淘寶農(nóng)產(chǎn)品店鋪如何運(yùn)營(yíng)

隨著電商的發(fā)展趨勢(shì)，為了拓展業(yè)務(wù)，農(nóng)產(chǎn)品也開(kāi)始逐步進(jìn)軍電商行業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)走向電商已是個(gè)大趨勢(shì)。隨即，阿里巴巴也逐漸發(fā)力農(nóng)產(chǎn)品電商的舉動(dòng)引發(fā)行業(yè)內(nèi)的高端關(guān)注。根據(jù)阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)，2012年開(kāi)始，阿里平臺(tái)上農(nóng)產(chǎn)品交易額達(dá)到200億元，這兩年也是逐步處于上升空間，可見(jiàn)農(nóng)產(chǎn)品在電商市場(chǎng)的廣闊前景。通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)分析下如何打造農(nóng)產(chǎn)品店鋪的轉(zhuǎn)化。

一、首頁(yè)設(shè)計(jì)

首頁(yè)是淘寶店鋪給人的第一印象，好的店招不僅能吸引用戶(hù)的眼球，帶來(lái)訂單，同時(shí)也是展示店鋪的形象和實(shí)力，起到品牌的宣傳作用。首頁(yè)的設(shè)計(jì)主要參考以下幾點(diǎn)：

1、店鋪風(fēng)格

店鋪首頁(yè)的風(fēng)格，是根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)目的特色以及目標(biāo)客戶(hù)群體的喜好來(lái)設(shè)計(jì)，可根據(jù)行業(yè)，如淘寶指數(shù)或者數(shù)據(jù)魔方，來(lái)尋找目標(biāo)客戶(hù)群體，再根據(jù)客戶(hù)來(lái)設(shè)計(jì)他們所傾向的風(fēng)格，并且參考本身店鋪產(chǎn)品的特色來(lái)設(shè)計(jì)店鋪風(fēng)格。

2、突出爆款熱賣(mài)產(chǎn)品

在首頁(yè)，除了第一視覺(jué)看到店鋪的店招，第二就應(yīng)該讓客戶(hù)直接被你的產(chǎn)品所吸引，這就需要店鋪中熱銷(xiāo)且有特色的產(chǎn)品提供給客戶(hù)參考，這不僅僅可以提升，更能帶動(dòng)轉(zhuǎn)化率，并且在爆款的詳情頁(yè)做好對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，從而提升客單價(jià)，提升轉(zhuǎn)化。

如上圖所示，店鋪首頁(yè)展示了熱銷(xiāo)產(chǎn)品的信息，同時(shí)在詳情頁(yè)中，通過(guò)套餐的搭配以及關(guān)聯(lián)性營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)橛行┛蛻?hù)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品不單單只買(mǎi)一種，所以要根據(jù)客戶(hù)需求而搭配套餐，提升客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率。

3、促銷(xiāo)信息以及活動(dòng)信息

根據(jù)不同時(shí)間段，不同節(jié)假日，首頁(yè)展示不同的促銷(xiāo)活動(dòng)信息，，店鋪本身設(shè)定的節(jié)日5.17，故店家設(shè)計(jì)突出活動(dòng)主題“超級(jí)吃貨節(jié)“，帶給客戶(hù)一種節(jié)日的氣氛，同時(shí)下面并帶有促銷(xiāo)的信息以及領(lǐng)取優(yōu)惠券，介紹適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠從而提升店鋪的轉(zhuǎn)化。

二、優(yōu)化價(jià)格

顧客購(gòu)買(mǎi)心理的第一印象就是產(chǎn)品的價(jià)格，并且都會(huì)貨比三家，從而選擇既便宜又實(shí)惠的產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)是個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，信息都可以查得到，所以商家一定要清楚意識(shí)到價(jià)格是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素。工業(yè)產(chǎn)品比較大的難題就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，一旦被模仿，市場(chǎng)就變成了供大于求，商家開(kāi)始打價(jià)格戰(zhàn)，不光自己賺錢(qián)少了，整個(gè)市場(chǎng)也賺錢(qián)少。但是農(nóng)產(chǎn)品，因?yàn)槭艿降赜蛟牧?、加工工藝等方面的影響，不太可能被大量加工，相?duì)競(jìng)爭(zhēng)也少。但是農(nóng)產(chǎn)品卻可以繞過(guò)這個(gè)弊端，以物以稀為貴，被市場(chǎng)、被顧客所青睞。

白菜為什么是白菜價(jià)?黃金為什么是黃金價(jià)?因?yàn)榘撞硕?，黃金少。如果黃金太多了，黃金就會(huì)變成白菜價(jià)，如果全只有一顆白菜，白菜就比鉆石還昂貴。所以好東西出售，要細(xì)水長(zhǎng)流，千萬(wàn)不要讓顧客一次買(mǎi)個(gè)夠。一次，買(mǎi)個(gè)夠的產(chǎn)品，容易產(chǎn)生滿(mǎn)足，厭煩，甚至覺(jué)得你東西不好。因此價(jià)格和產(chǎn)品的重量的設(shè)計(jì)不宜過(guò)多，定量剛剛好一次使用完，不要給顧客過(guò)多的恩澤。

對(duì)比上圖兩款寶貝的價(jià)格，前者是一斤31.9元，后者是一斤49元，但后者的銷(xiāo)量卻是前者的17倍多，可見(jiàn)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格不一定是越優(yōu)惠越好，這給商家代理更大的利潤(rùn)。

三、制作詳情頁(yè)

農(nóng)產(chǎn)品店鋪比較直觀(guān)體現(xiàn)給顧客的就是寶貝詳情頁(yè)，怎樣將食品的詳細(xì)信息展示給顧客看，取得顧客的信任呢?比較重要的點(diǎn)是從詳情頁(yè)展現(xiàn)出來(lái)，可以考慮實(shí)際的視頻或者照片，加深顧客的信任感。再者可以將食品的、特點(diǎn)、產(chǎn)地等信息都闡述出來(lái)，盡比較大化取得顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任度。

四、淘寶活動(dòng)

通過(guò)淘寶活動(dòng)，例如聚劃算、淘金幣、購(gòu)、淘搶購(gòu)等，提升曝光度，提高店鋪的流量，尤其是新店，前期比較主要的工作就是引流，通過(guò)各種突進(jìn)實(shí)現(xiàn)曝光，讓消費(fèi)者能盡快的發(fā)現(xiàn)店鋪，流量是店鋪比較基礎(chǔ)的部分，也是比較重要的部分。淘寶的活動(dòng)，有些是需要收費(fèi)，而有些是免費(fèi)，例如天天特價(jià)，前期多參加有質(zhì)量的活動(dòng)，引入流量，從而將潛在客戶(hù)變成成交客戶(hù)，提升轉(zhuǎn)化。

五、服務(wù)的重要性

產(chǎn)品的質(zhì)量是農(nóng)產(chǎn)品店鋪的基本，而客服的服務(wù)是至關(guān)重要的，滿(mǎn)意的服務(wù)可以塑造店鋪形象，提升成交率、同時(shí)提高客戶(hù)回頭率，對(duì)于品牌實(shí)力宣傳也有一定的作用。這里的服務(wù)，不單只是售前的對(duì)話(huà)服務(wù)，還包括售后的服務(wù)，怎樣維護(hù)老客戶(hù)，加快老客戶(hù)的二次銷(xiāo)售?對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品而言，客戶(hù)滿(mǎn)意你的產(chǎn)品以及服務(wù)的時(shí)候，很快就會(huì)有多次消費(fèi)。所以就需要店家多花點(diǎn)心思在服務(wù)客戶(hù)上面。例如新店，為了好評(píng)，可以好評(píng)返現(xiàn)或者送小禮品彩票。老客戶(hù)方面，可以逢節(jié)日或者客戶(hù)生日，對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行關(guān)心慰問(wèn)，同時(shí)店鋪有活動(dòng)信息時(shí)第一時(shí)間通知老客戶(hù)，提升轉(zhuǎn)化。

隨著農(nóng)產(chǎn)品在電商的發(fā)展，到底農(nóng)產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)這么吸引人呢?還有怎樣才能將農(nóng)產(chǎn)品的店鋪經(jīng)營(yíng)好?又怎樣才能解決客戶(hù)對(duì)線(xiàn)上農(nóng)產(chǎn)品的顧慮呢?從而提升店鋪的轉(zhuǎn)化，持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)呢?淘寶店鋪如何運(yùn)營(yíng)？看了小編帶來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品店鋪運(yùn)營(yíng)技巧你得到答案了嗎？

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