天貓店扣分清零銷量會清空嗎

淘寶寶貝中的銷量會顯示30天內(nèi)已售出 xx件，其中交易成功xx件。指的是單件商品一個月的銷量。 銷售量不會清零， 后臺的數(shù)量是正確的，在界面上只顯示寶貝30天內(nèi)的銷量。扣分清零對于銷量的計算并不影響。(一)店鋪屏蔽，指在搜索、導航、營銷等各項服務中對會員店鋪及商品等信息進行屏蔽。第五十三條就會員的或者非故意實施的違規(guī)行為,淘寶將視情形給予糾正和教育,并要求會員進行自檢自查。 第五十四條會員可在被違規(guī)處理之時起總計3-30天不等的時間內(nèi)(淘寶審核時間除外)通過線上違規(guī)申訴入口提交違規(guī)申訴申請。 第五十五條違規(guī)行為根據(jù)嚴重程度分為嚴重違規(guī)行為及一般違規(guī)行為，兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行。(一)商家嚴重違規(guī)扣分累計達十二分的，給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天、限制參加天貓營銷活動三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處理;

(二)商家嚴重違規(guī)扣分累計達二十四分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天、限制參加天貓營銷活動六十天、向天貓支付違約金三萬元的處理;

(三)商家嚴重違規(guī)扣分累計達三十六分的，給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天、限制參加天貓營銷活動九十天、向天貓支付違約金四萬元的處理;

天貓銷量是計算的近30天的銷量，并不會清零，也不會收扣分清零的影響。在加入天貓之前，建議大家要先了解天貓規(guī)則，以免因為不熟悉觸犯規(guī)則而被處罰。如果收到淘寶違規(guī)警告，要予以重視，及時按照要求整改。

扣分什么時候清零?

店鋪扣分若未到達清退(嚴重違規(guī)達到48分)的情況下，在扣分的這一個自然年以后全部清零(例如2016年9月1日扣分但未達到清退程度，在2017年1月1日對16年全年扣的分做清零重新開始計算)

提示：

1.包括淘寶一般違規(guī)和嚴重違規(guī)

2.僅為扣的分數(shù)清零重新計算，扣分所造成的影響(例如限制報名活動等)仍存在影響。

違規(guī)處理措施

第五十條為保障消費者、經(jīng)營者或淘寶的正當權(quán)益，在會員違規(guī)處理期間淘寶按照本規(guī)則規(guī)定的情形對會員采取以下違規(guī)處理措施： (一)店鋪屏蔽，指在搜索、導航、營銷等各項服務中對會員店鋪及商品等信息進行屏蔽。

(二)刪除評價，指店鋪評分等刪除不計分，并刪除評論內(nèi)容。

(三)限制評價，指禁止評價人對交易進行評價。

(四)限制發(fā)布商品，指禁止淘寶會員發(fā)布新商品。

(五)限制發(fā)送站內(nèi)信，指禁止淘寶會員發(fā)送站內(nèi)信。

(六)限制社區(qū)功能，指禁止淘寶會員使用淘江湖、論壇、幫派、打聽等社區(qū)類服務。

(七)限制買家行為，指禁止淘寶會員購買商品。

(八)限制發(fā)貨，指禁止淘寶會員操作處于“買家已付款，等待商家發(fā)貨”狀態(tài)的交易。

(九)限制使用阿里旺旺，指禁止淘寶會員使用阿里旺旺。

(十)限制網(wǎng)站登錄，指禁止淘寶會員登錄淘寶網(wǎng)頁。

(十一)關(guān)閉店鋪，指刪除淘寶會員的店鋪，下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品，禁止發(fā)布商品，并禁止創(chuàng)建店鋪。

(十二)公示警告，指在淘寶會員的店鋪頁面、商品頁面、阿里旺旺界面，對其正在被執(zhí)行的處理進行公示。

(十三)查封賬戶，指長期禁止會員使用違規(guī)賬戶登錄淘寶、使用阿里旺旺等工具。

第二節(jié) 違規(guī)處理

第五十一條會員發(fā)生違規(guī)行為的，其違規(guī)行為應當糾正，并扣以一定分值且公布三天。違規(guī)扣分在每年的十二月三十一日二十四時清零。

因分銷商品引起的違規(guī)行為，若淘寶判定非分銷商責任的，則分銷商免于扣分，僅對違規(guī)行為進行糾正。第五十二條被執(zhí)行節(jié)點處理的會員，當其全部違規(guī)行為被糾正、違規(guī)處理期間屆滿、違規(guī)處理措施執(zhí)行完畢且通過規(guī)則考試后，方可恢復正常狀態(tài)。 第五十三條就會員的或者非故意實施的違規(guī)行為,淘寶將視情形給予糾正和教育,并要求會員進行自檢自查。 第五十四條會員可在被違規(guī)處理之時起總計3-30天不等的時間內(nèi)(淘寶審核時間除外)通過線上違規(guī)申訴入口提交違規(guī)申訴申請。 第五十五條違規(guī)行為根據(jù)嚴重程度分為嚴重違規(guī)行為及一般違規(guī)行為，兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行。

嚴重違規(guī)行為，是指嚴重破壞淘寶經(jīng)營秩序或涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。

一般違規(guī)行為，是指除嚴重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。

違規(guī)行為根據(jù)適用的范圍分為通用違規(guī)行為及特殊市場違規(guī)行為，特殊市場違規(guī)行為也遵循前款規(guī)定的嚴重違規(guī)行為與一般違規(guī)行為劃分。

第五十六條天貓對會員的嚴重違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式： (一)商家嚴重違規(guī)扣分累計達十二分的，給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天、限制參加天貓營銷活動三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處理;

(二)商家嚴重違規(guī)扣分累計達二十四分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天、限制參加天貓營銷活動六十天、向天貓支付違約金三萬元的處理;

(三)商家嚴重違規(guī)扣分累計達三十六分的，給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天、限制參加天貓營銷活動九十天、向天貓支付違約金四萬元的處理;

天貓銷量是計算的近30天的銷量，并不會清零，也不會收扣分清零的影響。在加入天貓之前，建議大家要先了解天貓規(guī)則，以免因為不熟悉觸犯規(guī)則而被處罰。如果收到淘寶違規(guī)警告，要予以重視，及時按照要求整改。

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