我們在淘寶上購物的時候，我們一般會看到淘寶產品的參數，但是很多人覺得這些參數不可靠，那么這些參數是真實的?估計很多人有這樣的疑問，如果與實際不符合要如何去解決這些事情呢?請看介紹!

參數與實際不符怎么辦?

1、淘寶規(guī)則是你買到描述不符的會支持你淘寶七天無理由退貨退款。不會支持索賠要求的。除非你因為商品造成傷害，因為此事浪費時間和精力不會有賠償的。

2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴，淘寶小二一般會采用息事寧人的作法，勸你退了就算了。

3、如果買家收到的商品跟您的描述不一致的話，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔;如果交易中買賣雙方沒有對商品的描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸;您與買家已經達成了退款協(xié)議，但是未對運費進行約定的，則需要您承擔發(fā)貨運費以及與您發(fā)貨相同貨運方式的退貨運費。

4、您與買家未達成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無法確定是誰的責任，此時交易將做退貨退款處理，發(fā)貨運費由您承擔，退貨運費由賣家承擔。

5、如果您出售的商品為閑置商品的話，閑置商品描述不符的問題請查看閑置商品的爭議處理;商品描述不符問題的淘寶舉證。

6、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此問題通過肉眼無法做出判斷的，比如材質不符，您應當按照淘寶的要求提供相關的證明文件，比如廠家的經銷憑證、產品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證，以便淘寶合適處理。

按理來說，淘寶商品參數是真實的，因為淘寶不允許出現亂寫參數的情況，然而，還是會有部分商家為了利益而弄虛作假。如果買到與參數描述不符的商品，我們就只有退貨了，去投訴賠償基本是不可能的。

淘寶產品參數在哪里看？什么是產品參數？

對于消費者來說，如果想要了解產品信息的話，需要去看淘寶產品參數，這些參數內容可以幫助你更好的選擇合適的產品。那淘寶產品參數在哪里查看呢?接下來的內容中為大家進行相關的介紹。

淘寶產品參數在哪里看?

這個還是很簡單的，只要大家在點淘寶商品主圖進入后，然后向上拉就能看到寶貝的屬性規(guī)格顏色等相關參數了。

如果買家收到的商品跟商家的商品描述不一致的話，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔;如果交易中買賣雙方沒有對商品的描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸;您與買家已經達成了退款協(xié)議，但是未對運費進行約定的，則需要您承擔發(fā)貨運費以及與您發(fā)貨相同貨運方式的退貨運費。

什么是淘寶產品參數?

參數是指產品的一些屬性。比如服裝參數有品牌、材質、型號、大小、風格、面料、適應人群、顏色等。食品參數有品牌、重量、材質、衛(wèi)生許可證號、適應人群、顏色等。家電參數有品牌、尺寸、顏色、產地、適應電壓、信號、接口、功率等。

如果商家在淘寶發(fā)布商品時沒有想要的屬性:系統(tǒng)會根據選擇的類目自動輸出相應的屬性。

(1)部分類目中的屬性是可以自定義，可以手工輸入想要的信息。

(2)部分類目只有固定的屬性，無法進行自定義，也無法添加屬性。

(3)如有特殊情況，可以將內容放入淘寶寶貝詳情頁中進行描述。

寶貝的屬性，帶紅色星號的是一定要填寫的，其他可以不填寫進行發(fā)布。將商品的所有屬性都填寫完整，有利于商品被買家搜索到。

好了，關于淘寶產品參數的查看方法就為大家介紹到這里了，各位淘寶商家們如果要查看的話，可以參考上面的內容，另外淘寶商家們還需要掌握一些設置的技巧。必須要合理的設置。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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