怎么投訴電商最有效
2022-06-22|13:17|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:120
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童鞋們應該經常有在電商平臺剁手吧,說實話,現在網上購物真不錯,又實惠,送貨又快,就算運氣不好,遇上產品質量問題,也有售后快速處理,但是,網上購物次數多了,總會遇上那么一些遇到糟心的售后問題,該怎么處理呢,關注湯姆貓貓,一秒正確解鎖電商售后問題。 行政復議很簡單的啦 打電話就知道怎么操作了,這里我找的北京市工商局的法制科申請的行政復議,先給法制科的小姐姐點個贊,聲音超溫柔,態(tài)度超友好, 好啦,具體行政復議的事情就可以直接咨詢(撩)小姐姐啦,按照小姐姐的要求提交申請之后,又可以開始磕瓜子,坐等小姐姐的處理結果,到這里基本上都會有一個比較公正客觀的處理,當然,如果你想和小姐姐多聊幾句也沒關系呢,話題參考:監(jiān)管單位不好好工作,辦事流程不符合規(guī)定,這里的監(jiān)管單位就是前面提到的工商分局,小姐姐會非常溫柔的給你建議,另外,如果還有其他不合理的行為,還可以向北京市紀委,監(jiān)察委去投訴,網上就可以投訴哦,非常方便實用。
下面的例子是本人的親身經歷,如有雷同,加個好友
我經常在某東購物,而且,還開了plus會員,雙十一我在此平臺上購買了一款非自營的水果,到手之后發(fā)現原本官宣的4.5公斤變成了3.9公斤,不是我找茬哈,是因為剛好家里有稱,剛好那天很閑,好吧,我承認,我就是又閑又愛找茬。接下來怎么處理呢?
第一步:當然是留存證據啦,證據包括照片、視頻、詳情頁、聊天截圖等等,這里提醒大家,如果是零食或水果,千萬別直接打開就吃,證據會被你一口一口直接吃光,想玩大家來找茬,沒有證據,耶穌也沒法說清啊
第二步:聯系我們賣家的客服妹妹,如果客服能解決當然比較好,解決不了,那就直接讓客服上糾紛單,客服要是推諉,請記住她的工號,然后直接走下一步。
第三步:聯系12315,在這里強烈建議大家走網上12315投訴渠道哈,因為,方便快捷,12315網站注冊進去之后選擇舉報不是投訴哦,因為選擇投訴某東會以氣死人的處理辦法很輕松,很容易就給你投訴結案了。
劃重點,選擇舉報,選擇舉報。
被舉報人那一欄輸入某東,監(jiān)管單位選擇,北京市開發(fā)區(qū)工商局,然后,簡單的描述事情的經過就可以提交啦,之后,你就可以拿把瓜子坐著磕,等著工商局和某東聯系你。
磕完瓜子,如果你還是比較閑,就可以有理有據的和某東人員溝通了,合理的提出你的訴求,可以按照消費者權益保護法來提要求,劃重點提醒大家一下——據消費者權益保護法說缺斤少兩可以退一賠三呢,不足500元的按500元來賠償。
咱們都是知法懂法的人,不蒸饅頭蒸口氣,投訴也要依法行事,對吧,在這里,你還可以順便投訴一下前面不給力的賣家客服妹妹哦,這里全憑個人心情哈。之后,如果某東和工商局給出的答復都讓你覺得不滿意,怎么辦,沒關系, 咱們繼續(xù)往下走
第四步:申請行政復議 行政復議很簡單的啦 打電話就知道怎么操作了,這里我找的北京市工商局的法制科申請的行政復議,先給法制科的小姐姐點個贊,聲音超溫柔,態(tài)度超友好, 好啦,具體行政復議的事情就可以直接咨詢(撩)小姐姐啦,按照小姐姐的要求提交申請之后,又可以開始磕瓜子,坐等小姐姐的處理結果,到這里基本上都會有一個比較公正客觀的處理,當然,如果你想和小姐姐多聊幾句也沒關系呢,話題參考:監(jiān)管單位不好好工作,辦事流程不符合規(guī)定,這里的監(jiān)管單位就是前面提到的工商分局,小姐姐會非常溫柔的給你建議,另外,如果還有其他不合理的行為,還可以向北京市紀委,監(jiān)察委去投訴,網上就可以投訴哦,非常方便實用。
比較后,你們以為我把某東卸載嗎?當然沒有,大家都是成年人,一碼歸一碼,雙12馬上要來啦,我怎么舍得卸載。另外,我發(fā)現,一翻折騰后,再遇上有售后問題,某東的客服也變得超級熱心了呢,所以,你們且試且享受吧。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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