幕思城 > 電商行情 > 客服 > 客服知識(shí) > 淘寶直播被處罰掛機(jī)怎么申訴?申訴不成立怎么辦?

    淘寶直播被處罰掛機(jī)怎么申訴?申訴不成立怎么辦?

    2022-06-21 | 10:26 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:316

    淘寶直播被處罰,如果大家覺(jué)得是被冤枉的,那么可以進(jìn)行申訴,因?yàn)樘詫毷墙o大家申訴的機(jī)會(huì)的,那如果直播被處罰掛機(jī),應(yīng)當(dāng)如何跟淘寶申訴呢?

    商家登錄淘寶賣家中心,選擇【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到需要申訴的違規(guī)編號(hào),點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】后,需點(diǎn)擊【提交申訴】提交申訴材料。

    申訴須知:

    1、時(shí)效:發(fā)起申訴需在5個(gè)自然日內(nèi)完成,提交申訴需在3個(gè)自然日內(nèi)完成。

    2、操作:目前不支持撤銷申訴,也不支持二次補(bǔ)充申訴憑證。

    淘寶直播被處罰掛機(jī)怎么申訴?

    一、申訴不成立怎么辦?

    通常違規(guī)申訴只有一次機(jī)會(huì),若未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申訴,或申訴失敗,是無(wú)法進(jìn)行二次申訴。這樣的話伙伴們只能接受處罰,并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行整改,避免下次再出現(xiàn)處罰。

    二、那怎么才能提升違規(guī)申訴成功率呢?

    1、認(rèn)真選擇申訴場(chǎng)景。

    進(jìn)行申訴時(shí)都需要賣家選擇申訴場(chǎng)景的,大家要根據(jù)真實(shí)的交易情況進(jìn)行選擇;如果申訴場(chǎng)景選錯(cuò)了,可以在申訴留言中說(shuō)明情況,不用過(guò)于擔(dān)心,淘寶是會(huì)通過(guò)多維度進(jìn)行審核的。

    2、按要求上傳憑證。

    據(jù)對(duì)應(yīng)的申訴場(chǎng)景,上傳對(duì)應(yīng)的憑證。一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備齊全申訴憑證,否則就會(huì)失去一次寶貴的機(jī)會(huì)了。

    3、吸取本次失敗的經(jīng)驗(yàn)。

    如果申訴不通過(guò),通常在【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【已提交的申訴】中,賣家可查看申訴不通過(guò)的具體原因,要吸取本次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),若下次再遇到同樣的違規(guī)要申訴時(shí),就要更加謹(jǐn)慎去對(duì)待了。

    淘寶直播被處罰,大家要盡快的進(jìn)行申訴,如果過(guò)了申訴期,那就不能發(fā)起申訴了,只能是接受處罰,而申訴時(shí),大家也要認(rèn)真準(zhǔn)備申訴的材料,這樣勝訴勝算的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。

    推薦閱讀:

    淘寶直播掛機(jī)怎么解決?掛機(jī)會(huì)有什么處罰?

    淘寶直播可以用錄播嗎?淘寶直播用錄播怎么處罰?

    淘寶直播售假被投訴怎么處罰?如何查看直播違規(guī)信息?

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶大學(xué)的課程怎么打不開(kāi),淘寶大學(xué)課程需要付費(fèi)嗎?

    常州專業(yè)拼多多開(kāi)店流程費(fèi)用,拼多多保證金可以退回嗎?

    村淘跟一般淘寶店區(qū)別有哪些?怎么區(qū)別村淘和一般的淘寶店鋪?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄 \ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666