最重要的是可以讓顧客對寶貝滿意，讓顧客主動并且樂意給店鋪好評。

二、淘寶店鋪客服積極熱情，能夠幫助買家解決問題。

一個店鋪的服務(wù)態(tài)度很大方面會在淘寶客服對買家的服務(wù)質(zhì)量上體現(xiàn)出來，如果客服態(tài)度散漫，沒有專心致志瀏覽買家的問題，回復(fù)消息極慢，并且態(tài)度惡劣，這樣肯定是不會獲取買家好感的，更多買家碰到這樣的服務(wù)態(tài)度就不會選擇在此店鋪購買寶貝。所以服務(wù)態(tài)度一定要是熱情、積極向上的，也要熟悉產(chǎn)品細節(jié)，能夠切實地幫買家解決問題。如果客服能以熱情的態(tài)度服務(wù)買家，相信會更容易獲得好評。

三、物流服務(wù)要做到位，保證包裹安全，效率高。

買家在購買心怡寶貝后肯定是希望能盡快收到寶貝，所以物流效率要能跟得上。也要保證包裹安全，在包裝材料上要細細考慮，能夠讓買家拿到包裝無損壞、內(nèi)部寶貝無損壞的快遞。如果是易碎物品就要貼上相應(yīng)標識，提醒攬件時輕拿輕放。同時要不斷提高物流系統(tǒng)的效率，及時發(fā)貨、配送，博得買家好感。

四、在包裹中隨張感謝信，送小禮品。

很多買家都會喜歡購買的寶貝會送一些小禮品，即便只是小小的頭繩、掛件也會讓買家在收貨后很開心。感謝信也能讓買家感覺店鋪很暖心，在用心做服務(wù)，有時可能因為意外讓顧客沒有那么滿意，這些小的細節(jié)也能讓買家與賣家相互體諒。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

手機上發(fā)布商品搜不到類目怎么解決？淘寶怎么找自己商品的類目？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。