抖音電商治理疫情期間哄抬物價、違規(guī)營銷行為

根據(jù)上海市市場監(jiān)督管理局、發(fā)展和改革委員會發(fā)布的《關(guān)于疫情防控期間認(rèn)定哄抬價格違法行為的指導(dǎo)意見》，疫情期間顯著提高糧油肉蛋菜奶等民生商品物價、借疫情違規(guī)進(jìn)行商業(yè)營銷行為。抖音電商發(fā)布關(guān)于疫情期間哄抬物價、違規(guī)營銷的治理公告。

抖音電商表示，根據(jù)上海市市場監(jiān)督管理局、發(fā)展和改革委員會發(fā)布的《關(guān)于疫情防控期間認(rèn)定哄抬價格違法行為的指導(dǎo)意見》，疫情期間顯著提高糧油肉蛋菜奶等民生商品物價、借疫情違規(guī)進(jìn)行商業(yè)營銷行為，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益，破壞抗疫防疫工作秩序，擾亂平臺正常的經(jīng)營秩序，平臺已開展專項(xiàng)治理，嚴(yán)厲打擊顯著漲價哄抬物價、違規(guī)抖音營銷行為。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度，依據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》，對創(chuàng)作者處以扣除信用分、下架違規(guī)商品、斷播等管理措施，依據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》，對抖音商家處以下架、封禁等管理措施。

據(jù)了解，相關(guān)違規(guī)行為，包括但不限于：顯著提高糧油肉蛋菜奶等民生商品、口罩等防疫用品物價的行為;通過明示/暗示疫情，來煽動用戶搶購商品或宣傳商品脫銷、散播疫情負(fù)面消息;以虛假或引人誤解的方式宣傳“同城配送”、商品發(fā)貨地等信息。

指導(dǎo)意見指出，經(jīng)營者在上海市行政區(qū)域內(nèi)線上、線下所有交易渠道銷售的相關(guān)商品超過以下規(guī)定進(jìn)銷差價率的，屬于哄抬價格的違法行為。

第一，成本沒有發(fā)生明顯變化的，進(jìn)銷差價率超過2022年3月19日(含當(dāng)日)前7天內(nèi)在本交易場所成交，有交易票據(jù)的同一商品或同類商品最高進(jìn)銷差價率的。

第二，確因運(yùn)輸、人工等客觀原因，成本發(fā)生明顯變化的，進(jìn)銷差價率以實(shí)際成本為基礎(chǔ)，進(jìn)行合理確定。

第三，2022年3月19日(含當(dāng)日)前，未實(shí)際銷售過同一商品或同類商品的，進(jìn)銷差價率參考同時期該經(jīng)營者周邊(或同類)市場同一商品或商品的進(jìn)銷差價率，進(jìn)行合理確定。

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