淘寶訂單風(fēng)險(xiǎn)怎么解決?為何會(huì)這樣?
2022-07-21|10:18|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:431
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相信很多的淘寶商家們都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題,那就是淘寶訂單存在著風(fēng)險(xiǎn),如果淘寶訂單存在風(fēng)險(xiǎn)的情況下,淘寶商家們應(yīng)該如何去解決問(wèn)題呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。
1)我們的帳戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間不登錄,登錄的時(shí)候,我們就會(huì)看到這樣的提示了,提示出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)了。
2)在電腦上登錄的時(shí)候,輸入賬號(hào)密碼以后,我們就會(huì)看到這樣的提示,有風(fēng)險(xiǎn),被保護(hù)請(qǐng)自主登錄。
3)然后需要滑動(dòng)這個(gè)模塊,成功了以后,我們就點(diǎn)擊確定按鈕,就可以進(jìn)入到下一步了,就可以了。
4)綁定的都會(huì)有手機(jī)號(hào)的,我們就點(diǎn)擊這個(gè)通過(guò)手機(jī)來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證就好了,保證手機(jī)有費(fèi)用,能發(fā)送短信。
5)然后我們會(huì)發(fā)現(xiàn),上面提示的,我們用哪個(gè)手機(jī)號(hào)發(fā)送這些內(nèi)容到哪里,發(fā)送了以后就好了。
6)我們可以注意一下,這個(gè)發(fā)送時(shí)收費(fèi)的,就是1毛錢(qián)一條的,這個(gè)自己要清楚,發(fā)一次就好了。
7)發(fā)送了以后,手機(jī)不會(huì)有反應(yīng),但是我們自己可以看到有變化的,提示成功了以后,我們就可以驗(yàn)證成功了,我們就可以登錄了,需要重新登陸的。
8)另外如果擔(dān)心賬號(hào)有問(wèn)題的話(huà),就需要自己多注意一下,然后可以修改一下密碼的。不要忘記了。
是什么原因引起的呢?
因?yàn)樘詫殭z測(cè)到該訂單(或者說(shuō)該寶貝)存在(交易異常)欺詐行為;也可能是太多的買(mǎi)家朋友舉報(bào)了這個(gè)鏈接,所以淘寶位了減少更多的買(mǎi)家朋友損失就強(qiáng)制性關(guān)閉 該筆訂單了。
能猜到你是買(mǎi)家,因?yàn)橘u(mài)家的話(huà),他肯定只是他做了什么,所以他不可能在這里求助!其實(shí)這種訂單一般都是很低價(jià)就可以買(mǎi)到很高價(jià)值的東西,可是賣(mài)家是不會(huì)發(fā)貨的!小心的,賣(mài)家要的很多就是一些自動(dòng)確認(rèn)的訂單,還一些用戶(hù)的信息而已的!
針對(duì):地址不夠詳細(xì)的訂單,例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒(méi)有門(mén)牌號(hào)等,起預(yù)防提醒的作用,避免消費(fèi)者填寫(xiě)錯(cuò)誤導(dǎo)致的延遲收貨,以及商家逐個(gè)檢查的繁瑣工作。預(yù)警備案成功的話(huà),缺貨和未按約定時(shí)間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責(zé)哦。
各位淘寶商家們,其實(shí)訂單預(yù)警還是有很多的好處的,大家可以去設(shè)置,因?yàn)樗梢詭椭碳覍?shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訂單中可能出現(xiàn)的異常收貨信息情況,然后通過(guò)彈框消息提醒到商家,
其實(shí)在淘寶平臺(tái)上面也為各位賣(mài)家們提供了訂單險(xiǎn)的服務(wù),如果各位賣(mài)家想要設(shè)置這個(gè)活動(dòng)去吸引更多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化,那也需要先去了解一下它能夠給商家?guī)?lái)的好處有哪些。
1、淘寶訂單險(xiǎn)是由淘寶平臺(tái)和保險(xiǎn)公司合作的方式為淘寶集市店鋪商家打造的一種商品險(xiǎn)種,商家可以通過(guò)加入到訂單險(xiǎn)的方釋放前期的運(yùn)營(yíng)資金,將更多的投入放在商品本身和推廣營(yíng)銷(xiāo)上面,且無(wú)需任何的資金抵押,即可加入到消費(fèi)者保障服務(wù)當(dāng)中;
在之后的交易過(guò)程當(dāng)中,商家只需要根據(jù)訂單的成交金額交易極少的保險(xiǎn)費(fèi)用,且沒(méi)有成功的交易也無(wú)需進(jìn)行繳納,商家店鋪的信用越高,繳納的費(fèi)用也會(huì)越低。其保費(fèi)的計(jì)算公式為:訂單交易金額(不含運(yùn)費(fèi))*保底費(fèi)=保費(fèi),其中保費(fèi)費(fèi)率為0.1%,且會(huì)根據(jù)市場(chǎng)浮動(dòng),最高為8元每月的保費(fèi)。
2、商家在完成訂單險(xiǎn)申請(qǐng)以后,投保的訂單都是由保險(xiǎn)公司擔(dān)保賠付,在遇到需要進(jìn)行賠付的交易時(shí)也會(huì)先行賠付,讓消費(fèi)者感到貼心和全方位的消保服務(wù)。且會(huì)在淘寶店鋪頭部名片、商品詳情頁(yè)、付款成功顯示等多個(gè)頁(yè)面當(dāng)中進(jìn)行展示。
怎么賠付?
【1】交易成功買(mǎi)家申請(qǐng)售后之后,若賣(mài)方未主動(dòng)處理買(mǎi)家售后請(qǐng)求,或淘寶判斷為賣(mài)方責(zé)任的訂單對(duì)應(yīng)的賠付買(mǎi)家的金額;
【2】買(mǎi)家投訴賣(mài)家違背承諾,淘寶判斷為賣(mài)方責(zé)任的訂單對(duì)應(yīng)的賠付買(mǎi)家的金額。
淘寶實(shí)物商品交易,存在以上任一情形的,訂單險(xiǎn)就會(huì)出險(xiǎn)。也就是說(shuō)保險(xiǎn)進(jìn)行售后墊付并不是買(mǎi)家申請(qǐng)就墊付, 而是要遵守現(xiàn)有的售后糾紛爭(zhēng)議處理規(guī)則,在買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成一致/淘寶小二判決/賣(mài)家未按期處理等情形后,才會(huì)按售后結(jié)果決定是否進(jìn)行墊付。
如果想要加入訂單險(xiǎn),只需要進(jìn)入【賣(mài)家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【訂單險(xiǎn)&賬期保障】,如果符合開(kāi)通條件,即可開(kāi)通服務(wù)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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