拼多多申請(qǐng)售后時(shí)間是多久？商家不受理怎么辦？

消費(fèi)者在拼多多購買商品后，如果收到貨不滿意，七天內(nèi)可以退還，若是已經(jīng)確認(rèn)收貨了，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，還可以申請(qǐng)售后。那么，拼多多申請(qǐng)售后的時(shí)間有沒有限制呢?

一、申請(qǐng)售后時(shí)間是多久?

通常來說是15天，不過只要你向拼多多客服那里申請(qǐng)的話，他那邊會(huì)自動(dòng)幫你操作的，也就是說你還有機(jī)會(huì)退換貨，這個(gè)功能是存在的，只是很多人不知道而已，你雖然已經(jīng)確認(rèn)收貨了，但是他那個(gè)售后時(shí)間是不一定的，每一家店有不同的規(guī)矩。

買方提交退貨信息后，商家有7天的有效時(shí)間同意/拒絕退款如果在此期間簽署了物流展示，有效時(shí)間將縮短至24小時(shí)，如果逾期，買方將自動(dòng)獲得退款。

二、商家不受理怎么辦?

1. 如果申請(qǐng)拼多多售后商家不處理，可以在拼多多的APP中找到聊天頁面，然后在其中找到官方客服進(jìn)行對(duì)話。在進(jìn)入對(duì)話頁面之后，就可以提交相應(yīng)的產(chǎn)品訂單以及投訴的相關(guān)憑證，官方客戶會(huì)根據(jù)提供的憑證來確定是否通過投訴申請(qǐng)。

2. 如果沒有找到投訴按鈕的，消費(fèi)者還可以查詢到拼多多的客服電話，直接打電話到平臺(tái)進(jìn)行投訴，不過需要注意平臺(tái)客服上班時(shí)間為9點(diǎn)到20點(diǎn)。

3. 在消費(fèi)者選擇投訴產(chǎn)品訂單的時(shí)候，可以找到相應(yīng)訂單然后向下拉，之后會(huì)在下面看到投訴兩個(gè)字并點(diǎn)擊，然后需要消費(fèi)者在該頁面中找到需要反映和投訴的問題以及相關(guān)憑證，之后等待平臺(tái)處理就可以了。

4. 因?yàn)槠炊喽嗟亩鄶?shù)流量都是來自于微信，所以在選擇投訴訂單的時(shí)候，我們還可以通過拼多多的官方微信公眾號(hào)進(jìn)行投訴，只需要在其中找到聯(lián)系平臺(tái)客服然后進(jìn)行對(duì)話就可以了。

任何一個(gè)平臺(tái)，申請(qǐng)售后都是有時(shí)間限制的，它不可能讓你隨時(shí)都去申請(qǐng)售后，畢竟一個(gè)產(chǎn)品也是有使用壽命的。如果超過了這個(gè)申請(qǐng)售后的時(shí)間，大多是不會(huì)退換的，最多就是保修。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶商家每次確認(rèn)退款都需要驗(yàn)證碼，要怎么取消掉呢？

淘寶店鋪?zhàn)龌顒?dòng)花了很多淘金幣，但為什么沒有送免費(fèi)的淘金幣？

淘寶賣家可能被詐騙了，怎么樣可以看出他們是不是騙子？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。