淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨還能申請(qǐng)退貨退款嗎?大概幾天發(fā)貨
2022-07-01|11:17|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:1163
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如今說(shuō)到淘寶買家購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品后,收到產(chǎn)品檢查無(wú)誤后,可以去確認(rèn)收貨。如果一直不確認(rèn)收貨,到時(shí)間系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。那么,淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨還能申請(qǐng)退貨退款嗎?大概幾天發(fā)貨?下面來(lái)看看吧。
一、自動(dòng)確認(rèn)收貨還能申請(qǐng)退貨退款嗎
買家確認(rèn)收貨后,在15天內(nèi)可以申請(qǐng)售后退款,超過(guò)15天后申請(qǐng)不了。
如果你的訂單已經(jīng)過(guò)了15天維權(quán)期,無(wú)法發(fā)起投訴維權(quán),但是貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,建議你第一時(shí)間聯(lián)系賣家處理。
因商品系假冒商品產(chǎn)生爭(zhēng)議的,買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。
二、淘寶大概幾天發(fā)貨
1、非實(shí)物:
①自動(dòng)充值商品 ,完成支付寶付款后,系統(tǒng)會(huì)馬上淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨。
②自動(dòng)發(fā)貨商品 ,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時(shí)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
③虛擬物品 ,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
2、實(shí)物:
①購(gòu)買時(shí)選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
②購(gòu)買時(shí)選擇的物流方式為平郵,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
三、自動(dòng)確認(rèn)收貨可以延長(zhǎng)多久
淘寶實(shí)物延長(zhǎng)收貨時(shí)間可申請(qǐng)3天,虛擬交易延長(zhǎng)收貨時(shí)間可申請(qǐng)1天。
買家延長(zhǎng)收貨時(shí)間的規(guī)則如下:
1、普通實(shí)物擔(dān)保交易在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩3天時(shí)(包括:快遞、平郵、EMS、無(wú)需快遞),買家可以延長(zhǎng)收貨超時(shí)。
2、普通實(shí)物擔(dān)保交易延長(zhǎng)收貨時(shí)間次數(shù)只能申請(qǐng)1次,超時(shí)天數(shù)可申請(qǐng)3天;
3、虛擬交易(自動(dòng)發(fā)貨、直充除外)在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩1天時(shí),買家可以延長(zhǎng)收貨超時(shí)。
4、虛擬交易延長(zhǎng)收貨時(shí)間次數(shù)只能申請(qǐng)1次,超時(shí)天數(shù)可申請(qǐng)1天;
5、如果用戶申請(qǐng)退款,延長(zhǎng)收貨時(shí)間的入口將隱掉,不能進(jìn)行交易超時(shí)的延長(zhǎng)。
6、買家提交申請(qǐng)延長(zhǎng)超時(shí),通過(guò)旺旺、站內(nèi)信、郵件的方式通知賣家。
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