抖音小店低價劣質(zhì)鞋服專項(xiàng)治理公告

抖音平臺近期收到部分消費(fèi)者針對低價劣質(zhì)鞋服的投訴舉報，經(jīng)平臺核查發(fā)現(xiàn)部分商家通過設(shè)置不合理高郵費(fèi)與商品低價格的手段售賣劣質(zhì)鞋服，直播間/短視頻以虛構(gòu)大牌清倉作為噱頭，售賣過程存在明顯夸大原價、虛構(gòu)優(yōu)惠、虛假承諾運(yùn)費(fèi)險或其他作弊行為，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益，對平臺生態(tài)帶來了惡劣的影響。

為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)平臺經(jīng)營秩序，即日起，平臺將對該類違規(guī)行為重拳出擊，進(jìn)行專項(xiàng)整治。此類問題商品一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺將根據(jù)《【商家—危及消費(fèi)者權(quán)益】實(shí)施細(xì)則》視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，采取包括但不限于停業(yè)整頓、扣除保證金、清退店鋪、凍結(jié)/扣除違規(guī)貨款等處理措施。請各位商家及時自檢自查，避免因此造成不必要損失。

同時，抖音電商平臺在巡檢中發(fā)現(xiàn)，部分達(dá)人與上述違規(guī)店鋪存在高相關(guān)性，針對創(chuàng)作者違規(guī)情況，平臺有權(quán)依據(jù)《【虛假宣傳】實(shí)施細(xì)則》《【違規(guī)營銷-違規(guī)買贈】實(shí)施細(xì)則》《「服務(wù)履約：售后服務(wù)不符」違規(guī)細(xì)則》中的相關(guān)規(guī)定，采取包括但不限于封禁開播權(quán)限、關(guān)停商品分享功能、扣除用戶信用分、扣除保證金等處置措施，請各位達(dá)人自查整改，避免出現(xiàn)任何形式的虛假承諾和擾亂平臺秩序的行為。

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