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    淘寶直播違規(guī)如何申訴?一般違規(guī)不計次對店鋪有影響嗎?(淘寶訂閱號品牌號如何遷移?)

    2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:64

    在淘寶平臺中,很多的淘寶商家們可能會因為不小心出現(xiàn)了違規(guī)的行為,有的違規(guī)行為不是很嚴重,所以并沒有受到處罰。那么淘寶直播違規(guī)如何申訴?下面進行解答。


    一、淘寶直播違規(guī)如何申訴?


    1、首先打開淘寶店鋪的體檢中心,在體檢中心頁面里,賣家能夠看到淘寶店鋪違規(guī)的內(nèi)容和具體原因,在了解到違規(guī)原因后,若淘寶店鋪也并沒有出現(xiàn)過這樣的情況,賣家就需要收集相關(guān)的能夠證明店鋪正常經(jīng)營的證據(jù)了。


    2、違規(guī)申訴的入口也是在淘寶體檢中心的頁面里,點擊“帶舉證”按鈕,這個時候會出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)的情況。


    3、同時這個界面里,我們也可以看到有一個叫做“上傳憑證”的按鍵,點擊該按鈕,之后就可以把之前搜集到的證據(jù)進行上傳。


    4、當證據(jù)資料上傳成功之后,會有相關(guān)的工作人員來進行審核,審核通過了以后,再次進入到淘寶體檢中心的頁面里面,就會發(fā)現(xiàn)之前的違規(guī)記錄也都沒有了。


    二、淘寶直播一般違規(guī)不計次對店鋪有影響嗎?


    沒有影響。


    大多數(shù)情況下,淘寶店鋪一般違規(guī)不扣分是不會對店鋪產(chǎn)生影響的,只要商家根據(jù)要求進行改正就行了。但是也會有例外的情況,那就是違規(guī)的商品是店鋪的主推款,因為某些原因被查出違規(guī),雖然不會導致店鋪被扣分,但是卻會被刪除商品,這樣店鋪的主推款就下架了,店鋪流量會直線下降,這樣的影響就比較大了。


    淘寶店鋪違規(guī)行為要盡量避免,雖然一次兩次一般違規(guī)不扣分,如果次數(shù)特別多的話,是肯定會對淘寶店鋪造成影響的,所以各位淘寶商家們最好不要出現(xiàn)違規(guī)的行為哦。


    淘寶直播 違規(guī)申訴


    淘寶訂閱號品牌號如何遷移?

    淘寶訂閱號聚合店鋪資訊/店鋪上新/會員權(quán)益三大類的店鋪最新信息,訂閱號主頁升級表達,并通過push&即時消息觸達用戶,幫助商家朋友更高效的服務(wù)店鋪關(guān)系人群?;诖耍放瀑Y訊類的服務(wù)后臺-品牌號推送消息的能力于1231下線,后續(xù)均遷移至訂閱號,以下提供品牌號商家在過去累積的品牌號粉絲如何遷移至訂閱號,平臺提供賬號及歷史粉絲關(guān)系的遷移方案:


    DAY1:開通訂閱號并完成一篇長圖文發(fā)布


    使用賬號:旗艦店賬號/千牛賬號(非品牌號賬號),登錄開通入口完成一篇長圖文內(nèi)容的發(fā)布并確保審核通過。


    本步必須完成,否則遷移的粉絲在號主頁收到的信息為空白;


    DAY2:隔天進入原品牌號后臺,進行指定賬號及粉絲遷移


    使用賬號:品牌號br賬號登陸首頁:


    https://brandhub.tmall.com/seller/v2/index.htm#/auth?_k=mtc6kp


    歷史已經(jīng)開通訂閱號且發(fā)布過圖文內(nèi)容的可直接本步驟開始


    1)進入首頁,彈窗進行升級操作


    如未開通訂閱號及沒有一篇審核通過的長圖文則無法完成遷移;已經(jīng)開通的自動透出品牌號賬號關(guān)聯(lián)的訂閱號賬號,選擇一個完成綁定;獲悉綁定后不可更改,謹慎選擇;


    2)綁定成功:


    提示綁定成功,此時完成賬號遷移,粉絲關(guān)系遷移需要1-3天時間,可使用千牛旗艦店賬號登陸訂閱號登陸入口:


    https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/index.html#/SubscriptionNum


    綁定成功后,品牌號后臺將不可推送圖文消息消息;


    3)進入訂閱號后臺發(fā)布圖文消息


    訂閱號黃條提醒:遷移進度,一般1-3天內(nèi)(部分品牌粉絲人群量級大,可能需要更久)


    提示遷移完成后,認識幾個新的數(shù)據(jù)


    ○訂閱號總?cè)藬?shù):品牌號遷移總?cè)藬?shù)+授權(quán)訂閱號消息的人數(shù)(去重)


    ○可觸達活躍人數(shù):為了保障發(fā)送效果,不對沉寂已久的粉絲人群進行發(fā)送,存量粉絲遷移完成后,平臺動態(tài)更新可以發(fā)圖文消息的人群底池,符合任何一種計入可觸達;


    授權(quán)訂閱號發(fā)送消息的人數(shù)


    180天有進店行為的人群(進店鋪/商品詳情均計入)


    店鋪活躍會員人群


    以上淘寶訂閱號品牌號遷移指南,幫助商家了解清楚。


    淘寶訂閱 淘寶訂閱號品牌號

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