開淘寶網(wǎng)店的方法及步驟,只需掌握三個核心技巧
2022-06-27|10:12|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:147
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本文大綱:開淘寶網(wǎng)店的方法及步驟,只需掌握三個核心技巧! 現(xiàn)如今在這個電商時代,開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的人特別多,那么現(xiàn)在做淘寶依然能賺錢的是什么人。大部分都已經(jīng)不單純地依靠某個運營手段實現(xiàn),需要賣家想辦法,把所有的運營干貨點,連成一片,做成一把鋒利的商業(yè)之刀,披荊斬棘。
你的產(chǎn)品和同行比沒有任何優(yōu)勢可言,你想著隨便找個地方進貨,期望賣得好,難,尤其現(xiàn)在真心很難。因為淘寶的技術將類似的產(chǎn)品一次性展示在買家面前,讓你原本靠流量分發(fā)的方式賺錢變得不再有效。
并不僅僅是這方面的問題,流量,轉化,利潤值都有問題,這就很難了。下面我們就來分析下開淘寶網(wǎng)店的方法及步驟,只需掌握三個核心技巧,一起來看看吧。
第一點:運營到底該怎么做?
1、運營的第一個核心是轉化率。提高轉化率的方法有:
1)提高產(chǎn)品的吸引力,可以從產(chǎn)品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮;
2)提高頁面的美觀度;
3)提高產(chǎn)品的銷量,不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品;
4)提高好評的數(shù)量和質(zhì)量,降低中差評;
5)吸引精準流量;
6)多跟顧客互動;
7)提高客服的聊天技巧。
2、有個小技巧可以讓顧客養(yǎng)成訪問店鋪的習慣:固定每周一天為會員日,當天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有:
1)讓忠實顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問店鋪的習慣;
2)可以比較輕松的打造爆款,并且?guī)尤炅髁浚?/p>
3)處理滯銷品或者清庫存。
3、店鋪吸引的流量越精準越好??梢允沽髁扛珳实姆椒ㄓ校?/p>
1)確定店鋪和產(chǎn)品定位,重點針對精準潛在顧客做宣傳,例如你賣的是高端產(chǎn)品,盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。
2)分析生意參謀的流量地圖,找出哪些流量來源的轉化率高,并且提高轉化率高的流量同時降低轉化率低的流量。
4、運營節(jié)奏、店鋪活動和推廣聯(lián)系越緊密越好。例如:先通過老顧客或者鉆展測款,測出一款點擊率和轉化率比較高的寶貝;然后通過刷單產(chǎn)生一些基礎銷量和優(yōu)質(zhì)評價;接下來對老顧客進行促銷,隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動,同時進行付費推廣;再然后占領自然排名和銷量排序比較好的位置,引入更多的免費流量;最后通過付費推廣、活動等多種方式維持銷量持續(xù)占領自然排名和銷量排序比較好的位置,成為長期爆款。
5、運營的第二個核心是流量。提高流量的方法有:
1)付費推廣是最直接的流量來源,在ROI可控的范圍內(nèi)盡可能提高付費推廣的力度,正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量;
2)參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量,不過需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動少參加劣質(zhì)的活動以避免為店鋪帶來劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評和低DSR評分。
3)提高自然搜索流量最關鍵的是關鍵詞競爭度,影響關鍵詞競爭度主要因素是產(chǎn)品銷量、DSR動態(tài)評分、好評率,這三點做好了自然流量就不會差。
6、提高店鋪DSR動態(tài)評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有:
1)產(chǎn)品質(zhì)量過關;
2)發(fā)貨速度過關;
3)購物體驗好;
4)客服回復及時且態(tài)度好;
5)售后問題處理得當;
6)贈品多或好到讓客戶驚喜;
7、顧客的評價要經(jīng)常留意,因為從顧客的平均中可以看出很多問題,例如產(chǎn)品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調(diào)整,可以提高顧客的滿意度。
第二點:如何推廣?
1、推廣的核心是點擊率。為什么要提高付費推廣的點擊率?
1)點擊率越高的人群意味著需求度越高,最終購買的可能性越大;
2)直通車的點擊率越高,質(zhì)量得分會越高,從而降低點擊單價;
3)鉆展的點擊率越高,點擊單價越低。
2、如何提高點擊率呢?
1)把自己作為一個真實顧客,設想一下最吸引顧客的是哪些元素?是質(zhì)量、價格、品牌還是其他的?
2)把吸引顧客的元素提煉成圖片和文案,做橫向測試,最終選出點擊率高的推廣素材。
3)在銷售的過程中,通過客服聊天及顧客購物后的評語提煉出現(xiàn)更多吸引顧客的元素,同樣的方法做橫向測試,選出點擊率高的推廣素材。
4)在推廣的過程中觀察不同計劃的點擊率,然后提高點擊率較高計劃的出價和預算,同時降低點擊率較低計劃的出價和預算,從而可以從整體上提高點擊率。
3、店鋪訪客價值越高越好。如何提高訪客價值?
1)提高客單價;
2)提高轉化率;
3)提高回購率。
4、店鋪訪客成本越低越好。如何降低訪客成本?
1)增加免費流量;
2)提高付費推廣的點擊率;
3)降低付費推廣的點擊單價。
5、流量成本越來越貴怎么辦?答案是:
1)在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎上擴充商品品類,增加客單價;
2)通過增加禮盒、贈品或附加價值等,提高轉化率;
3)通過老顧客維護,提高復購率。
第三點:如何應對同行競爭?
1、店鋪如何應對同行的競爭?答案是:提高自己店鋪的利潤率、點擊率、轉化率。原因如下:
1)提高利潤率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點。
2)提高點擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪客。
3)提高轉化率可以讓你的店鋪的訪客更多的成為顧客。
2、提高店鋪的訪客價值也可以提高你的競爭力。因為競爭越大訪客的獲取成本就會越高,這個是你無法改變的,但是對于所有的店鋪來說,獲得訪客的成本相差不會太大,但是如果一個訪客來到你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店鋪更多的銷售額,那么在同樣的流量成本下你的店鋪的銷售額就會更高,利潤也會更高。如何提高店鋪的訪客價值呢?
1)提高產(chǎn)品的吸引力,從而提高轉化率,可以讓更多的訪客成為你的顧客;
2)圍繞顧客的需求擴充商品品類,并且做好關聯(lián)銷售,提高客單價;
3)把握好顧客的購物頻率和活動節(jié)奏,并適時通過CRM系統(tǒng)、鉆展、微信等渠道聯(lián)絡消費者,提高復購率。這幾點做好,你的訪客價值就會提高很多,競爭力自然更強。
3、任何一個行業(yè),大部分的利潤都是屬于行業(yè)第一名的,后面的只能喝點湯。那么如何成為行業(yè)第一名?答案是:顛覆現(xiàn)有行業(yè)或者培育一個細分行業(yè)。
1)顛覆一個行業(yè)是比較困難的,但是每個行業(yè)又都在不斷的被顛覆。例如當年的諾基亞是多么的強大,但是被蘋果手機顛覆了,因此蘋果手機成為了行業(yè)第一名。顛覆一個行業(yè)需要對這個行業(yè)的顧客需求充分了解,然后給予更好的解決方案。
2)如果短期內(nèi)無法直接顛覆一個行業(yè),那么可以對顧客進行細分,只圍繞著某一類細分的人群提供更好的解決方案,成為這個細分行業(yè)的第一名。當這個細分行業(yè)的顧客非常滿意后,可以向更廣闊的人群進行拓展。
總結:
店鋪運營,推廣,面對同行競爭都是我們需要面對并解決的問題,至于是自己去解決,還是隨緣,就看你自己的選擇了。有很多人說開淘寶店只要舍得砸錢就可以,其實舍得砸錢在某些方面是對的,但是并不是砸錢就可以了,不要花那么多冤枉錢,把錢用在刀刃上不好嗎?
綜上所述:以上介紹的就是關于開淘寶網(wǎng)店的方法及步驟,只需掌握三個核心技巧?今天就分享到這里,如果想了解更多關于網(wǎng)店知識,可以到相應欄目查閱。
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