在淘寶上有的店鋪的銷量還是不錯的，但是店鋪的收藏加購數(shù)據(jù)不太好看，所以商家希望通過店鋪的買家們來幫助店鋪提高收藏加購，那么怎么讓這些客戶來收藏加購呢?下面給大家一些建議。

在引導(dǎo)用戶收藏加購之前，我們必須要知道影響收藏加購的兩個因素，第一，人群定位;第二，互動引導(dǎo)。用戶收藏加購了，說明寶貝的風(fēng)格和需求是符合的，所以商家要及時了解用戶的這些需求，根據(jù)他們的要求做優(yōu)化，然后促使他們購買成交。

1. 人群定位

一般收藏加購的用戶分為兩種，一種是之前購買過店鋪的寶貝的，另外一種就是沒有購買過的。但是不管有沒有購買，首先需求都是一樣的。要想促成他們購買，那么可以從以下幾個特點來做優(yōu)化。第一，著重突出產(chǎn)品的特點;第二，在寶貝的價格上下功夫，讓他們感受到買到就是賺到;第三，給顧客好的購物體驗，不管是售前還是售后，只要是用訪客來咨詢，就要給顧客好的印象。

2. 互動引導(dǎo)

每個人的喜好都是不同的，商家們要做的就是滿足大家共同的喜好，例如大家最關(guān)心的就是產(chǎn)品的價格，商家可以通過一些促銷互動，讓價格很優(yōu)惠，后者是弄一些小贈品引導(dǎo)他們成交。

也可以在淘寶群或者微信群做一些互動，主動告訴他們又會活動，或者在客服的自動回復(fù)中，告知消費者，引導(dǎo)他們收藏加購嗎，最終達到轉(zhuǎn)化。

要提升收藏加購率，老顧客是一個很好的資源，可以通過短信營銷喚醒老顧客，鼓勵他們收藏。有了收藏加購率，就要增添寶貝的亮點，直擊用戶的痛點，刺激他們的購買欲望，這樣水到渠成，成交自然就上來了。

對于未在店鋪購買過的用戶該怎么做呢?

首先要去分析這部分群體，觀察他們的購物習(xí)慣，然后在淘寶標(biāo)題主圖詳情頁上體現(xiàn)產(chǎn)品的賣點，讓他們充分了解寶貝。另外就是價格了。用優(yōu)惠的價格打動買家，利用限時促銷、免費試用和秒殺等等。

店鋪的收藏加購率高的話，說明用戶對店鋪還是認(rèn)可的，所以這也是店鋪考核的一個重要指標(biāo)。商家可以利用上面這些來引導(dǎo)用戶去收藏加購哦。

要讓客戶自然而然的收藏店鋪加購寶貝可以通過一些店鋪活動來達到，比如客戶下單前如果收藏店鋪并加購物車的話，可以額外的享受一些優(yōu)惠，這樣有的客戶為了這些優(yōu)惠一般都會照做的。

淘寶收藏加購有什么作用？怎么提高？

很多淘寶賣家都不知道淘寶店鋪的收藏加購到底有什么作用，也不知道應(yīng)該通過什么方法去提高淘寶店鋪的收藏加購，為了幫助各位實現(xiàn)這個目的，我特意整理了一些技巧和方法。

1. 提高單品權(quán)重

我們都知道在前期測款的時候測的就是我們的加購收藏，加購收藏越多這款產(chǎn)品為爆款的幾率就越高，等你產(chǎn)品正式上架后加購收藏優(yōu)惠影響著它的排名，也就是我們所說的產(chǎn)品權(quán)重，當(dāng)你的產(chǎn)品權(quán)重越高系統(tǒng)就會判斷你的產(chǎn)品很受歡迎，產(chǎn)品就會得到更多的展現(xiàn)，排名也就會越來越靠前，從而轉(zhuǎn)化也會越來越高。

2. 提高店鋪權(quán)重

根據(jù)上述我們所說的某單品權(quán)重提高，隨之的就是你的店鋪總體也會受到影響，同樣的道理，店鋪權(quán)重也會提高。

3. 精準(zhǔn)標(biāo)簽

淘寶店鋪標(biāo)簽主要是通過客戶的購買，加購，收藏來決定的，尤其是達成交易的人群標(biāo)簽是尤為的影響之大。

而我們都知道標(biāo)簽是由賣家的年齡、性別、地域、消費層次等基礎(chǔ)信息結(jié)構(gòu)組成，而收藏加購主要目的是為了打標(biāo)簽，讓你的標(biāo)簽更加精準(zhǔn)，當(dāng)你的店鋪、產(chǎn)品標(biāo)簽精準(zhǔn)后就會被系統(tǒng)抓取獲取更多的公域流量;

比如手淘首頁、猜你喜歡、手淘推薦，這樣你的產(chǎn)品展現(xiàn)量更大，當(dāng)越來越多的人購買你的產(chǎn)品后，你的標(biāo)簽就會越來越精準(zhǔn)，這是一個良性循環(huán)的過程。

怎么提高?

第一招：淘寶人群定位

首先我們可以了解，已收藏加購過的人群可以分為兩種：未購買過產(chǎn)品的人群和購買過產(chǎn)品的人群。

這兩類人雖然分別購買或未購買過產(chǎn)品，但是既然他們做了收藏或者加購的行為，就是對店鋪或者產(chǎn)品感興趣的人群。針對這樣的人群，我們促進他們轉(zhuǎn)化的方式就是滿足人群的不同需求，概括起來就是以下三種方式。

1、產(chǎn)品特點(滿足看重產(chǎn)品的賣點以及特性的人群)。

2、促銷優(yōu)惠(滿足對價格敏感的人群)。

3、服務(wù)體驗(滿足關(guān)注購買時的體驗和售后服務(wù)的人群)。

第二招：互動引導(dǎo)

根據(jù)不同人群的喜好，給人群展示或推薦他們關(guān)注的信息，進而達到最終轉(zhuǎn)化的目標(biāo)?？梢酝ㄟ^下面3種手段達到。

1、優(yōu)惠引導(dǎo)(便宜、立減、贈品)。

2、游戲互動、信息互動、客服主動溝通。

3、群聊互動。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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