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    2021速賣通物流服務(wù)商申請(qǐng)入駐規(guī)則

    2022-06-18|18:55|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:197

    2017速賣通物流服務(wù)商申請(qǐng)入駐規(guī)則的具體內(nèi)容如下:

    一、速賣通物流服務(wù)商申請(qǐng)準(zhǔn)入機(jī)制

    1、地區(qū):速賣通物流服務(wù)商的取貨地點(diǎn)必須至少涵蓋深圳、廣州、東莞、上海、北京、 杭州、 義烏、寧波、廈門、福州、蘇州等十一個(gè)城市之一;

    2、行業(yè):速賣通物流服務(wù)商需提供國(guó)際快遞(空運(yùn))貨代服務(wù),業(yè)務(wù)范圍至少涵蓋ems、dhl等兩種物流方式之一;

    3、折扣:速賣通物流服務(wù)商提供的ems或dhl的速賣通物流價(jià)格優(yōu)惠率須比基本線更優(yōu)惠至少相同;

    (優(yōu)惠率:您報(bào)的優(yōu)惠率是30%,即是7折的優(yōu)惠;)

    4、資質(zhì):速賣通物流服務(wù)商須是公司實(shí)體注冊(cè),且具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力;

    注:速賣通物流服務(wù)商須以平臺(tái)提供的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn),二、速賣通物流服務(wù)商申請(qǐng)篩選機(jī)制

    備以下條件的速賣通物流服務(wù)商成功入選的機(jī)會(huì)更大

    1、速賣通物流折扣較優(yōu)惠;

    2、注冊(cè)資本較強(qiáng);

    3、成立時(shí)間較長(zhǎng);

    4、公司規(guī)模較大;

    5、取貨條件較寬放;

    三、速賣通物流服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制

    為了保證入駐速賣通物流平臺(tái)的物流服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量,平臺(tái)將會(huì)依據(jù)賣家的投訴對(duì) 物流服務(wù)商進(jìn)行月度和季度考核。

    速賣通物流服務(wù)商申請(qǐng)

    賣家對(duì)速賣通物流服務(wù)商的主要投訴包括:

    1、速賣通物流服務(wù)商不愿意執(zhí)行所報(bào)的優(yōu)惠率;

    2、速賣通物流服務(wù)商取貨速度太慢;

    3、速賣通物流服務(wù)商服務(wù)態(tài)度惡劣;

    4、速賣通物流服務(wù)商導(dǎo)致貨物丟失;

    符合以下情況的速賣通物流服務(wù)商申請(qǐng)將受到處罰

    1、1個(gè)月內(nèi)投訴量3條的物流服務(wù)商將被排序降權(quán)(即展示位置排序靠后)1個(gè)月;

    2、1個(gè)月內(nèi)投訴量10條的物流服務(wù)商將暫停信息展示1個(gè)月;

    3、1個(gè)季度每個(gè)城市投訴量比較多的前20%(有小數(shù)位即進(jìn)一位)的物流服務(wù)商,將暫停信息展示1個(gè)季度;(平臺(tái)將會(huì)在下1個(gè)季度從報(bào)名的候選庫(kù),重新選拔新的物流服務(wù)商,且受處罰服務(wù)商在下1個(gè)季度不能參加甄選;)

    關(guān)于速賣通物流服務(wù)商申請(qǐng)考核的特別提醒:

    1、視賣家投訴的情況嚴(yán)重性,平臺(tái)保留從嚴(yán)處理(接到投訴即對(duì)物流服務(wù)商信息進(jìn)行凍結(jié))的權(quán)利;

    2、同一個(gè)周期內(nèi),如果同一賣家多次投訴一家物流服務(wù)商,則只計(jì)算一條投訴;

    3、若物流服務(wù)商同時(shí)符合一個(gè)以上的處罰條例,則以比較嚴(yán)重的處罰為準(zhǔn);

    4、平臺(tái)保留對(duì)本規(guī)則的更改權(quán)和解釋權(quán)。

    速賣通物流服務(wù)商申請(qǐng)

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