淘寶保修郵費自理嗎？哪種情況是商家承擔

原文主題：淘寶保修郵費自理嗎？哪種情況是商家承擔 現(xiàn)在許多小伙伴都會在淘寶買一些比較貴重的寶貝，這些寶貝一般都是會保修的，許多小伙伴們在使用了半年或者是一年不到寶貝就壞了，這就需要寄給賣家保修了，那么淘寶保修郵費是自理嗎?

一、淘寶保修郵費自理嗎?

1、如果物品是質量問題，且在商家承諾的質保范圍內，物品寄回商家處給到商家維修，維修費用由商家承擔。如果買家在未聯(lián)系商家的情況下或者未與自行拿去在當?shù)鼐S修，維修費用建議和商家進行協(xié)商。

2、如果物品是人為因素造成的損壞或者已經過了商家承諾的質保時間范圍，無論是寄回給商家維修還是由買家在當?shù)鼐S修，所需維修費用都是由買家承擔。

出現(xiàn)質量問題會有相應的辦法，一般商家都是在物品的描述頁面提前告知。

二、有以下幾種情況：

一是協(xié)商解決，二是商家承擔?，F(xiàn)在的淘寶或者天貓退換貨，一般以買家和商家的提前合同邀約為準的，也就是說如果商家提前說明，退換貨運費自己承擔，那就是由商家承擔的，如果提前說明由買方承擔，那就是買家承擔的?，F(xiàn)在都有運費保險，如果擔心退換貨的運費問題，可以在購物的同時購買運費保險。

如果物品是因為質量問題，那么運費就應該由商家支付。

如果物品沒有質量問題，而且因為其它的原因導致退貨的，那么就需要買家來支付。

如果對交易有疑惑，可以聯(lián)系淘寶聯(lián)盟服，淘寶聯(lián)盟服會給出最正確的說明。

對于淘寶保修郵費是否自理的問題，就給大家講到這里了，如果是自己的人為因素造成物品損壞，那么就由買家自己承擔，如果是物品本身的質量問題，那么郵費就歸由商家承擔哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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