阿里巴巴店鋪產(chǎn)品排名怎么獲得靠前名次
2022-06-23|10:10|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:221
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1) 產(chǎn)品標(biāo)題
產(chǎn)品標(biāo)題是衡量該產(chǎn)品與用戶所搜關(guān)鍵詞是否相關(guān)比較重要的內(nèi)容之一,標(biāo)題的填寫盡量規(guī)范化,標(biāo)題堆砌多個產(chǎn)品詞,或填寫不相關(guān)的內(nèi)容將直接導(dǎo)致相關(guān)性低,排名靠后。建議一條產(chǎn)品信息只含有一個產(chǎn)品且描述通俗易懂;修飾成分得當(dāng),為產(chǎn)品特性補充。當(dāng)然也可在標(biāo)題里面加入一些促銷內(nèi)容,吸引用戶眼球。
2) 產(chǎn)品類目
產(chǎn)品類目是衡量該產(chǎn)品與用戶所搜關(guān)鍵詞是否相關(guān)重要的內(nèi)容之一,類目即產(chǎn)品的歸類,類目放錯或故意放錯將導(dǎo)致系統(tǒng)判定你的產(chǎn)品不相關(guān),排名靠后。建議賣家在發(fā)布產(chǎn)品時注意類目是否選擇正確。
3) 產(chǎn)品屬性
產(chǎn)品屬性是衡量該產(chǎn)品與用戶所搜關(guān)鍵詞是否相關(guān)重要的內(nèi)容之一,屬性是幫助買家更多了解產(chǎn)品信息的途徑,同時也是系統(tǒng)判斷產(chǎn)品是否優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)之一。建議賣家在發(fā)布產(chǎn)品時,認(rèn)真填寫相關(guān)屬性。屬性的完整度、真實有效性都對排名有重大影響。
2、信息質(zhì)量
信息質(zhì)量指的是產(chǎn)品信息的質(zhì)量情況,包括標(biāo)題規(guī)范、類目選擇比較優(yōu)類目,屬性完整真實、圖片優(yōu)質(zhì)、合理一口價等。我們的建議是:
1)優(yōu)質(zhì)標(biāo)題、比較優(yōu)類目、完整真實的屬性,詳見上一條相關(guān)性;
2)優(yōu)質(zhì)圖片:圖片清晰美觀、主題突出、整體質(zhì)量好,我們更支持細節(jié)實拍原創(chuàng)圖,尤其注意盜圖被系統(tǒng)抓到,排名將會靠后哦。
3)合理一口價:真實價格更受到賣家的認(rèn)可,建議價格設(shè)置在合理范圍內(nèi),注意過低或過高會被作為作弊行為而降權(quán)處理。
3、交易因素
指商品近90天在線交易記錄在搜索排序中會得到體現(xiàn),在線交易記錄指通過阿里巴巴在線交易系統(tǒng)交易的記錄(包括但不限于采用擔(dān)保交易等方式進行交易的記錄,以搜索排序系統(tǒng)實際采用的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)),交易因素分為高質(zhì)量交易因素和低質(zhì)量交易因素;
一個商品的高質(zhì)量交易因素包括但不限于以下幾個特征:
1)交易總金額(90天內(nèi))交易總金額(90天內(nèi)):交易總金額是商品交易的綜合體現(xiàn),作為搜索排序交易因素的比較關(guān)鍵因素,交易總金額越高,交易因素得分越高,搜索排名越好。注:90天內(nèi)的交易都會對排名有幫助,但越是近期的交易幫助越大。
2)回頭率
回頭率:指購買后在1個月內(nèi)又再次來購買的客戶比例,回頭率越高越反映商品質(zhì)量、服務(wù)和信譽都較好,交易得分越高,搜索排名越好。
3)交易轉(zhuǎn)化率
交易轉(zhuǎn)化率:指多個客戶看了你的商品以后,其中又有多少個客戶產(chǎn)生了采購行為的比例。
4)好評率
好評率:指商品信息從有在線交易至今積累的歷史買家評價,因一到五星評價比例不同,而有不同程度的好評率。
而一個商品的低質(zhì)量交易因素包括但不限于以下幾個特征:
1)客單價、件數(shù)、折扣異常等因素
為了保證買家選擇更優(yōu)質(zhì)的商品,客單價、單筆件數(shù)、單筆折扣應(yīng)當(dāng)符合市場行情,否則會影響該商品在搜索中的排序:
比如:客單價虛高或者虛低、一件訂單或者件數(shù)虛高、折扣異常等都會對排序有所影響。
2)其他不規(guī)范交易行為:
對于線下已經(jīng)完成的交易再通過線上拍商品;或通過買賣雙方非正常狀態(tài)達成的支付寶在線交易等行為。
比如:買賣雙方多次在同一臺電腦或者手機進行交易;交易流程異常;物流異常;利用郵費、贈品等鏈接出售線下商品等
我們的建議是:在提高商品質(zhì)量和服務(wù)能力時,盡量選擇在線支付寶交易,提升用戶轉(zhuǎn)化,減少用戶投訴和退貨,且避免發(fā)生情況下的虛假交易和低質(zhì)量交易行為,以免影響搜索排序。
4、買家體驗買家體驗:會根據(jù)買家反饋(評價)、是否支持買家保障相關(guān)服務(wù)、是否有退款、糾紛等來判斷買家體驗好壞,從而影響搜索排序。1) 買家保障 加入買家保障服務(wù),以及保障、材質(zhì)保障、包換/包退保障、交期保障、發(fā)貨保證、破損補寄等子服務(wù),按服務(wù)要求繳納保證金,從而影響搜索排序。2) 退款率 指賣家成功退款筆數(shù)占交易筆數(shù)的比率,退款率越高說明商品質(zhì)量、服務(wù)及信譽都有待提高。3) 糾紛率 指賣家產(chǎn)生糾紛交易筆數(shù)的比率,糾紛率越高說明商品質(zhì)量、服務(wù)及信譽都有待提高。
4、反作弊
反作弊是搜索排序比較重要的內(nèi)容之一,針對搜索規(guī)則之外一些不合理的行為進行識別,然后在排序中予以懲罰。
目前搜索反作弊主要包括以下幾個方面:交易反作弊,反作弊,堆砌反作弊,類目反作弊,價格反作弊,信息除重等等。作弊行為一旦被系統(tǒng)識別,想排名靠前幾乎不可能了。
5、公司因素
公司因素是一個統(tǒng)稱,主要包括誠信與保障,公司交易,櫥窗,實力商家,進口貨源平臺商家等。
1)誠信與保障
誠信一直以來是阿里巴巴所倡導(dǎo)的,真實、有效的資料更容易獲得買家的信任,目前阿里巴巴或由第三方認(rèn)證公司提供一些認(rèn)證服務(wù),比如說,企業(yè)身份認(rèn)證(誠信通)、個人實名認(rèn)證、實地認(rèn)證、深度認(rèn)證等。是否使用了這些認(rèn)證服務(wù),是在排序中加以考慮的。當(dāng)用戶搜索熱門關(guān)鍵詞的時候,比如“女裝”,前三頁的產(chǎn)品大多都是誠信通會員提供的,這是因為誠信通會員經(jīng)企業(yè)身份認(rèn)證,信息更為透明可靠。
a、建議使用相關(guān)認(rèn)證服務(wù),企業(yè)身份認(rèn)證(誠信通)、深度認(rèn)證(驗廠、驗商)等。
b、建議加入買家保障
買家保障系列介紹
2)公司交易
除了單個產(chǎn)品的交易因素外,公司的旺鋪整體交易情況也會在排序里面考慮,整個旺鋪的交易人數(shù),回頭客等等特征均會計算出公司的交易情況,并影響搜索排名。
3)櫥窗
櫥窗主要用于幫助賣家打造自己的人氣寶貝和方便賣家營銷,因此櫥窗產(chǎn)品會被認(rèn)為比一般的產(chǎn)品信息質(zhì)量更優(yōu),并且在抽取中,會被優(yōu)先抽取。所以,建議供應(yīng)商把自己的熱賣產(chǎn)品或者想要重點經(jīng)營的產(chǎn)品設(shè)置成櫥窗。
4)實力商家、進口貨源平臺商家
“實力商家”的根本目的是為了提升買家服務(wù)體驗,每個行業(yè)針對源頭工廠、品牌旗艦店和品牌代理店(實力商家的三種類型)都提出了更高的商家資質(zhì)和商品資質(zhì)的要求。
進口貨源平臺匯聚進口特色貨源,為用戶提供更專業(yè)更快捷的海外商品采購體驗,對入駐商家有著更高的服務(wù)及資質(zhì)要求。
供應(yīng)商是供應(yīng)商一定綜合實力的體現(xiàn)。
這些供應(yīng)商,我們認(rèn)為是能夠更好地服務(wù)好買家,因此,搜索資源也會有一定地傾斜。
6、轉(zhuǎn)化率
搜索的轉(zhuǎn)化率,指一條產(chǎn)品信息在產(chǎn)品搜索得到曝光的機會越多,那么被買家的機會也應(yīng)該更多。如果曝光很多,但沒什么人,那么你的產(chǎn)品排到前面,肯定是有問題的。所以,能引起買家欲望的產(chǎn)品排名將靠前。
7、服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量是指賣家在售前咨詢、售中、售后服務(wù)階段所提供的服務(wù),能否符合買家的需求。目前,旺旺是否保持在線并及時回復(fù)其他用戶咨詢,是考量服務(wù)質(zhì)量中的重要部分。
保持旺旺在線,并及時回復(fù)旺旺上的用戶咨詢。
8、個性化
目前在搜索中我們也逐步開始加入個性化的因素,目前的個性化主要是針對部分對產(chǎn)品品質(zhì)、地區(qū)、供應(yīng)商的喜好有選擇的用戶給予更符合他們偏好的產(chǎn)品信息。
有哪些產(chǎn)品
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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