天貓星級(jí)服務(wù)商怎么評(píng)選

如今，很多人都選擇入駐天貓平臺(tái)，開一家屬于自己的天貓店鋪。為了更好地為這些商家提供服務(wù)，也為了有序地維護(hù)秩序與安全，令商家們能夠可持續(xù)發(fā)展，出現(xiàn)了天貓星級(jí)服務(wù)商。這是通過商家評(píng)選而推出的，星級(jí)劃分不一樣。

對(duì)于天貓服務(wù)商來說，等級(jí)劃分不一樣。不是隨意劃分的，而是根據(jù)指定原則，仔細(xì)劃分清楚。

按照服務(wù)商的運(yùn)營能力、硬件能力 、服務(wù)質(zhì)量以及其它具體因素的不同，一共劃分為四個(gè)等級(jí)。有三星、四星、五星和六星四個(gè)級(jí)別，星級(jí)越高，說明服務(wù)商的硬件以及軟件的品質(zhì)更高，更值得信賴。就像六星服務(wù)商一樣，必定是擁有龐大的規(guī)模以及雄厚的組織構(gòu)架，能夠?yàn)閲H知名品牌提供幫助，送去比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們的覆蓋范圍很廣，能夠提供全方面的服務(wù)項(xiàng)目，比如倉儲(chǔ)、現(xiàn)金買貨以及多種語言等等，即便是跨境業(yè)務(wù)也可以完成。

服務(wù)商的劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么？

服務(wù)商需要按季度接受考核，并且計(jì)算半年度的平均分，劃分為四個(gè)等級(jí)，考核的主要內(nèi)容是：招商能力、運(yùn)營能力、消費(fèi)者滿意程度、營銷能力以及相關(guān)的技術(shù)能力。除此之外，加入了投訴、事故以及店鋪續(xù)約情況，并且針對(duì)不同的情況，會(huì)扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。比較后所得分?jǐn)?shù)越高，獲得的等級(jí)劃分越高。

目前，天貓備案并且公示出來的星級(jí)服務(wù)商，都是運(yùn)營能力超強(qiáng)，能夠?yàn)樯碳覀儙碚嬲袃r(jià)值服務(wù)的服務(wù)商，值得信賴。等級(jí)越高，說明服務(wù)商的綜合實(shí)力越強(qiáng)，越容易被商家們認(rèn)可，與之達(dá)成合作事宜。

對(duì)于商家們來說，想請(qǐng)服務(wù)商來幫忙，就要選擇星級(jí)更高一些的對(duì)象。請(qǐng)記住，沒有一星和二星的服務(wù)商，比較別的是三星，再往上就是四星、五星和六星。隨著星級(jí)的提升，服務(wù)商所收取的服務(wù)費(fèi)用更高一些。不過商家們不要只看服務(wù)費(fèi)用，得全方面考慮服務(wù)商的競爭力與實(shí)力。有時(shí)候，節(jié)省一點(diǎn)點(diǎn)錢，卻無法獲得更好的服務(wù)，總有一天會(huì)追悔莫及。

與其花中等的價(jià)格選擇中等級(jí)別的服務(wù)商，還不如多花一點(diǎn)錢，與綜合實(shí)力更強(qiáng)的服務(wù)商達(dá)成合作。與的服務(wù)商合作，在他們的操作之下，令店鋪的流量與銷量更高，獲得更多利潤。這才是商家們所追求的目標(biāo)，不對(duì)嗎？請(qǐng)商家們不要心疼費(fèi)用的支出，只有真正帶來效果的服務(wù)商，才值得與之合作。將運(yùn)營店鋪的事情交給值得信賴的服務(wù)商，未來才沒有后顧之憂。

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