抖音小店后臺(tái)用什么app(4類無(wú)貨源抖音小店運(yùn)營(yíng)必備工具)

用好工具，事半功倍。

今天這篇文章給你介紹4類無(wú)貨源抖音小店運(yùn)營(yíng)必備的抖音小店工具，分別是：

選品工具

搬家工具

下單工具

客服工具

這4大類工具都是運(yùn)營(yíng)抖音小店必不可少，也是互相關(guān)聯(lián)的。

選擇好產(chǎn)品之后，用搬家工具把產(chǎn)品搬到你的抖音小店上架；出單之后用下單工具去上家拍下，接待客戶的時(shí)候用客服工具進(jìn)行溝通。

熟練使用這些抖音小店工具，不僅會(huì)讓你的工作效率替身至少3倍，還能讓小店訂單猛增，體驗(yàn)分上升。

1.選品工具

爆單靠好品。

沒(méi)有好產(chǎn)品，再牛逼的運(yùn)營(yíng)都是白搭。

但是去哪里尋找好產(chǎn)品?適合抖音興趣電商推薦邏輯受抖音6億用戶喜歡的好產(chǎn)品呢？

絕對(duì)不是靠你的眼力憑空想象，而是靠數(shù)據(jù)說(shuō)話。

選品的抖音小店工具首選飛瓜數(shù)據(jù)和蟬媽媽數(shù)據(jù)，二者選其一即可。

飛瓜數(shù)據(jù)選品

蟬媽媽選品

直接根據(jù)榜單上的抖音銷量排行榜跟品，定價(jià)和傭金設(shè)置也方便參考。

蟬媽媽和飛瓜都有7天的會(huì)員免費(fèi)試用期，試用期期間可以每天簽到領(lǐng)積分。

因?yàn)轱w瓜和蟬媽媽數(shù)據(jù)會(huì)員費(fèi)都不便宜，起店初期如果不想支出這部分費(fèi)用，可以用積分兌換普通會(huì)員，基礎(chǔ)版會(huì)員也能查看不少數(shù)據(jù)。

另外也可以找人拼團(tuán)，便宜很多。

以蟬媽媽為例，高級(jí)版有5個(gè)子賬號(hào)（如下圖所示）。也就是開(kāi)通一個(gè)會(huì)員，可以同時(shí)5個(gè)人使用該賬號(hào)，這樣算下來(lái)高級(jí)版會(huì)員每人就僅需119.8元/月就能使用了。

除了蟬媽媽和飛瓜數(shù)據(jù)，也可以直接去抖音精選聯(lián)盟商品榜單進(jìn)行選品。

2.搬家工具

所謂無(wú)貨源，就是利用搬家軟件采集全網(wǎng)電商平臺(tái)的商品（前提是精細(xì)化選品，粗暴鋪貨的玩法已經(jīng)不適用現(xiàn)在的抖音小店了），上架到你的抖音小店。

采集的抖音小店工具有很多，在抖音小店后臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)——一鍵搬家上貨欄目，就有很多搬家軟件。

根據(jù)我們這邊的實(shí)操，比較推薦妙手（首選）、甩手、虎虎搬家和小黃鴨這4個(gè)抖音小店工具。

每個(gè)軟件的收費(fèi)也基本一致，新手還有7天免費(fèi)試用期。選擇其中一個(gè)使用就好。

詳細(xì)的軟件操作流程和方法，抖店服務(wù)市場(chǎng)都有詳細(xì)的說(shuō)明，有不清楚的也可以直接咨詢對(duì)應(yīng)軟件的在線客服處理。

需要注意的是，雖然利用搬家軟件可以一鍵上傳商品到自己的抖音小店，但是每個(gè)平臺(tái)的商品審核規(guī)則都不一樣，抖音小店商品上架規(guī)則尤其嚴(yán)格。

很多在多多、淘寶可以展示的商品詳情、關(guān)鍵詞、圖片，在抖音都是違規(guī)的，嚴(yán)重的還有可能直接扣除保證金，比如：

所以用搬家軟件上傳之后，一定要對(duì)商品詳情，包括主圖、標(biāo)題、詳情頁(yè)、SKU進(jìn)行檢查或二次修改，把有可能違規(guī)或疑似違規(guī)的全部刪掉或替換。

3.下單工具

選品上架之后，如果產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，按照我們的7天起店流程去操作，大概率7天左右就會(huì)出單。

無(wú)貨源抖音小店7天起店玩法，感興趣的可以聯(lián)系鋒哥微信：feng16365(備注：抖音小店）私聊咨詢。

出單之后就需要用到拍單的抖音小店工具。自動(dòng)獲用戶下單信息，然后下單付款，上家發(fā)貨之后點(diǎn)擊同步物流信息，即可自動(dòng)同步物流信息。

下單的工具同樣在抖音小店后臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)——精選打單工具里面選擇。

比較推薦的是逸淘(可以自動(dòng)下單）、店管家和小鴨一鍵下單，另外極速下單也還不錯(cuò)。

軟件使用方法平臺(tái)都有對(duì)應(yīng)的說(shuō)明和教程，不難跟著做就行，有不清楚的也可以咨詢對(duì)應(yīng)軟件的平臺(tái)客服。

4.客服工具

售前售后處理是影響店鋪體驗(yàn)分的核心因素，所以高效、有效利用客服工具提升商家服務(wù)分、商品體驗(yàn)分非常有必要。

客服工具一般情況下就是抖音小店官方的飛鴿客服工作臺(tái)（電腦端），手機(jī)端直接下載抖店APP即可處理。

另外，如果你是兼職做無(wú)貨源的抖音小店，沒(méi)有時(shí)間或精力來(lái)隨時(shí)隨地回復(fù)客服消息，也可以在抖音小店服務(wù)市場(chǎng)——客服工具選擇一個(gè)第三方客服消息處理服務(wù)商來(lái)幫你專門處理售前售后客服消息。

一般他們的在線處理時(shí)間是早8點(diǎn)~晚24點(diǎn)，專人處理可以把3分鐘工單率長(zhǎng)期穩(wěn)定在90%左右。

我們有不少兼職做抖音小店的學(xué)員就是把客服外包，自己可以騰出更多的時(shí)間和精力去選品、對(duì)接達(dá)人和做其他精細(xì)化抖音小店運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，省心不少。

具體的收費(fèi)主要是根據(jù)每個(gè)月平均每天的對(duì)話量來(lái)收費(fèi)。

以赤兔為例，當(dāng)月平均每天的客服對(duì)話量是10條左右，收費(fèi)一般是250元/月；如果是50條左右，那就是800元/月左右。

當(dāng)然這只是例舉，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)軟件不一樣，主要是和對(duì)話量有關(guān)，你也可以直接聯(lián)系對(duì)應(yīng)的服務(wù)商去咨詢。

不管是飛鴿還是抖店APP還是客服外包，常用的客服消息回復(fù)話術(shù)，比如什么時(shí)候發(fā)貨、哪里發(fā)貨、發(fā)什么快遞、售后常見(jiàn)問(wèn)題等，都建議你提前設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)和快捷短語(yǔ)回復(fù)，提升工作效率，提高IM3分鐘回復(fù)率。

以上就是無(wú)貨源抖音小店運(yùn)營(yíng)必不可少的抖音小店工具大全 。

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