抖音代運營：抖店運營需要哪些人員?

抖音代運營的誕生由來?抖音逐漸有了全民參與的趨勢，抖音也不再只是用來記錄美好生活。越來越多的企業(yè)和商家入駐抖音，在抖音上進(jìn)行品牌宣傳推廣、直播帶貨，借助抖音這個平臺去推廣、銷售自己的產(chǎn)品和服務(wù)。那抖音代運營：抖店運營需要哪些人員?

抖音代運營：抖店運營需要哪些人員?

1、場控。場控作為直播的指揮官，同時也是復(fù)盤的組織者，隨時觀察現(xiàn)場直播過程中的任何事情，時刻關(guān)注直播的目標(biāo)達(dá)成情況，在線人數(shù)少時要組織加強(qiáng)引流、上福利、留住人并增加互動等方案實施，對直播的穩(wěn)定性和高效性負(fù)責(zé)。

直播過程中出現(xiàn)的場控需要注意的問題主要是產(chǎn)品上鏡缺乏特點，產(chǎn)品要點歸納不足，對直播數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測會出現(xiàn)的偏差，對直播數(shù)中的突發(fā)狀況進(jìn)行有效的把控。

2、主播。主播是第1直接面對用戶的，只要不是特殊產(chǎn)品或特殊直播間，一般都會選擇高顏值的主播，主播要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。對產(chǎn)品和直播間有自己獨到的見解，可以主導(dǎo)或參與選品、賣點歸納、產(chǎn)品展示方式、直播玩法策劃、復(fù)盤優(yōu)化等事項。要具有良好的狀態(tài)調(diào)整能力，語言表達(dá)能力，善于總結(jié)和不斷優(yōu)化的能力。

3、副播。副播在直播過程中起到主播“好閨蜜”的作用，高靈敏度、高激情、高配合度的人才是副播的不二選擇。當(dāng)主播介紹吃力的時候，可以制造話題，烘托氣氛，用戶要看產(chǎn)品細(xì)節(jié)時，第1時間給產(chǎn)品近景，在做福利時，詳細(xì)介紹產(chǎn)品規(guī)則及抽獎操作，直播中粉絲有任何問題要沖到第1時間快速解決。

副播存在的問題是在直播中缺乏激情不能提升直播間氣氛，與主播合作不默契，產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示不清晰，優(yōu)惠券發(fā)放不及時，問題回答或者解決問題不及時，傳遞道具錯誤等問題。

4、中控。中控的工作內(nèi)容比較簡單，一般都是后臺操作，產(chǎn)品上下架，價格和庫存的修改，配合主播進(jìn)行數(shù)量吶喊、優(yōu)惠券的發(fā)放、實時數(shù)據(jù)記錄等。

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