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    抖音小店保證金三個(gè)月了不退,如何申請(qǐng)退回?

    2022-08-28|10:48|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:170

    在抖音平臺(tái)上開(kāi)店的話(huà),用戶(hù)是需要繳納一定的保證金,這對(duì)于賣(mài)家與買(mǎi)家都是會(huì)有一定的保障,并且在關(guān)店的時(shí)候保證金是可以退的,但是有不少賣(mài)家遇到抖音小店保證金三個(gè)月不退該怎么辦了?



    具體退還抖音保證金的流程為:申請(qǐng)關(guān)店-售后處理-結(jié)算核對(duì)-材料提交-店鋪關(guān)閉-申請(qǐng)退保證金:

    1.點(diǎn)擊【店鋪】-【退店】,選擇【申請(qǐng)關(guān)店】。

    2.填寫(xiě)退店聯(lián)系人信息。

    3.售后處理

    1)信息填寫(xiě)完畢后,點(diǎn)擊【處理完畢,下一步】,進(jìn)入“售后處理”流程,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行相關(guān)提示,需商家仔細(xì)閱讀提示后,進(jìn)行相關(guān)操作。

    2)當(dāng)有訂單狀態(tài)未完結(jié)時(shí),彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢,請(qǐng)先將售后訂單處理完畢,且晚一筆訂單完成之后3個(gè)月才能進(jìn)行下一步”。

    3)當(dāng)有訂單還處在3個(gè)月質(zhì)保期內(nèi)時(shí),彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi),其中后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能進(jìn)行下一步。

    4.結(jié)算核對(duì)

    點(diǎn)擊“處理完畢,下一步”,開(kāi)始進(jìn)行結(jié)算信息核對(duì),根據(jù)商家實(shí)際情況,會(huì)出現(xiàn)以下4種情況:

    1)貸款已經(jīng)結(jié)清;

    2)貨款未結(jié)清,已簽合同,聯(lián)系客服;

    3)傭金未結(jié)清,需提升繳傭金;

    4)貨款和傭金均未結(jié)清,商家需根據(jù)不同提示,仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示,進(jìn)行相關(guān)操作。

    5.材料提交

    結(jié)算流程完成后,進(jìn)入材料提交流程,商家需點(diǎn)擊《合同終止協(xié)議》,自行查看填寫(xiě)模板,填寫(xiě)后點(diǎn)擊“下載PDF”打印蓋章寄回,郵寄后點(diǎn)擊“寄出,下一步”填寫(xiě)郵寄的物流信息。

    提交后等待平臺(tái)審核結(jié)果。

    6.保證金退還申請(qǐng)

    一旦審核通過(guò),系統(tǒng)將會(huì)提示店鋪關(guān)閉后,商家可以點(diǎn)擊【申請(qǐng)退還保證金】,如果還需要再次開(kāi)店,需在店鋪關(guān)閉的6個(gè)月后操作。

    用過(guò)提交申請(qǐng)后小店將在10-18個(gè)工作日完成審核和打款。

    經(jīng)過(guò)這以上的介紹,我們能夠知道抖音小店保證金三個(gè)月不退該怎么申請(qǐng)退回,賣(mài)家可以根據(jù)以上流程進(jìn)行申請(qǐng),但是在此之前需要滿(mǎn)足退店的條件才行。

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