買家拍下不付款解決方法

很多賣家遇到很多買家只要求不買或者買家拍不付款的照片的問題，其實是我們對客戶、產(chǎn)品、價格等一些外部因素不確定和處理的結(jié)果。在這方面，我們店里的伙計們經(jīng)常互相學(xué)習(xí)，討論比較完美的解決方案。下面是我們目前總結(jié)的幾點，對你一定很有用。如果一次都不懂，請多看，多聯(lián)系自己，想出一套適合自己的方法。

1、徹底調(diào)查營銷方法：

很多顧客在店里漫無目的的逛街，突然讓我們給他推薦某個產(chǎn)品。更糟糕的是，我不認(rèn)識他，也不知道他的性別、喜好、消費范圍等一系列重要信息。如果我一個一個的問你問題，我不會費心買東西。這種客戶流失率還是很大的，關(guān)鍵在于你怎么處理——3354。這時，我們首先要做的是：

(1)檢查顧客是否是店內(nèi)老客戶。從這些信息中，我們可以得到一系列的客戶購買信息，銷售起來更加得心應(yīng)手。

(2)查看客戶以前的購買記錄，可以從一些信息中了解到客戶大致的消費水平和相應(yīng)的喜好。

(3)看客戶對他人的評價，從這個信息中，我們可以得到客戶關(guān)心哪些方面，知道他是什么樣的客戶。

這樣的客戶如果一味的推薦產(chǎn)品，沒有說出自己的想法，那就白白浪費了這個訂單。如果按照上面的方法給你很多客戶的信息，只要他有一點購買意向，我相信這個訂單是通過這些渠道被拿下的。你確定你沒有完全理解。仔細(xì)考慮了一下，你真的不懂。歡迎和我討論。

案例研究：

顧客：老板，我想買的螺旋藻哪種比較好吃？

賣家：你好，親愛的，你要送誰吃呢？

(發(fā)送這句話后，立即按照上述3個步驟找到商品比較重要的信息，切記要快，不要讓顧客等太久)

顧客：我自己吃的

賣家：親愛的你，看看這個33元的瓶子，但是現(xiàn)在一個22元的瓶子，剛搞活動，現(xiàn)在搞活動，生產(chǎn)日期都是這個月(知道客戶每個產(chǎn)品的消費范圍不超過一百，關(guān)心的是食品的生產(chǎn)日期和快遞速度)。你可以在取之前趕上的發(fā)貨(發(fā)一個產(chǎn)品鏈接)

顧客：哇，真劃算。我要三個。我想確保貨物送到

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2.多種促銷方式：

一些顧客走進商店，問我們當(dāng)三種以上的產(chǎn)品更好時該怎么辦。即使我們有上面的重要信息，這樣的客戶也希望他盡快購買或者想要一些提示。在推薦產(chǎn)品的時候，要巧妙的迎合客戶的意愿，必要的時候要給他一個臺階下，滿足他的心理需求，讓他有被尊重的感覺。例如，當(dāng)顧客詢問同一類的多種產(chǎn)品時，店員應(yīng)該迅速判斷顧客更喜歡哪一種。首先，我們需要確定客戶選擇的產(chǎn)品質(zhì)量在各個方面都是相似的。如果判斷正確，只是滿足了他們的愿望。如果顧客更喜歡另一個，他也覺得自己的眼睛很好。

案例：

顧客：老板，這三件衣服99元，88元，77元我都喜歡。哪個更漂亮？

賣家：親愛的，這兩件衣服的買家反饋非常好，質(zhì)量和效果幾乎都很?？?9元，客戶超級好。

顧客：嗯，我碰巧喜歡這個，所以我想要他。

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3.甲和乙選擇：

有一類客戶是非常缺乏自主性的，總是停留在兩個產(chǎn)品時間太長得不到價值的那一步。這就是為什么我們應(yīng)該引導(dǎo)顧客選擇他們自己的偏好。

案例：

顧客：我還是不知道我想要哪個手提包。告訴我，老板

賣家：你的包里通常會有更多或更少的東西嗎

顧客：很多。我?guī)е謾C，錢包，耳機，經(jīng)常放一本小說什么的

賣家：小的放不下多少。我建議你買大的

顧客：那樣的話，我要大的。謝謝你。我要了

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4、促銷活動強行成交：

這兩類客戶我們經(jīng)常會遇到很多：a進店問怎么貼；當(dāng)你買東西的時候，你必須送禮物。很多這類客戶的新手賣家直接回復(fù)“不能貼”

“沒有禮物”直接趕走了想買的顧客，因為他們不知道如何為顧客和自己建立雙贏的活動，比如155元以上在我們店里買2件以上的寶貝，166號倉庫隨機贈送禮物等等。從而傳遞優(yōu)惠郵件來吸引顧客，進而帶動更多產(chǎn)品在店內(nèi)的銷售。為什么不可以？

案例研究(1):

顧客：老板，我買了三個產(chǎn)品。我可以郵寄它們嗎？

賣家：親愛的，我們現(xiàn)在有一個活動，以155元以上的價格購買4種產(chǎn)品。你只需要幾美元就可以到達(dá)郵資活動。如果你需要一個，你可以節(jié)省郵費。

顧客：嗯，我就加一雙襪子。我拍張照，幫我修改運費

賣家：好的，沒問題

案例分析(2):

顧客：如果我買這么多，你能送我一條圍巾嗎？我想其他人都是吧？

賣家：我們現(xiàn)在的活動是在倉庫里隨機贈送一條圍巾，價格在188元以上。也可以找其他朋友全款購買后發(fā)送。

顧客：那我問問其他同事，以后再聯(lián)系

賣家：(5分鐘后沒動靜)親愛的，你同事喜歡什么衣服？

顧客：兩位同事都被選中了。我拍照的時候會聯(lián)系你。

賣家：(這里注意，如果客戶超過5分鐘沒有回復(fù)，要主動聯(lián)系了解具體情況，讓客戶按照不同的方法購買，呵呵，看了這么多。

看你是不是真的學(xué)會了。)

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5.快速問答交易方式：

有些人從不討價還價，不想讓你送東西。只要你能及時回答，他們一刻也不能耽誤。具體表現(xiàn)就是我們在沒有達(dá)到他想要的速度的時候，不停的發(fā)消息，不停的，不停的響鈴。這樣的客戶很好做。當(dāng)他們提問的時候，不到一分鐘就能回答問題，并接受付款。內(nèi)心深處，他們覺得我來買你不及時回復(fù)。如果購買有問題，不是更沒有安全感嗎？其次，這種急性子的做事風(fēng)格不喜歡花太多時間等待甚至打字，只要一個“快”就滿足了，交易就可以做了，呵呵，我覺得比較好能得到這樣的客戶。

案例研究：

顧客：老板在嗎？我想買葡萄干

賣家：你好，親愛的，是的

顧客：你們有商品嗎

顧客：你們有商品嗎

(這個你得趕緊回答，不然就去別的家了。淘寶那么大，你已經(jīng)有了)

賣家：貨架上的產(chǎn)品數(shù)量有貨。父母可以直接拍照，拍完告訴我安排發(fā)貨

顧客：好，我來拍

新手開店攻略

想問一下微信上的貨不付款怎么辦

1.在手機中打開微信客戶端，進入微信主頁，右下角的“我”圖標(biāo)。

2.進入下一屏后，屏幕中間的“錢包”圖標(biāo)，進入“我的錢包”功能。

3.我的錢包右上角有三個小圖標(biāo)。這是一個菜單項。它。

4.單擊后，會出現(xiàn)一個下拉菜單。菜單中的第二項是“交易記錄”。單擊此選項。

5.后，出現(xiàn)微信的交易記錄。上面有灰色字體，是每月匯總金額，下面是明細(xì)。

6.如果要查詢具體明細(xì)的明細(xì)列表，可以某個賬單明細(xì)，會出現(xiàn)賬單的明細(xì)內(nèi)容，方便調(diào)出交易是否有錯誤

在淘寶上找個ps3回收店 我把貨送過去他不付款怎么辦糾結(jié)有沒有人可以幫我解答一下

除非對方是專業(yè)騙子，一般正規(guī)店都可以。

微商貨到付款，客戶到貨不付款怎么辦

首先，你要做好收到貨款的心理準(zhǔn)備；

其次，你要走兩條線。不能只靠順豐快遞聯(lián)系買家?？梢宰约郝?lián)系買家，看他的態(tài)度；

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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