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    拼多多幾點到幾點不算回復(fù)率?具體解答

    2023-09-05|22:54|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:33

                        拼多多商家在運營店肆的時候,有許多的問題需求去注意,而且要學(xué)習(xí)的工作也許多。


    比如回復(fù)率也是商家需求注意的點。那么,拼多多幾點到幾點就不算回復(fù)率了?拼多多回復(fù)率的查核時刻是從每天早上的8點-晚上的11點期間,也就是晚上的12點到早晨8點之前是不計入回復(fù)率的?;貜?fù)率低于50%怎么辦?回復(fù)率之所以低于50%,這些當(dāng)?shù)刭u家沒做好:

    1、主動回復(fù)不算,機(jī)器人回復(fù)才會算回復(fù)率有些商家在休息的情況下,回復(fù)不了,就會設(shè)置主動回復(fù),認(rèn)為這個能夠處理回復(fù)率問題,其實,主動回復(fù)不算。目前,只有在商家后臺設(shè)置的機(jī)器人回復(fù),才會算回復(fù)率。

    2、廣告信息不回復(fù)拼多多商家會直接不回復(fù)廣告信息,其實,這種行為是不對的。由于廣告信息也是客戶發(fā)送過來的,假使不理睬,店肆回復(fù)率會下降,所以,該回復(fù)的還得回。所以商家能夠依照以下幾點做:

    第一步:增加快捷回復(fù)。把買家的一些常見問題設(shè)置快捷回復(fù)短語,這樣就能夠大大提高回復(fù)效率了。

    第二步:設(shè)置好主動回復(fù)。設(shè)置途徑:拼多多后臺多多客服音訊設(shè)置產(chǎn)品卡片主動回復(fù)

    第三步:敞開機(jī)器人主動回復(fù)。這也能夠幫助商家快速回復(fù)常見問題。所以,拼多多晚上12點到早上的8點是不算回復(fù)率的,它的查核時間段是從每天早上的8點到晚上的11點,各位商家要記住哦。                

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