京東產(chǎn)品上新
2022-06-22|15:52|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:86
2022-06-22|15:52|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:86
01
使用說明-視頻形式
視頻
基本規(guī)范
①格式:推薦mp4格式,另rmvb、mov、avi主流格式均可支持;
②視頻尺寸:建議1920*1080,要求不低于1280*720,橫屏;
③視頻時長:10s-600s;
④文件大?。?00mb以內(nèi)。
⑤出現(xiàn)商品品牌的二維碼、客服電話、網(wǎng)址,用于售后服務(wù)引導(dǎo);
⑥內(nèi)容規(guī)范:視頻內(nèi)容商品操作使用指導(dǎo)、商品維修安裝方面
如需視頻拍攝制作服務(wù),可訪問京麥服務(wù)市場 vshop.jd.com,視頻服務(wù)商已經(jīng)過培訓(xùn),可提供專業(yè)的服務(wù);
視頻
片頭封面規(guī)范
①首幀展示時長為2~3秒
②標題:商品名稱
③副標題文字:操作使用說明;
視頻
畫面規(guī)范
①片頭封面后,建議2-3秒視頻內(nèi)容目錄,概括視頻內(nèi)所有的重要模塊;
②建議白背景拍攝,盡量減少背景物;
③保持鏡頭平穩(wěn),盡量多的使用固定鏡頭;
④建議模特示范操作,必要時可配上操作步驟說明文字,或者旁白解說;
⑤視頻內(nèi)不同信息模塊間做好轉(zhuǎn)場標題,例如可分為:安裝步驟、維修保養(yǎng)、售后信息等;
02
電子說明書-圖片形式
圖片
基本規(guī)范
①圖片格式,推薦jpg格式,支持jpg\png,圖片大小低于2mb。
②圖片像素,寬度保持702像素,高度不限;
③內(nèi)容必需真實、準確、全面、語句通順且易理解,不得出現(xiàn)促銷信息。
④涉及文字、圖片、視頻信息,內(nèi)容需原創(chuàng),版權(quán)所有方應(yīng)為商家或供應(yīng)商;如版權(quán)所有方為第三方,則商家或供應(yīng)商應(yīng)獲得版權(quán)所有方的授*證明。
⑤內(nèi)容需與品牌及產(chǎn)品完全匹配,不得出現(xiàn)與該商品無關(guān)的其他品牌或產(chǎn)品的功能說明等其他內(nèi)容。
圖片
格式規(guī)范
①logo
左邊距:30像素;上邊距: 20像素;logo高度≤70像素
②商品名標題
字體:漢儀大黑;字號:46px;顏色:#ffffff
③形狀
漸變: #7d7dd5 - #9d9ce8;角度:90°;圓角:30°
④目錄文字
字體:漢儀大黑;字號:30px;顏色:#666666
⑤形狀
豎線顏色:b0c1e1;圓形大?。?5*15px;圓形顏色:#666abf
⑥一級標題
使用字體:漢儀大黑;字號:38px;顏色:#666abf
建議使用京東統(tǒng)一[電子說明書]圖片板式,訪問京東鯨盤http://box.jd.com/sharedinfo/9c95f3cc948bcfec模板;
字體版權(quán)說明:自營商品可直接使用以上字體,pop商家如無以上字體版權(quán),可前往京東版權(quán)素材中心選擇免費字體服務(wù)https://sucai.jd.com/font/(京東賬號登錄即可)
03
常見問題-圖片形式
圖片
基礎(chǔ)規(guī)范
①前臺入口個數(shù):每個商品常見問題展示模板數(shù)量為1/2/4個。例如:上傳常見問題數(shù)量為3個,比較終按前后順序只展示2個常見問題;每個模板內(nèi)常見問題不多于6個。必須品牌商或廠家解答;
②圖片格式:推薦jpg格式,可支持jpg/png;問題與解答需與產(chǎn)品本身相匹配,不得出現(xiàn)與本商品無關(guān)的問題及解答;
③圖片大?。好繌垖挾仍?02像素,所有圖片寬度一致;圖片總大小不多于2m;
④建議使用京東統(tǒng)一[常見問題]圖片板式,訪問京東鯨盤http://box.jd.com/sharedinfo/2b212a175bafd3d0模板;
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店鋪看不到有價優(yōu)惠券,天貓店鋪如何設(shè)置有價優(yōu)惠券?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!