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    淘寶賠付一個月可以做幾次?賠付流程是什么?

    2022-03-16|22:06|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:1011

    對淘寶賣家來說,自然也希望能夠了解賠付的規(guī)則,也有不少人都想要知道淘寶賠付在一個月內(nèi)到底可以做幾次呢?如果想要獲得賠付的話,那具體的賠付流程是什么呢?



    沒有具體規(guī)定。淘寶規(guī)則并未規(guī)定一個月退運費險不賠付的單數(shù),但規(guī)定了退貨率較高的情況下無法再次投保運費險。通常情況下會根據(jù)接下來3個月的實際退貨情況評估,買家后續(xù)在淘寶購物時,慎重下單,如因質(zhì)量問題退貨,可以與賣家協(xié)商。若購買多退貨少,整體退貨比例降低,就有可能再次投保運費險。

    賠付流程是什么?

    一、提交退款申請、等待賣家處理

    1、進入“已買到的寶貝”,點擊相應(yīng)交易中的“退貨/退款”,按照頁面提示填寫內(nèi)容并提交。

    2、提交成功之后您需要等待賣家在5天內(nèi)做出響應(yīng),在此期間您可點擊“退款處理中”查看退款的詳細信息。

    二、賣家同意退款、退貨賣家

    1、買家需要在賣家同意退款申請的7天內(nèi)完成退貨,否則會導致退款關(guān)閉。請您在“已買到的寶貝”頁面點擊“請退貨”,根據(jù)賣家在頁面上提供的退貨地址完成退貨(除非賣家同意,否則不可使用平郵和到付)。

    2、退貨后,請務(wù)必到退款詳情頁面“填寫退貨信息”(即物流公司的名稱和運單號碼)提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您填寫錯誤可能導致運費險無法理賠!

    三、等待賣家確認收貨、退款成功

    1、賣家會有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會自動退款給買家。

    2、退款成功后,您可以進入我的淘寶—“已買到的寶貝”頁面點擊“查看退款”進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。



    淘寶延遲發(fā)貨賠付紅包怎么用?會失效嗎?

    因為淘寶賣家漏發(fā)貨了、延遲發(fā)貨了,我們可以跟平臺投訴索要賠償,一般投訴成立,賣家都會以紅包形式給買家賠付。那買家獲得賠付紅包之后,應(yīng)該如何用紅包?

    其實方法非常的簡單,首先我們需要在我們的手機桌面上找到并打開【淘寶】這一應(yīng)用。打開淘寶后,我們可以看到界面的下方有首頁、消息、購物車以及我的等選項,我們需要點擊“我的淘寶”,將界面打到我的淘寶界面。在該界面我們可以看到各種關(guān)于我們的個人信息。

    在我們的頭像下方,我們可以找到“紅包卡券”的選項,我們點擊進去,查看一下我們的紅包和卡券的數(shù)量,然后我們點擊“紅包”查看我們未使用的紅包,找到我們沒有使用過的紅包之后,我們點擊紅包后面的“查看”我們就可以看到紅包的金額、名稱、以及使用的規(guī)則,我們看好使用規(guī)則,點擊下方的“去使用”就可以啦!

    會失效嗎?

    淘寶延遲發(fā)貨賠償?shù)募t包不用肯定會自動失效的,如果說紅包超過多少小時以后它就會自動取消啦,如果優(yōu)惠券也是有時間的。

    下面來了解賠付事項:

    1、賠付標準是,賣家需補償買家未到貨子訂單實付款的30%(最高500元),以下情形除外

    2、因以下原因?qū)е卵诱`或退回的,不在此服務(wù)保障范圍內(nèi):

    1)部份城市的偏遠地區(qū)因交通等問題,配送時間可能在預計到達時間基礎(chǔ)上延后2-3天。

    2)因買家更改了收地址、提供的地址錯誤、聯(lián)系不上、拒收等原因的。

    3)因臺風、戰(zhàn)爭、地震等不可抗力造成延誤的。

    4)因為收貨地址是機關(guān)、單位等機構(gòu),因為假日或者是周六、日不接受快遞而導致延誤的。因賣家延遲發(fā)貨而獲得的紅包用法跟平日領(lǐng)到的紅包用法一樣,查看延遲發(fā)貨賠付紅包也是在卡券紅包里邊看的,大家自己注意看賠付紅包的有效日期。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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