淘寶春節(jié)退貨規(guī)則有哪些？

                   在今年新年買東西可是如果想要退貨怎樣辦?淘寶規(guī)矩是怎樣規(guī)矩新年退貨的呢?下面給大家敘述一下。

淘寶新年退貨規(guī)矩如下：

1.買家承認(rèn)收貨超時(shí)：(1)經(jīng)過快遞、EMS發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀況起的20天后，系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨;(2)經(jīng)過平郵發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀況起的30天后，系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨;(3)全球購(gòu)直郵產(chǎn)品，自“賣家已發(fā)貨”狀況起的40日后，系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨;(4)買家可自主延長(zhǎng)收貨的時(shí)刻調(diào)整為最大可延長(zhǎng)5天;(5)買家收貨地址為海外或港澳臺(tái)地區(qū)的淘寶網(wǎng)交易訂單，承認(rèn)收貨超時(shí)與日常保持一致。

2.退款/投訴流程：(1)延遲發(fā)貨類退款/投訴申請(qǐng)時(shí)刻調(diào)整虛擬類目在外。(2)退款/售后超時(shí)調(diào)整相關(guān)超時(shí)規(guī)定如下：a.等候賣家或買家承認(rèn)、修改的超時(shí)一致調(diào)整至15天;b.買家已退貨，等候賣家承認(rèn)收貨的超時(shí)一致調(diào)整至20天(平郵不變);c.買家承認(rèn)收到補(bǔ)寄產(chǎn)品超時(shí)一致調(diào)整為20天;d.換貨維修待買家承認(rèn)完成超時(shí)一致調(diào)整至30天。根據(jù)以上規(guī)矩的規(guī)定我們知道買家在新年期間其實(shí)也是能夠退款，可是退款的原因有限。同時(shí)退款以及售后的時(shí)刻也會(huì)調(diào)整了時(shí)長(zhǎng)。                

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