京東618付完尾款后還可以退貨嗎？退貨退定金嗎？

京東618預售模式已經開始了，而5月31日是晚8點起大家就可以開始支付尾款了，那付完尾款后還能不能退貨?下面我馬上來告訴大家能退還是不能退。

能的。

京東承諾符合以下情況，由產品售出之日(以實際收貨日期為準)起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交返修申請或者與京東的客服中心聯系辦理退換貨事宜。

(1)國家三包所規(guī)定的功能性故障。經由生產廠家指定或特約售后服務中心檢測確認，并出具檢測報告。

(2)到貨物流損或缺件情況。物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，經售后人員核查情況屬實(期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等，以便售后人員快速做出判斷及時處理)，無條件辦理退換貨事宜。

(3)判斷實際收貨日期規(guī)則：

A.京東快遞配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收日期為準;

B.非京東配送的訂單，按照第三方物流平臺顯示的實際到貨日期為準。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期，則京東客服根據距離等因素和客戶人工確認實際到貨日期。

(4)在商品無任何問題情況下，京東承諾：由您實際收到貨物日期起7日內，只要未使用不影響二次銷售，都可以全額退貨。京東所售均為全新品，為保護消費者利益，以下情況視為影響二次銷售：

A.奢侈品、高值品原廠封簽移位、撕毀;

B.手機、相機、筆記本產品原廠包裝打開或安裝電池開機啟動;

C.密封產品原包裝打開;

D.產品通電、過水、插入卡槽等已使用;

E.鉆石、黃金、手表、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退貨;

F.食品、保健品類產品不接受退貨。

以上，具體見各品類細則。

特別說明，以下情況不予辦理退換貨：

A.任何非京東出售的商品(序列號不符);

B.對于過保商品(超過三包保修期的商品);

C.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記;

D.商品的外包裝、附件、贈品(券)(需要和主商品一起退換)、說明書不完整，(券)發(fā)票缺失或涂改;

E.密封產品原包裝打開(如一次性封貼或者膠條封箱被拆開);

F.產品已使用。

溫馨提示：在商品退貨時，需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的積分及相應優(yōu)惠，如賬戶積分已使用，則從商品退款金額中相應扣除。

退貨退定金嗎?

退，京東付完尾款退貨是全額退款，是包括定金和尾款的。而消費者下單預售商品后，如果30分鐘后沒有支付定金，預售訂單將被系統(tǒng)自動取消。已支付定金的訂單，要在支付尾款的時候及時完成支付，才能使訂單有效。商家會對支付成功的訂單在約定發(fā)貨時間后的24小時內進行發(fā)貨。

京東618付尾款是不影響正常退貨的，不過退貨時需要先聯系賣家，待賣家給出退貨地址之后，在將商品寄回給賣家，省得退貨地址不對，還得電聯快遞公司修改退貨地址。

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