閑魚介入賣家能勝訴嗎?能退款嗎?
2022-06-24|11:59|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:168
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閑魚是國內(nèi)比較知名的二手電商平臺,不少的小伙伴喜歡將自己不用的東西,放到閑魚上面轉(zhuǎn)賣,這樣也算是廢物利用了。在閑魚賣東西,有時候會遇到與買家有交易糾紛,閑魚介入賣家能勝訴嗎?
一、閑魚介入賣家能勝訴嗎?
有些閑魚賣家會認(rèn)為,閑魚作為二手平臺,在處理糾紛的時候會偏向于買家,其實(shí)并不是這樣。交易糾紛無法達(dá)成一致,需要閑魚小二介入的時候,他們會根據(jù)買賣雙方提供的申述資料,判斷是哪方面的問題。如果賣家能夠提供有效的證據(jù),那么勝訴的機(jī)會是很大的。
雖然閑魚小二不會偏袒買家,但是出現(xiàn)了糾紛對于賣家和買家來說,還是有一些影響的。所以閑魚上賣東西的時候,一定要注意自己的行為,盡量保證自己的權(quán)益。
1、閑魚交易要對方淘寶等級,如果淘寶等級是0的用戶,一定要慎重,多看看對方的發(fā)布內(nèi)容和評價。賬號等級低了就需要小心了,一方面是騙子新注冊的賬號,用此小號來騙人。還有一種情況是用戶開的多個賬號,小賬號可能不怎么用,因此級別也很低。
2、閑魚交易要按照流程操作。閑魚付款的流程和淘寶一樣的,都是拍下錢款先放到第三方支付寶里。然后等待賣家發(fā)貨,買家收貨,確認(rèn)無誤后確認(rèn)付款。閑魚買家在拿到商品之后第一時間確認(rèn)付款。這樣一來給賣家很好的印象,也許還能促成第二次交易。
二、閑魚客服介入能退款成功嗎?
閑魚客服小二介入,可以退款成功的,客服介入退款成功的幾率會很大,首先你要準(zhǔn)備好足夠的交易記錄證據(jù)和購買產(chǎn)品的實(shí)時情況的照片,進(jìn)行閑魚客服小二介入才可以退款成功,我們所在閑魚上交易的錢,是先打入咸魚賬戶上的,只要交易成功或者確定之后才可以打給對面的。
閑魚介入之后,賣家是有機(jī)會勝訴的,但是為了避免交易的糾紛,在閑魚賣東西的時候,一定要走正規(guī)的渠道,不能聽信別人的,到微信或者其他的工具交易,這樣出了問題,閑魚官方也沒有辦法幫助維權(quán)的。
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