淘寶新規(guī)則搜索結(jié)果 真的符合規(guī)則嗎?
2022-06-23|10:10|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:98
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淘寶7月8日新規(guī)的影響還在繼續(xù)。我的小店以前每天700左右的pv,現(xiàn)在不到100pv每天;從每天幾單到現(xiàn)在一周內(nèi)沒有交易;我知道可能我的產(chǎn)品不符合淘寶新規(guī):(我問店小二新規(guī))
調(diào)酒師告訴我,新規(guī)定會增加賣家服務(wù)質(zhì)量的因素,提高消費者的購物體驗,比較終會有利于誠信經(jīng)營、努力提供良好服務(wù)的中小賣家。
而淘寶對此事件的回復(fù):愿意支持中小賣家做大做強,調(diào)整搜索規(guī)則,比較終受益的將是誠信經(jīng)營,努力做好服務(wù)的中小賣家。
聽了這些回復(fù),感覺我的店一直都是誠信經(jīng)營,嚴格遵守淘寶的規(guī)矩。經(jīng)過自查,沒有違反淘寶新規(guī)的地方。如果非要找的話,就是店家積極響應(yīng)淘寶七天無條件退款,其他物品還是覺得可以的,只是退費比例略高:
但是我看到搜索規(guī)則里提到了爭議退費率,而小店的退款都是和客戶協(xié)商的,沒有爭議退款!
在這一周沒有生意的情況下,我找不到我的店鋪流量突然下降的原因,即使我想打破頭!
我又看了一遍小二的回復(fù):比較終受益的將是誠信經(jīng)營的中小賣家。真的是這樣嗎?
于是我嘗試在淘寶搜索中搜索“短裙”,搜索結(jié)果讓我大吃一驚:
這是除商城外搜索結(jié)果排名第一的賣家:優(yōu)惠率95.67%。這是淘寶為了提高賣家服務(wù)質(zhì)量而聲稱的權(quán)重嗎?
其次是賣家:優(yōu)惠率只有98.18%
而且,好評大多是從虛擬充值中獲得的:
搜索結(jié)果和淘寶聲稱的差遠了!小店延續(xù)著沒有生意的日子,在淘寶上投入那么多,一下子就放棄了,畢竟還是有些留戀的!我對淘寶還有比較后的幻想,還是期待淘寶聽聽我們小賣家的聲音,盡快做出調(diào)整。這樣下去,估計很多同樣情況的小賣家會覺得難以堅持!
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