淘寶訂單異常風險怎么辦?處理規(guī)則是什么?
2022-06-02|10:15|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:243
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淘寶開店賣家在運營和經(jīng)營店鋪的時候, 肯定也需要對店鋪進行全方位的管理,或者也會選擇幾款輔助工具幫忙運營,因此就容易幫助賣家及時發(fā)現(xiàn)一些異常訂單,如果有這個風險,那該怎么辦呢?
淘寶上有很多工具都可以對異常惡意訂單進行處理,八卦盾、云標簽、金箍棒等等,大家可以根據(jù)相應的場景選擇合適的工具。 今天我要介紹的是新出來的一項交易風險預警功能。
交易風險提醒功能,是將平臺沉淀出的大數(shù)據(jù)建立在當前的產(chǎn)品之上,可對特定風險場景的訂單進行提前分析與預警;從而幫助更多商家朋友提前發(fā)現(xiàn)異常,避免造成不必要的損失。
處理規(guī)則是什么?
1.訂單確認收貨交易風險保障:
這個是因為新品增長速度過快,提前確認收貨頻次多。
2.特殊類型訂單銷量和評價刪除:
這個處罰代表淘寶稽查系統(tǒng)已經(jīng)對你產(chǎn)生了懷疑。
3.淘寶虛假交易提醒:
這個時候系統(tǒng)不想抓你,想給你一次機會,趕緊加大直通車推廣力度。
4.訂單違規(guī)糾正:
處罰很輕,音響不大。這個時候就應該減少補單量了。
5.虛假情節(jié)一般,扣2分:
這個對于單品推廣影響不是很大,可以繼續(xù)操作,加大直通車力度。
6.店鋪違規(guī)扣2分:
店鋪違規(guī)對于單品推廣影響不大,單量減少,直通車維持,總體單量不要降低。
7.單品降權(quán):
這個對于單品推廣來說就是死刑了,刷單太過分,細節(jié)沒處理好。
(①. 如果鏈接還在正常賣,只是少了一半銷量,沒了搜索流量,但是老顧客流量還在,或者積累了大量的評價和買家秀,每天還有零零散散的訂單,不建議刪除。
②. 如果沒有訂單,流量幾乎為零了,評價也不多,少于一個月的訂單量,這種情況下可以刪掉鏈接重新做)
8.虛假交易扣12分或者48分:
這個一定是神仙操作,一般人做不到。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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