我們有的時候在網(wǎng)上購物，還沒到家就因為不同的原因，不想要這些產(chǎn)品，那么就選擇拒收，但是拒收退回去之后就要產(chǎn)生運費了，那么這個時候要付運費嗎?估計很多人都想知道這個問題，下面請看詳細(xì)分析!

發(fā)貨郵費由誰承擔(dān)取決于買家是否無理由拒簽，以及是否有7天退貨和退貨承諾服務(wù)設(shè)置。

一：有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

a. 在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示不需要了，后續(xù)未經(jīng)得買家同意強行發(fā)貨導(dǎo)致買家拒簽;

b. 買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

若買家已拒簽，建議賣家及時取回貨物，避免貨物丟失，并與買家友好協(xié)商。

如買家屬于有理由拒簽，賣家需全額退款。

二：買家無理由拒收商品，需要賣家先提供買家無理由拒收貨物的物流公章證明，如無法提供有效憑證，則支持全額退款買家。

商品支持退貨承諾服務(wù)，買家無理由拒收商品：

a.包郵商品：

1、買家拒收僅產(chǎn)生單程運費，發(fā)貨運費需要賣家承擔(dān)，支持全額退款;

2、買家拒收收產(chǎn)生雙程運費，發(fā)貨運費需要賣家承擔(dān)，退貨郵費的承擔(dān)以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

b.非包郵商品，不論產(chǎn)生單程運費還是雙程運費，以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

7天退貨，買家無理由拒收商品：

a.包郵商品，

1、買家拒收僅產(chǎn)生單程運費，發(fā)貨運費需要賣家承擔(dān)，支持全額退款;

2、買家拒收收產(chǎn)生雙程運費，發(fā)貨運費需要賣家承擔(dān)，買家只需要承擔(dān)退貨運費;

b.非包郵商品，買家拒收僅產(chǎn)生單程運費，發(fā)貨運費買家承擔(dān);產(chǎn)生雙程運費，來回運費買家承擔(dān)。

如商品非“七天退貨”商品/非退貨承諾商品，無論是否包郵，買家無理由拒收商品，產(chǎn)生的郵費由買家承擔(dān)，所以我們在選擇拒收的時候要好好考慮下，當(dāng)然很多賣家為了不產(chǎn)生糾紛，就免費給處理掉了!

淘寶拒收快遞后的退款流程，如何操作？

隨著雙十一的落幕，很多人都在優(yōu)惠的誘惑下買了不少東西，但是實際上冷靜下來，發(fā)現(xiàn)有些東西是不需要的，于是就有很多人拒收快遞準(zhǔn)備退貨，那么你知道淘寶拒收快遞后的退款流程嗎?一起來了解下吧。

造成淘寶退貨的原因會有很多，一般退貨原因出在買家居多，也有很多原因是在賣方，諸如發(fā)錯、損失、態(tài)度、以好充次等;不管是什么原因，切記在退貨時要提前與賣家溝通要到地址再進行退貨處理。

一般賣家收到退款的訂單，都會直接與買家聯(lián)系的，會問詢到退貨的原因并溝通是否不要退貨之類的問題。賣家在發(fā)送地址時，會提示買家不要發(fā)到付件否則拒簽。若是發(fā)了，建議自己簽收再重新發(fā)退貨，否則此快遞只會在買家地址與賣家地址之間轉(zhuǎn)悠，吃虧的還是賣家，需要承擔(dān)雙份快遞費用。

那么究竟淘寶拒收快遞退款流程是什么?

1.快遞到時，檢查包裝出現(xiàn)問題，現(xiàn)場直接拒收。

2.在物流顯示快件已被賣家簽收后，你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系，問賣家是否已經(jīng)收到快件，是否可以申請退款。

3.賣家說可以申請退款后，你點擊你的訂單后面的”退款“按鈕，填寫退款理由以及退貨物流。

4.退款理由可以填七天無理由退換貨，退貨物流的物流公司填你之前收件的快遞公司，物流單號也填賣家寄給你的單號。

5.所有必填的東西填寫完畢，提交退貨申請并且告知賣家，賣家收到你的退貨申請會處理你的請求。

6.退款成功系統(tǒng)會提示你?？铐椣韧嘶刂Ц秾?，由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包，款項退回，支付寶錢包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會有顯示。

淘寶拒收快遞的退款流程就為大家介紹到這里了，這里建議大家在準(zhǔn)備退貨的時候聯(lián)系商家，并說明原因，這樣商家也會快速處理，退款的速度也會快很多，想知道淘寶更多知識就鎖定幕思城電商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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