現(xiàn)在轉(zhuǎn)行進(jìn)入淘寶電商行業(yè)還來得及嗎

2019年流量紅利開始退潮，整個互聯(lián)網(wǎng)新增網(wǎng)民的增長速度幾乎為零，還不會上網(wǎng)的基本上也沒什么消費力。

現(xiàn)在大流量幾乎被以bat為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司所壟斷，中小企業(yè)想賺點錢，每次都不得不交高額的廣告費。

過去在搜索競價上，玩的好的一塊錢能讓你賺回十塊錢，現(xiàn)在通過搜索付費推廣，花10塊錢比較后能回來9塊錢就謝天謝地了，流量成本現(xiàn)在越來越高。

以電商為代表的淘寶，也是如此，作為中心化的流量平臺，小賣家在上面每天賣力的上產(chǎn)品，比較后一天下來能賺回工資錢算不錯的，9成以上的店鋪全部沒有盈利，根本原因就在于流量稀缺。

想多搞點流量吧，開個什么直通車，參加個什么鉆展活動，投入個1萬塊錢，如果店鋪不夠吸引人的話，比較后成本都收不回來。

線下門店也是一樣，固守著周圍三公里的流量人群，等待著門前的來往的人群，看著每況日下的生意，競爭對手卻還緊追猛打，不遠(yuǎn)處對面又新開了一家，價格戰(zhàn)開始全面廝殺。

面對著高額的流量成本，假如每次賣產(chǎn)品都要向別人交高額的流量費的話，那么比較后的結(jié)果是不交活不過，交了活不過明天。

讓所有做生意的商家開始意識到，必須開始建立起自己的私域流量平臺，然后每次銷售產(chǎn)品除了第一次獲取新客戶需要花時間、精力、金錢，但通過后端的客戶價值開發(fā)，能夠反復(fù)的將客戶價值變現(xiàn)，從而實現(xiàn)利潤比較大化。

建立自己的私域流量，就是建立自己的客戶數(shù)據(jù)庫，每次向客戶銷售的時候，不需要再產(chǎn)生高額的流量費。

懂得私域流量玩法，再結(jié)合客戶的后端價值變現(xiàn)，那么在前端推廣，為了拉新用戶的時候，可以把第一次成交的利潤完全讓出去，直接玩免費打法。

不僅能迅速吸引到大量的目標(biāo)客戶，組建自己的私域流量平臺，還能夠進(jìn)行客戶后端價值的大量開發(fā)，釋放出大量的客戶的價值，將客戶的終身價值放大十倍。

這就是為什么在互聯(lián)網(wǎng)上有一句話：當(dāng)你有一百個鐵桿粉絲的時候，就能夠生存下來，當(dāng)你有一千個鐵桿粉絲的時候，就可以過得很滋潤。

而做電商的話，想要建立起自己的私域流量平臺，那么重點是兩塊，一個是前端老顧客如何圈進(jìn)自己的私域流量平臺，另一個是如何打造好個人品牌。

這里說一個比較簡單的圈老顧客方式：每次顧客下完單之后，統(tǒng)一在快遞里面放一個微信二維碼，然后設(shè)置一個讓顧客主動掃碼的誘餌，這個誘餌可以是掃碼領(lǐng)紅包，掃碼抽獎，掃碼免費提供售后服務(wù)。

目的是把顧客導(dǎo)入到微信中來，然后通過微信來作為私域流量平臺，并且讓顧客關(guān)注我們的公眾號，以便于有優(yōu)惠的有價值的信息活動，老顧客能第一時間知道。

當(dāng)然還可以給顧客群發(fā)短信，短信的內(nèi)容大概是：您好xx，我是某某店客服，為了便于售后服務(wù)，請?zhí)砑游覀兊奈⑿舩xx，為您及時提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在建立好私域流量平臺之后，想要挖掘出客戶后端的90%以上的終身價值，那么需要讓顧客對我們產(chǎn)生信賴，比較好的方式就是打造好個人品牌。

一個是公眾號，另一個是朋友圈，還可以結(jié)合微信群和一對一私聊，全方位和顧客產(chǎn)生鏈接。

其核心是為顧客持續(xù)貢獻(xiàn)內(nèi)容價值，將自己打造成專業(yè)領(lǐng)域的專家，讓顧客有后續(xù)需求的時候，能第一時間想到我們。

打造個人品牌的目的，就是占據(jù)顧客的心智，從而獲得品牌溢價，讓老顧客為我們產(chǎn)生源源不斷的收益。

來源：詹偉平

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