在淘寶上購物的人越來越多，主要還是大家都習(xí)慣了淘寶，所以它推出的其他平臺都能獲得買家的信任，比如淘寶心選推出后就有很多人去嘗鮮了，但是買了商品之后不知道怎么去退貨，下面介紹下。

淘寶心選怎么退貨?

一、處理退貨運(yùn)費(fèi)流程

1、買家申請

要做的是申請部分退款，等你收到換貨、并確認(rèn)無誤后即可申請。

退款金額就是賣家需要支付的郵費(fèi)，原因照實(shí)填寫。這樣如果賣家同意出郵費(fèi)的話、就一定會同意退款協(xié)議只要賣家確認(rèn)了退款協(xié)議。那么退款金額、也就是運(yùn)費(fèi)等值金額就會轉(zhuǎn)回你的支付寶賬戶，同時(shí)你也自動確認(rèn)收貨了。

2、賣家處理

如果是買家購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，賣家同意退款，天貓就會從商家的保證金里自動扣除。如果買家是在換貨途中發(fā)生的運(yùn)費(fèi)，且賣家愿意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，那么賣家可以和買家私下解決。

二、退款訂單申請

當(dāng)有買家申請退款的時(shí)候，賣家應(yīng)該及時(shí)和買家溝通，了解問題出在哪里?買家想要如何解決?盡量溝通，不要打騷擾電話，買家會很煩!如果是賣家的過失，及時(shí)處理，如果是買家的問題，也要友好的跟買家協(xié)商，合理拒絕。也要留意對方是不是職業(yè)差評師，如果是的話，及時(shí)向小二反映，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

三、處理退款訂單流程

1、賣家首先登錄淘寶賣家中心后臺;

2、找到左側(cè)菜單欄中客戶服務(wù)管理，點(diǎn)擊客戶服務(wù)中的退款管理，如圖所示;

3、點(diǎn)擊“退款管理”進(jìn)入如下所示頁面，包括退款訂單編號查詢以及我申請到的退款。

a：若退款訂單過多，可在上述訂單編號搜索框中查詢，也可按范圍查找，比如退款申請時(shí)間、退款狀態(tài)等。

b：我收到的退款申請意思是指賣家收到的關(guān)于買家的退款申請，這時(shí)賣家就需要在這界面進(jìn)行查看，那么作為賣家來說，買家退貨退款的過程得先首先申請退款，然后賣家同意，買家再寄回寶貝，當(dāng)賣家收到寶貝，就會在這邊點(diǎn)擊同意退款。

淘寶心選推薦是什么意思?

據(jù)很多在淘寶心選上買過商品的買家反饋，這個(gè)平臺由于是才開始不久，所以有很多讓人不舒服的地方，比如商品質(zhì)量把控不好，售后服務(wù)不到位等等，讓不少人對這個(gè)平臺非常的失望了。

淘寶心選推薦其實(shí)就是出現(xiàn)是寶貝詳情頁中都有掌柜推薦，如果你設(shè)置了淘寶心選，那么你的心選寶貝就會出現(xiàn)在詳情頁中都有掌柜推薦里面，提高產(chǎn)品的曝光度。

淘寶心選怎么入駐？淘寶心選是什么？

淘寶心選現(xiàn)在還是以自營服務(wù)為主，跟天貓超市、天貓國際有點(diǎn)類似。而且淘寶心選上面的很多商品都是和廠家一起合作的。淘寶商家們?nèi)绾稳ト腭v淘寶心選呢?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

淘寶心選怎么入駐?

入口：https://xin.taobao.com/activity/list.htm，電腦端和手機(jī)端都可以設(shè)置。

淘寶心選是什么?

其實(shí)淘寶心選就是選擇你需要推廣的商品展現(xiàn)在掌柜推薦里面，提高產(chǎn)品的曝光度。它可以根據(jù)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳唐吠扑]，推送自己的店鋪活動以及產(chǎn)品信息。

如何設(shè)置淘寶心選?

1、首先大家進(jìn)入到淘寶賣家中心，點(diǎn)擊寶貝管理，然后點(diǎn)擊出售中的寶貝。

2、然后點(diǎn)擊出售中的寶貝，在寶貝列表的上方找到心選推薦這個(gè)選項(xiàng)。

3、然后在心選當(dāng)中新建計(jì)劃，填寫計(jì)劃名稱以及選擇你想要在計(jì)劃當(dāng)中出售的寶貝。建立一個(gè)心選計(jì)劃的推廣。

4、進(jìn)入計(jì)劃頁面，先填寫計(jì)劃的名稱，也就是對心選推廣的計(jì)劃命名，然后在展示渠道選擇主商品，每個(gè)計(jì)劃的主商品最多可以選擇10個(gè)。

5、再到下面就是填寫推薦內(nèi)容，推薦內(nèi)容分為相冊，精品以及熱圖這三種模式，其中最常見的是相冊模式。這里推薦的內(nèi)容是展現(xiàn)在上面所選主商品的詳情頁中，相冊模式最多可以選擇6個(gè)商品，可以將主推商品放在推薦內(nèi)容里，增加曝光度。

6、推介內(nèi)容填寫完畢后，保存全部的編輯，點(diǎn)擊發(fā)布。然后在主商品中刷新一下詳情頁，就能看到心選推薦的產(chǎn)品。

淘寶心選和淘寶不一樣嗎?

1、淘寶心選的商品款式少，淘寶的商品有很多款。

2、因?yàn)樘詫毿倪x的工廠非常嚴(yán)格，大多都是國際大牌的工廠，所以相對來說，淘寶心選里面的商品大部分都是正品。

大家都知道淘寶有許許多多的版塊，像聚劃算、百億補(bǔ)貼、有好貨等等，至于淘寶心選如何入駐，需要大家知道入駐的入口在哪里，同時(shí)還需要去了解一下淘寶心選寶貝設(shè)置的方法是什么哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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