京東售后服務(wù)有哪些流程
2022-06-16|10:36|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:526
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首先我們打開(kāi)京東首頁(yè),然后登錄,就會(huì)彈出下圖所示的登錄界面,我們輸入自己的賬號(hào)和密碼就可以登錄到京東了;
可以看到下圖所示界面,我們?cè)陧敹藞D示位置我的訂單,就可以進(jìn)入到我的訂單頁(yè)面;
可以查看到近期自己下單的記錄和詳細(xì)情況,在這里我們可以看到訂單的后面都有一個(gè)京東客服的頭像,我們直接即可;
后會(huì)進(jìn)入到下圖所示的頁(yè)面,我們就可以根據(jù)自己的情況選擇是售后還是售中咨詢(xún)了;
售后服務(wù)之后,會(huì)彈出下圖所示的頁(yè)面,需要我們輸入自己需要咨詢(xún)的訂單號(hào),我們直接將訂單號(hào)復(fù)制進(jìn)去,然后確定即可;
我記得有一個(gè)美國(guó)校園品牌,叫87,87是標(biāo)志,應(yīng)該是你說(shuō)的那個(gè)
去京東微信購(gòu)物,可以看到你的訂單情況,看看你走了哪一步。如果是第三方店購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,要給一個(gè)快遞單號(hào),根據(jù)快遞單號(hào)進(jìn)行核對(duì)
一、京東賬戶(hù)和微信支付賬戶(hù)不互通,不允許直接轉(zhuǎn)賬到微信兌換。
二、可以先按以下步驟提現(xiàn),然后充值到微信零錢(qián):
1.先從京東賬戶(hù)里取錢(qián);
2.然后用銀行卡充值微信零錢(qián)。
微信不愛(ài)信任
jd。com更專(zhuān)注于電子產(chǎn)品
天貓很貴,不保證質(zhì)量
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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