淘寶做單客服是干嘛的？做單有什么用？

現(xiàn)在很多淘寶商家都有做單的，而淘寶做單的存在也衍生出來了很多相關(guān)的職業(yè)，例如做單客服、做單主持等等，那么這個淘寶做單客服是干嘛的?下面就來了解一下吧!

淘寶做單客服是干嘛的?

做單原指商家原來已有訂單，在此基礎(chǔ)上，買家又增加新的需求量，追加訂單，就是做單。也可以指利用老客戶增加訂單的行為，來進(jìn)行包括老客戶福利全額返現(xiàn)，老客戶福利高額返現(xiàn)，老客戶“會員福利價”復(fù)購，老客戶贈品領(lǐng)取等。

做單的流程和做單并沒有太大的區(qū)別，依舊也是通過打開淘寶，然后搜索淘寶關(guān)鍵詞，并且在找到的結(jié)果里面來進(jìn)行瀏覽和收藏之類的一系列的操作，不過在這里需要注意的一點就是，為了更好的避免做單被發(fā)現(xiàn)。

淘寶做單有什么用?

1.提高店鋪單品數(shù)據(jù)。

淘寶店鋪中單品的基礎(chǔ)銷量，基礎(chǔ)評價，問大家，信譽(yù)，DSR評分等。是提升店鋪轉(zhuǎn)化率的強(qiáng)有力的憑證。如果單品中大量出現(xiàn)中差評的話。對于單品的轉(zhuǎn)化率影響是非常大的。而做單可以對以上指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化從而提升店鋪單品數(shù)據(jù)。

2.提高單品權(quán)重

單品想要獲得所謂的“免費(fèi)搜索流量”的前提，就是關(guān)鍵有一個好排名，讓顧客搜索與你產(chǎn)品相關(guān)的某個關(guān)鍵詞(比如 ：減齡夏裝)的時候，你的產(chǎn)品能夠排在顧客搜索頁面的前幾頁。 而關(guān)鍵詞想要有好排名，就必須獲得“精準(zhǔn)人群標(biāo)簽”的匹配、人氣、成交、確認(rèn)好評等一系列完整的體驗。

3.提高淘寶店鋪權(quán)重

店鋪權(quán)重將影響單品權(quán)重，簡單點說：你的單品做得很好成為了爆款單品，但是店鋪權(quán)重低下，原本能獲得90-100%的流量展現(xiàn)，可能到最后只得到50-80%。

看完上述的內(nèi)容，想必大家已經(jīng)知道了淘寶的做單客服其實就是做做單的一些售前售后的時候，當(dāng)然了，做單客服也必須要知道做單的一些常見的術(shù)語，以及做單的基本流程等等!

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