抖音小店保證金三個月了不退，如何申請退回？

在抖音平臺上開店的話，用戶是需要繳納一定的保證金，這對于賣家與買家都是會有一定的保障，并且在關店的時候保證金是可以退的，但是有不少賣家遇到抖音小店保證金三個月不退該怎么辦了?

具體退還抖音保證金的流程為：申請關店-售后處理-結算核對-材料提交-店鋪關閉-申請退保證金：

1.點擊【店鋪】-【退店】，選擇【申請關店】。

2.填寫退店聯(lián)系人信息。

3.售后處理

1)信息填寫完畢后，點擊【處理完畢，下一步】，進入“售后處理”流程，系統(tǒng)會進行相關提示，需商家仔細閱讀提示后，進行相關操作。

2)當有訂單狀態(tài)未完結時，彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢，請先將售后訂單處理完畢，且晚一筆訂單完成之后3個月才能進行下一步”。

3)當有訂單還處在3個月質保期內時，彈窗提示“您有訂單還在售后質保期內，其中后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能進行下一步。

4.結算核對

點擊“處理完畢，下一步”，開始進行結算信息核對，根據(jù)商家實際情況，會出現(xiàn)以下4種情況：

1)貸款已經結清;

2)貨款未結清，已簽合同，聯(lián)系客服;

3)傭金未結清，需提升繳傭金;

4)貨款和傭金均未結清，商家需根據(jù)不同提示，仔細閱讀系統(tǒng)提示，進行相關操作。

5.材料提交

結算流程完成后，進入材料提交流程，商家需點擊《合同終止協(xié)議》，自行查看填寫模板，填寫后點擊“下載PDF”打印蓋章寄回，郵寄后點擊“寄出，下一步”填寫郵寄的物流信息。

提交后等待平臺審核結果。

6.保證金退還申請

一旦審核通過，系統(tǒng)將會提示店鋪關閉后，商家可以點擊【申請退還保證金】，如果還需要再次開店，需在店鋪關閉的6個月后操作。

用過提交申請后小店將在10-18個工作日完成審核和打款。

經過這以上的介紹，我們能夠知道抖音小店保證金三個月不退該怎么申請退回，賣家可以根據(jù)以上流程進行申請，但是在此之前需要滿足退店的條件才行。

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