淘寶短信營銷怎么設(shè)置？怎么收費？

買家在我們的淘寶店鋪下單后，會留下聯(lián)系方式，收集這些聯(lián)系方式，可以做短信營銷，就是通過短信的方式聯(lián)系買家，讓TA們進入我們的店鋪，瀏覽并購買我們的產(chǎn)品。

一、短信營銷怎么設(shè)置

1、登錄客戶運營平臺，點擊左側(cè)菜單欄【智能營銷】，點擊【立即創(chuàng)建】進入【短信營銷】。

2、計劃創(chuàng)建第一步：創(chuàng)建計劃并填寫基本信息。

在明確營銷目的之后，可以選擇系統(tǒng)推薦人群或者點擊【新建人群】自定義添加人群。

點擊新建人群，利用左側(cè)給出的標簽，在右側(cè)圈選出我們需要的人群。例如：店鋪歷史上(720)天有過購買，但是最近90天沒有購買、并且最近30天有加購，我們就可以分別勾選這三個標簽，并在右側(cè)設(shè)置相應(yīng)的條件，最后給這個人群命名：重點淘寶流失人數(shù)即可。

人群保存后，這個人群會出現(xiàn)在自定義人群列表里，選中確定即可。

3、計劃創(chuàng)建第二步：選擇轉(zhuǎn)化渠道和是否需要使用優(yōu)惠券

目前支持兩種渠道將營銷信息傳達給客戶：短信、定向海報。

短信只支持對人群中的成交客戶發(fā)放。定向海報是在店鋪首頁放置一個裝修模塊，此模塊可以對選定人群做個性化的展示。

為了更好的轉(zhuǎn)化這部分客戶，我們可以為他們準備一些專享的權(quán)益、優(yōu)惠。如果不想添加權(quán)益，這里也可以不選擇。

在選擇優(yōu)惠券時，如果沒有合適的優(yōu)惠券，可以新建一個，推廣方式選擇【買家領(lǐng)取】，推廣范圍選擇【客戶關(guān)系管理】。另外，在創(chuàng)建優(yōu)惠券時，建議發(fā)放數(shù)量要大于當前人群總?cè)藬?shù)，以免造成領(lǐng)取失敗。

二、怎么收費的?

淘寶短信營銷一般都是淘寶商家去購買短信包，然后按月來收費的，具體收費多少就看商家找的哪家的短信營銷軟件了。

設(shè)置了短信營銷之后，系統(tǒng)會自動給顧客發(fā)送營銷短信，想要取得理想的營銷效果，大家要編寫好的營銷文案，同時，要注意發(fā)送短信的時間，切記不要發(fā)送得太過頻繁。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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