淘寶短信營銷怎么設(shè)置?怎么收費(fèi)?
2022-06-20|10:26|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:125
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買家在我們的淘寶店鋪下單后,會留下聯(lián)系方式,收集這些聯(lián)系方式,可以做短信營銷,就是通過短信的方式聯(lián)系買家,讓TA們進(jìn)入我們的店鋪,瀏覽并購買我們的產(chǎn)品。
一、短信營銷怎么設(shè)置
1、登錄客戶運(yùn)營平臺,點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄【智能營銷】,點(diǎn)擊【立即創(chuàng)建】進(jìn)入【短信營銷】。
2、計(jì)劃創(chuàng)建第一步:創(chuàng)建計(jì)劃并填寫基本信息。
在明確營銷目的之后,可以選擇系統(tǒng)推薦人群或者點(diǎn)擊【新建人群】自定義添加人群。
點(diǎn)擊新建人群,利用左側(cè)給出的標(biāo)簽,在右側(cè)圈選出我們需要的人群。例如:店鋪歷史上(720)天有過購買,但是最近90天沒有購買、并且最近30天有加購,我們就可以分別勾選這三個(gè)標(biāo)簽,并在右側(cè)設(shè)置相應(yīng)的條件,最后給這個(gè)人群命名:重點(diǎn)淘寶流失人數(shù)即可。
人群保存后,這個(gè)人群會出現(xiàn)在自定義人群列表里,選中確定即可。
3、計(jì)劃創(chuàng)建第二步:選擇轉(zhuǎn)化渠道和是否需要使用優(yōu)惠券
目前支持兩種渠道將營銷信息傳達(dá)給客戶:短信、定向海報(bào)。
短信只支持對人群中的成交客戶發(fā)放。定向海報(bào)是在店鋪首頁放置一個(gè)裝修模塊,此模塊可以對選定人群做個(gè)性化的展示。
為了更好的轉(zhuǎn)化這部分客戶,我們可以為他們準(zhǔn)備一些專享的權(quán)益、優(yōu)惠。如果不想添加權(quán)益,這里也可以不選擇。
在選擇優(yōu)惠券時(shí),如果沒有合適的優(yōu)惠券,可以新建一個(gè),推廣方式選擇【買家領(lǐng)取】,推廣范圍選擇【客戶關(guān)系管理】。另外,在創(chuàng)建優(yōu)惠券時(shí),建議發(fā)放數(shù)量要大于當(dāng)前人群總?cè)藬?shù),以免造成領(lǐng)取失敗。
二、怎么收費(fèi)的?
淘寶短信營銷一般都是淘寶商家去購買短信包,然后按月來收費(fèi)的,具體收費(fèi)多少就看商家找的哪家的短信營銷軟件了。
設(shè)置了短信營銷之后,系統(tǒng)會自動(dòng)給顧客發(fā)送營銷短信,想要取得理想的營銷效果,大家要編寫好的營銷文案,同時(shí),要注意發(fā)送短信的時(shí)間,切記不要發(fā)送得太過頻繁。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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