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    天貓被抽檢怎么解決?多久抽檢一次?

    2022-07-21|10:18|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:419

    在天貓平臺上面確實也有商家被抽檢,但是在抽檢的時候肯定也需要及時去了解,并且也要對多久可以抽檢一次,如果各位也想要去了解一下這些東西,希望對各位有用。



    首先天貓抽檢至少是兩個訂單,也就是說他會拍你同一件商品至少兩個。兩個訂單是分開拍的,多數(shù)情況下,收貨人和電話都是一樣的,當(dāng)然也有收貨人和電話不一樣的,但是注意,從16年6月開始,抽檢的訂單地址99%都會寫菜鳥驛站。

    還有一點:抽檢的訂單都是靜默下單,絕對不會去和客服聊天。因為他們一天要拍幾百個。

    所以我們平時發(fā)貨的人員以及客服,需要注意這樣的訂單:分開拍的兩個的,沒有聊天的,地址附有菜鳥驛站的,一旦發(fā)現(xiàn)了,不要驚慌,如果你自己覺得抽檢過不了,那么先把寶貝描述不符的商品下架,不要發(fā)貨,然后打電話過去,告訴他,對不起,這件貨沒有庫存了,要不您再等1-2個月,有貨了我通知您。

    那邊會選擇退款,頂多也是缺貨或者未按約定時間發(fā)貨賠償30%,只要貨物沒有到他們手上,他們就沒有證據(jù)去說你產(chǎn)品不合格,這樣就避免了扣分。

    多久抽檢一次?

    抽檢每月都會進行。根據(jù)類目的不同問題,有些類目會抽取個別子類目,有些類目會覆蓋所有的子類目。每月抽檢會由系統(tǒng)依據(jù)事先擬定的規(guī)則進行篩選后,購買商品后由淘寶網(wǎng)送質(zhì)檢機構(gòu)或品牌商鑒定。

    抽檢進行的初期,我們會優(yōu)先采用吊牌標(biāo)識作為判斷依據(jù),如果吊牌描述與寶貝描述不符或者吊牌缺失或依據(jù)吊牌判定不合格,我們會結(jié)合寶貝的詳情描述、寶貝標(biāo)題等信息進行綜合判斷,給予合理的結(jié)論。后期,我們會逐漸轉(zhuǎn)向以吊牌標(biāo)識為準(zhǔn),因此,希望廣大會員也能夠跟淘寶一起逐步的完善起來。



    天貓抽檢被扣分了怎么辦?有何處理方法?

    在天貓上開店的商家比較多,平臺為了打擊假貨、維護者等合法權(quán)益,促進平臺的正規(guī)性,會進行天貓抽檢,如若店鋪天貓抽檢被扣分的話怎么辦了?

    在天貓規(guī)則里面,因為商品質(zhì)量導(dǎo)致的扣分屬于情節(jié)比較嚴(yán)重的違規(guī),如若商品沒有質(zhì)量問題可以根據(jù)第三方的質(zhì)檢報告進行申訴或聯(lián)系天貓客服詳細(xì)說明此事進行協(xié)商解決,提供產(chǎn)品資質(zhì)證明,質(zhì)檢一般不會扣分,一般活動前先質(zhì)檢才報活動的,數(shù)據(jù)都是官方認(rèn)可的。如若商品確實存在問題,只能等待年底清零。

    天貓質(zhì)檢被扣分處理方法:

    下面舉例幾個天貓質(zhì)檢被扣分的出現(xiàn)的問題,并找出最好的就解決方案吧。

    問題一:一個關(guān)鍵詞怎么篩選都你的商品

    處理方式:

    (1)定標(biāo)題的時候要選定自己要做的產(chǎn)品。

    (2) 確定產(chǎn)品時要選定自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。 淘巧好,好淘巧。

    (3)產(chǎn)品關(guān)鍵詞篩選的方法:數(shù)據(jù)魔方淘詞選擇法、下拉框選擇法、類目選擇法、屬性選擇法。

    (4) 先選詞再組標(biāo)題,這樣就可以找到自己的關(guān)鍵詞。

    問題二: 店鋪被隱形降權(quán)

    淘寶官方無隱形降權(quán)一說,可以參考自然搜索排行中無法找到,又沒有信件和通知提示,就屬于隱性降權(quán)。

    處理方式:已經(jīng)被隱形降權(quán)的商品正常銷售一段時間就會恢復(fù)正常;恢復(fù)需要時間是沒法確定的。淘寶系統(tǒng)每天凌晨3點更新的。如果是小度降權(quán)是因為交易變化引起的,只要等下一天更新就會沒事的,

    問題三:對已經(jīng)有銷售紀(jì)錄的產(chǎn)品進行標(biāo)題優(yōu)化竟然被降權(quán)了

    處理方式:對于已經(jīng)有交易記錄的產(chǎn)品,進行標(biāo)題優(yōu)化。

    1、從數(shù)據(jù)魔據(jù)尋找點擊率高,轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞。

    2、調(diào)整關(guān)鍵詞。

    3、鎖定競爭對手增長率指標(biāo)。

    4、運用直通車和鉆展等推廣手段增加轉(zhuǎn)化率,提升銷售。

    問題四:店鋪被扣分后如何提高銷量

    處理方式:處理方式扣分之后盡量要把內(nèi)功做好,這個時候權(quán)重很低,你要把現(xiàn)有的客戶維護好,另外多組織老客戶參加一些活動,店鋪回購率增加會提高店鋪的整體權(quán)重的。

    問題五:店鋪扣分后迅速恢復(fù)流量和訪客

    處理方式:扣分的店鋪各項權(quán)重都是會降低的,這是硬性的規(guī)則,對排名以及活動肯定會產(chǎn)生影響,這毋庸置疑!想要提高,可以打開體檢中心,再點搜索來源,看旁邊有個提示:優(yōu)化符合自己寶貝屬性的描述詞可以提高搜索排名,濫用關(guān)鍵詞和堆砌不相關(guān)的詞將會降低搜索排名,按照這個來操作。

    以上介紹了天貓質(zhì)檢如若被扣分的處理方法,如若沒有質(zhì)量問題可以根據(jù)第三方的質(zhì)檢報告進行申訴,聯(lián)系天貓平臺進行解決,有不懂的小伙伴們可以對以上進行了解。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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