淘寶晚到必賠是扣快遞員的錢(qián)嗎？淘寶晚到必賠怎么處理

如今說(shuō)到淘寶平臺(tái)為了能夠提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，推出了晚到必賠的服務(wù)，并且很多淘寶商家也都開(kāi)通了這項(xiàng)服務(wù)，那淘寶晚到必賠是扣快遞員的錢(qián)嗎？淘寶晚到必賠怎么處理？下面來(lái)看看吧。

淘寶晚到必賠是扣快遞員的錢(qián)嗎？

晚到必賠的意思就是說(shuō)，如果他超過(guò)時(shí)間給你送快遞了，他會(huì)賠付你相應(yīng)的郵費(fèi)。因此不是扣快遞員的錢(qián)。

淘寶晚到必賠怎么處理

1、延遲發(fā)貨。買(mǎi)家付款后120小時(shí)后，賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨的。可以申請(qǐng)投訴。投訴成立后，賠付買(mǎi)家支付金額30%。

2、晚點(diǎn)必須要賠錢(qián)。對(duì)于到店時(shí)間，淘寶商家需在承諾的到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)，超期未到，買(mǎi)家可發(fā)起投訴。建立投訴后，如買(mǎi)家在保稅倉(cāng)發(fā)貨，賠付20元，海外直郵。亦可到后臺(tái)查看，上面顯示預(yù)計(jì)幾號(hào)到貨，如超過(guò)這個(gè)到貨日期可申請(qǐng)投訴。另外，下單后有沒(méi)有詢問(wèn)淘寶商家何時(shí)到貨，淘寶商家承諾到貨的時(shí)間。

3、淘寶商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，預(yù)售貨單以尾款付款完成的時(shí)間為準(zhǔn)，商家需向買(mǎi)家支付違約金。如需更改，則每單訂貨商須支付違約金。如符合以上條件的訂單，未在承諾期限內(nèi)送達(dá)，買(mǎi)主可向商家申請(qǐng)違約賠償。

4、投訴時(shí)效：消費(fèi)者可以在超過(guò)到貨承諾之日起、交易結(jié)束或交易成功15天內(nèi)提出投訴。抱怨方法：已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的寶貝，選擇“投訴商家”，投訴類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到達(dá)不準(zhǔn)時(shí)”。

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