天貓店鋪扣分申訴留言怎么寫
2022-06-30|10:21|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:176
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這個(gè)理由大家要強(qiáng)調(diào)自己沒有違規(guī)扣分,然后寫上證明,對于有問題的地方提出自己的疑慮哦!
如何申訴?
當(dāng)收到虛假扣分時(shí),所有千牛跟主號后臺都會彈出提示的。直接點(diǎn)進(jìn)去就會見到詳情。
他們會提示你進(jìn)行申訴。如不申訴的,3天后就會執(zhí)行處罰。會怎么處罰,看下圖。
就是紅框內(nèi)的。至于這些處罰對店鋪影響如何?這個(gè)本人真身領(lǐng)教過,所以只能估算,輕則沒生意幾天,重則沒有生意好多天罷了。
好多人遇到這種情況一般會到群里求助。這個(gè)時(shí)候會有人跟你說:1不用申訴了,只要你是刷單的,就直接認(rèn)命吧。2也會有人說,讓你找小二。3還會有人說認(rèn)識什么人,給錢能擺平。
第一點(diǎn),這是一個(gè)重要的誤解,你一定要申訴。不申訴,處罰就按上面的文字來。申訴了后,可能會變輕。另外申訴后,會有個(gè)時(shí)間延遲??鄯滞ㄖ?天時(shí)間申訴,申訴后,有3天時(shí)間舉證,舉證后有5天時(shí)間審核。至少把能處罰延遲8天多。
第二點(diǎn),找小二,這個(gè)一般說來沒用。目前淘寶對這個(gè)十分嚴(yán)格。他們的監(jiān)控部門就跟香港的icac一樣,小二沒什么本事才不會去跟他們有聯(lián)系。除非你是大類目前三。小類目前一也沒有,小類目小二權(quán)力跟地位高不了哪去。根本不跟去講情。
第三點(diǎn),這個(gè)公關(guān)本事,真的要權(quán)衡好。另小心是騙子。
綜合三點(diǎn),一般商家就直接申訴吧,不要想這么多了。
這個(gè)就是申訴入口。一定要選擇好場境,這個(gè)選錯(cuò)了沒有得改。注意,沒得改。
確認(rèn)后,就到了舉證了。
然后就自己想辦法搞張證明吧。
天貓商城中的規(guī)矩有很多,一個(gè)不小心,可能你的店鋪就會受到扣分的處罰,因?yàn)橄到y(tǒng)檢測到你違規(guī)了,像虛假交易扣分的情況是比較多了,這里小編介紹了申訴的方法哦。
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