淘寶怎么取消默認(rèn)好評？淘寶評價(jià)規(guī)則是什么？

我們在淘寶平臺購物了以后，正常的流程就是去確認(rèn)收貨，然后再進(jìn)行評價(jià)，至于給什么樣的評論就是消費(fèi)者們的自由了哦，如果不給評價(jià)的話，就會(huì)默認(rèn)是好評哦，淘寶怎么取消默認(rèn)好評?

淘寶怎么取消默認(rèn)好評?

好評是不能刪除和修改的，系統(tǒng)默認(rèn)好評也是一樣。

淘寶評價(jià)規(guī)則是什么?

1、主動(dòng)評價(jià)規(guī)則

淘寶店鋪的訂單只要買家確認(rèn)收貨后就主動(dòng)可以給店鋪一個(gè)評價(jià)，評價(jià)分為好評、中評、差評三個(gè)檔次，然后可以給寶貝描述、店鋪服務(wù)、店鋪物流三項(xiàng)進(jìn)行打分，分值為1-5星。

2、默認(rèn)評價(jià)規(guī)則

①如果賣家已給好評，但買家未給評價(jià)，交易成功后15天系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)好評，信用評分如符合計(jì)分規(guī)則，正常+1分;但動(dòng)態(tài)評分只針對于買家主動(dòng)評價(jià)做出具體

②同理買家給了好評，但賣家沒有回評，交易成功后15天系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)好評，信用評分如符合計(jì)分規(guī)則，正常+1分;(因系統(tǒng)滯緩會(huì)有延后生效顯示的情況)。

溫馨提醒：動(dòng)態(tài)評分只有買家主動(dòng)評價(jià)，點(diǎn)擊具體動(dòng)態(tài)評分分值(可評分1星~5星)才會(huì)累積，所以系統(tǒng)默認(rèn)評價(jià)，動(dòng)態(tài)評分并不會(huì)累積哦

如何邀請買家好評?

①快遞已簽收未確認(rèn)收貨

現(xiàn)在有很多買家快遞已經(jīng)收到了，但是遲遲沒有確認(rèn)收貨，這類買家大多數(shù)是很懶的，懶得自己去確認(rèn)收貨去評價(jià)，就等著系統(tǒng)默認(rèn)收貨默認(rèn)評價(jià)。小部分買家是因?yàn)槭褂昧嘶▎h付款，想著延遲收貨時(shí)間來拉長賬期。像這類買家，我們可以催收催評，不然系統(tǒng)默認(rèn)收貨，默認(rèn)好評影響我們資金回籠，也不給店鋪增長DSR評分。

②確認(rèn)收貨未評價(jià)

確認(rèn)收貨未評價(jià)的買家很多屬于寶貝是好是壞都不喜歡去評價(jià)的，他們沒有寫評價(jià)的習(xí)慣，覺得麻煩，沒必要。買了好就自己用著，不那么好就算了，完全接受不了，那就走售后退貨退款。針對這一類型的買家我們可以進(jìn)行一個(gè)催評，贈(zèng)送一些店鋪的優(yōu)惠券，或者是復(fù)購加贈(zèng)禮品、折扣之類的特權(quán)，這樣對店鋪滿意想復(fù)購的買家會(huì)為了相應(yīng)的福利去給店鋪一個(gè)好評。

③確認(rèn)收貨已評價(jià)

確認(rèn)收貨已評價(jià)的買家屬于對于網(wǎng)購評價(jià)很積極的用戶，他們會(huì)根據(jù)自己的真實(shí)感受主動(dòng)的給寶貝好評、中評、差評。像這類用戶，我們可以從中找出積極好評的買家，邀請成為店鋪會(huì)員，加強(qiáng)聯(lián)系，讓買家成為店鋪忠實(shí)用戶。而中差評的買家，我們則嘗試邀請其修改評價(jià)，減少店鋪的負(fù)面評價(jià)。

很多的淘寶用戶想知道淘寶怎么取消默認(rèn)好評，因此在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了介紹，各位淘寶用戶們可以去了解一下，其實(shí)每次確認(rèn)收貨了以后，直接的去給真實(shí)的評價(jià)就行了哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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