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    京東商品信息類違規(guī)場景有哪些?怎么操作

    2022-06-24|11:58|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:186

    如今說到為了保障客戶購物體驗(yàn),維護(hù)正規(guī)店鋪的合法經(jīng)營權(quán)益,京東將根據(jù)商家入駐協(xié)議和《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》對商品信息開展專項(xiàng)治理工作,包括但不限于類目亂掛、品牌亂掛、屬性違規(guī)(包含營銷屬性)、標(biāo)題違規(guī)等場景。請銷售商家依法依規(guī)并根據(jù)《京東行業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)》,對所有商品的類目、品牌、標(biāo)題、屬性等信息進(jìn)行自檢自查,并在2022年4月3日前完成整改。那么京東商品信息類違規(guī)場景有哪些?怎么操作?下面來看看吧。



    京東商品信息類違規(guī)場景有哪些?

    一、適用范圍:

    京東(JD.COM)所有商品

    二、違規(guī)場景舉例

    1、類目亂掛:銷售商家發(fā)布的商品與其實(shí)際類目歸屬不一致;

    2、品牌亂掛:銷售商家發(fā)布的商品掛靠在錯誤品牌下;銷售商家發(fā)布未經(jīng)京東允許的品牌的商品;

    3、屬性違規(guī):商品屬性值填寫錯誤以及屬性與主圖、商詳、標(biāo)題、銷售屬性、營銷屬性等描述不相符等;

    4、標(biāo)題違規(guī):銷售商家未按照標(biāo)題發(fā)布規(guī)范進(jìn)行發(fā)布,違規(guī)發(fā)布內(nèi)容包括但不限于:標(biāo)題中出現(xiàn)與本類目無關(guān)的產(chǎn)品詞、標(biāo)題中出現(xiàn)與本商品無關(guān)的品牌及品牌變形詞、標(biāo)題中出現(xiàn)的信息與商品屬性信息互斥、在標(biāo)題中違規(guī)堆砌產(chǎn)品關(guān)鍵詞。

    三、治理措施

    自2022年4月4日起,我們將會持續(xù)對銷售商家所售商品進(jìn)行巡查監(jiān)控,并運(yùn)用系統(tǒng)算法和人工抽檢這兩種方式開展排查,如發(fā)現(xiàn)銷售商家出現(xiàn)商品信息違規(guī)情形的,將視違規(guī)情形嚴(yán)重程度按照《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中“不當(dāng)發(fā)布商品或信息”和“類目亂掛”場景規(guī)則對銷售商家進(jìn)行處理,我們除有權(quán)進(jìn)行違規(guī)商品下架處理外,將根據(jù)違規(guī)程度針對店鋪采取以下處理措施:

    輕微:扣2分

    嚴(yán)重:扣4分、限制發(fā)布商品7日

    特別嚴(yán)重:扣8分、限制發(fā)布商品7日、全店商品搜索推薦降權(quán)7日

    注:違規(guī)程度特別嚴(yán)重包含但不僅限于以下場景:

    (1)店鋪內(nèi)存在多個商品信息違規(guī)的情況;

    (2)銷售商家惡意違規(guī),多次被識別到商品信息違規(guī)行為。

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