天貓代運營可以申請退款嗎

問題：天貓服務(wù)定制代運營沒有達(dá)到要求可以退款嗎?

回答：看你選擇的代運營公司還有合同的合法性還有雙方的簽訂合同的內(nèi)容，如果都合法的話你可以提起訴訟，你們雙方協(xié)商一下吧，如果實在不行就通過法律途徑解決。

問題：在淘寶服務(wù)市場買的代運營服務(wù)，一個月沒達(dá)到效果能退款嗎，怎么退?

回答：你當(dāng)時沒有簽訂合同嗎?感覺有點危險。你找客服賣家試試，進(jìn)行溝通。自己學(xué)習(xí)運營不好嗎?外面的這種比較多、雜，部分是很難保證效果的。根據(jù)相應(yīng)的社區(qū)或者教程自主學(xué)習(xí)，同別的相應(yīng)賣家交流，找店鋪權(quán)重高的人進(jìn)行學(xué)習(xí)指教。

(1)我身邊的企業(yè)都掉過哪些代運營的坑

服務(wù)費被騙

亙古不變的市場原則：劣幣驅(qū)逐良幣。

當(dāng)大批有理想的電商人在辛勤耕耘的時候，總有那么些害群之馬，不斷壓低服務(wù)費，同時夸大自身能力，坑一家賺一家，比較后拍拍屁股走人。

結(jié)果就是的公司也一起背鍋，“代運營”這三個字也就此蒙上了一股騙子的色彩。

店鋪持續(xù)虧損

稍微好一點的，也會哼哧哼哧地給你把店鋪開起來，但實力有限，遇到問題也只能玩玩假大空，實際執(zhí)行卻盯不住細(xì)節(jié)。

丟包、投訴、退款、盲目降價秒*，這些都是對于細(xì)節(jié)的忽視導(dǎo)致的問題，直接造成經(jīng)濟(jì)損失。

店鋪遭到平臺封殺

與上一條中類似的原因，丟包、投訴、退款這些不負(fù)責(zé)任的代運營行為，直接堵住了企業(yè)未來在平臺上的發(fā)展之路。要知道，現(xiàn)在被封了可是很難再回去了。

(2)出現(xiàn)這些問題的根本原因和應(yīng)對策略

有且只有一個原因：利益缺乏有效的綁定。

在代運營公司的服務(wù)費結(jié)構(gòu)中，除去基本的成本，銷售提成應(yīng)當(dāng)占大比例，并且隨著銷售額上升，提成比例也越高。也就是說當(dāng)代運營公司將銷售額提高到一定水平后，才能賺大錢。

舉個例子：

代運營公司a的銷售提成結(jié)構(gòu)為遞增式，如下：

月銷售100件以內(nèi)，5%

月銷售100-300件，8%

月銷售300-500件，10%

月銷售500件以上，15%

不難看出來，這樣的結(jié)構(gòu)會促使代運營公司投入更多資源為你的企業(yè)出更多單，而不會把這些資源投給其他客戶，假如再加上一個利潤條款避免虧損壓價出單，就接近完美了。

(3)五個冷知識，判斷代運營是否靠譜

能看得出你的優(yōu)勢，也敢說出你的劣勢

其實這就像男女關(guān)系。那個敢于說出你的劣勢的人，才是想幫你糾正錯誤，應(yīng)對困難，和你好好過下去的人;相反，滿嘴甜言蜜語，整天說你這也好那也好，只不過想騙你和他/她快速地睡一覺而已。

好的代運營公司，會追求良性的，長期的合作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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