千牛怎么運營？千牛具體有哪些功能？

我們在淘寶開店了后，需要去運營好自己的淘寶店鋪，想要運營好淘寶店鋪，那么就少不了使用一些工具，比如說千牛工具了哦，那么千牛怎么運營呢?下面的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)了解。

千牛怎么運營?

千牛是賣家旺旺的升級版，本身淘寶平臺就在不斷的變化當(dāng)中，制度和規(guī)則也在不斷的完善。其實淘寶這一次的改版是很正常的，就和我們的手機軟件升級一樣。千牛賣家中心是的主要功能是給給我們賣家的后臺，查看后臺數(shù)據(jù)的。包含后臺的操作，店鋪的設(shè)置，產(chǎn)品的上傳這些都要用到千牛賣家中心。

千牛目前有兩個版本，一個是買家版，一個是賣家版。目前千牛可以支持所有的主流操作系統(tǒng)，我們可以在電腦、手機、平板電腦等設(shè)備上下載千牛并使用。

千牛的前身就是阿里旺旺，只不過千牛的功能更多，界面設(shè)計得更好。我們在使用千牛做生意之前，必須有自己的淘寶店鋪。我們用淘寶店鋪賬號和密碼登陸千牛工作臺。

在千牛工作臺的首頁，我們看到左上角有“寶貝管理”和“客戶運營”兩個菜單按鈕，這里是為了方便我們管理訂單和客戶信息的。

千牛工作臺的“客戶運營”菜單里，可以打開“商家自運營中心”，在這里，我們可以把所有老顧客召集起來，放在一個群里，做運營維護，每次店里有新產(chǎn)品，可以推薦給老顧客“嘗鮮”，這也可以為新寶貝累計銷量。

在千牛工作臺的右上角，可以找到我們平常和顧客的聊天記錄，點擊圖標(biāo)還可以出來對話窗口，平時和顧客交流，就是通過這個窗口進行。

千牛具體有哪些功能?

1、和電腦端互相同步聊天記錄，商家有事無法守在電腦前面的，可以下載手機版本。編輯快捷短語，買家咨詢問題來不及回答的時候，可以設(shè)置客服自動回復(fù)。

2、發(fā)送商品，當(dāng)買家詢問寶貝時，可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接，向買家推薦。

3、商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片，可以供買家近距離看商品的質(zhì)量，用戶在商品詳情頁，點擊聯(lián)系客服時，就會自動給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接，可以節(jié)省互相時間。

4、手機版的千牛，可以查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動報名等相關(guān)淘寶知識。賣家拍下商品可以直接在手機上填快遞訂單發(fā)貨。千牛可以在服務(wù)市場直接購買營銷工具，無需網(wǎng)頁版即可操作。

5、為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址：供銷平臺，讓親們通過手機也可以對采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

6、新增了體檢中心模塊，能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)。如果有違規(guī)或者指數(shù)不達標(biāo)的現(xiàn)象都能夠快速的知道。

7、把生意參謀單獨做了一個展現(xiàn)，可以很直觀的看到店鋪數(shù)據(jù)。銷量情況是什么樣子，到底目前處于何種階段。支付、訪客流量、爆款、店鋪競爭這些都有，不用在進到生意參謀里面去看數(shù)據(jù)了。

各位商家需要好好的使用千牛等工具，千牛工具里面的功能非常的多，作為商家好好的使用的話，是可以達到更好的效果的哦，至于如何去使用這款工具，希望上面整理的內(nèi)容對大家有幫助。

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