拼多多退單真的會(huì)被拉黑嗎?如何拉黑?
2023-07-15|23:22|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:30
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我們在拼多多平臺中可以買到自己想要的產(chǎn)品,如果對于拼多多平臺購買的產(chǎn)品不滿意的話,都是可以申請退單的,那么拼多多退單真的會(huì)被拉黑嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)容介紹。
拼多多退單真的會(huì)被拉黑嗎?
商家們把惡意的買家拉黑了以后,買家們可以進(jìn)行投訴,但是你可以放心,如果是買家的責(zé)任,商城是會(huì)給商家一個(gè)公道的。
如果不是惡意買家,相信商家也不會(huì)沒事找事的去舉報(bào)客戶,能舉報(bào)的只能是惡意買家,比如惡意退款,惡意差評或者同行之間的惡意競爭,這樣的情況下舉報(bào)惡意客戶,拼多多客服會(huì)介入給商家一個(gè)公平的處理,而買家的話可能會(huì)賬號被封等處罰。
當(dāng)然一般情況下,買家賬號在有不良記錄之后會(huì)視嚴(yán)重程度分不同情況處理,有些不嚴(yán)重的話只是會(huì)去掉賬號的一些買家特權(quán),稍微嚴(yán)重點(diǎn)的,很多服務(wù)和功能都無法享受,不能開店且很多功能會(huì)關(guān)閉,再嚴(yán)重的,就是封號處理了,這個(gè)是針對身份證的,比較嚴(yán)重。
如何拉黑?
提前登陸拼多多帳號,登陸成功后在頂部找到并點(diǎn)擊:客服平臺,點(diǎn)擊它打開臨時(shí)聊天窗口。
點(diǎn)擊后打開拼多多客服聊天窗口頁,在此窗口左上角會(huì)有一個(gè):今日接待、全部會(huì)話兩個(gè)選項(xiàng)卡,可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)找到有聊天記錄的顧客名單,進(jìn)入聊天狀態(tài)頁。
如下是進(jìn)入顧客聊天狀態(tài)頁,在上方有一個(gè):!按鈕,可以點(diǎn)擊它會(huì)出現(xiàn)一個(gè)拉列表里面有:舉報(bào)、移至黑名單、管理黑名單三個(gè)選項(xiàng)按鈕,可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)進(jìn)行下一步的操作。
如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出,可以直接點(diǎn)擊:管理黑名單打開如下小窗口,在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動(dòng)黑名單的顧客名稱,可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點(diǎn)擊下方的:移出黑名單 按鈕進(jìn)行移出帳號。
想要把一些顧客移至黑名單,這時(shí)可以先找到并打開聊天窗口,并點(diǎn)擊第3步窗口中的:移至黑名單,直接將顧客移動(dòng)名單內(nèi);這時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)確認(rèn)窗口,如果是可以點(diǎn)擊下方的:確認(rèn)按鈕直接移動(dòng)就可以了。
如果黑名單人數(shù)滿了那么就不能繼續(xù)添加了,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)如下頁面提示信息,只有先刪除以前的黑名單再添加新黑名單顧客
舉旨在凝聚更多人的力量,用更低的價(jià)格買到更好的東西,當(dāng)然,我們也能在這個(gè)過程中享受到更多分享的樂趣。
在拼多多平臺中,其實(shí)申請退單的現(xiàn)象是非常常見的,各位拼多多商家們也一般不會(huì)拉黑這樣的買家,如果拼多多買家存在惡意補(bǔ)單的情況,那么拼多多商家們可以選擇將這個(gè)買家拉黑哦。
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