淘寶618的物品可以換貨嗎？規(guī)則是什么？

淘寶618是上半年以來優(yōu)惠幅度最大的一次活動(dòng)，幾乎所有的實(shí)力商家都會(huì)參與進(jìn)來，與平臺(tái)一起提供非常多的促銷打折優(yōu)惠。一般情況，消費(fèi)者會(huì)利用618的機(jī)會(huì)大肆的購物，這樣難免會(huì)買到不符合心意的商品，那么淘寶618的物品可以換貨嗎？

一、淘寶618的物品可以換貨嗎？

可以換貨。參加618活動(dòng)的商品，雖然給出了較低的折扣，但是仍然會(huì)提供質(zhì)保的服務(wù)。不過消費(fèi)者在換貨前應(yīng)該與淘寶商家溝通一下?lián)Q貨細(xì)節(jié)，確認(rèn)商品退回的地址，然后按照要求將商品寄回到淘寶商家手中，等到收到新的商品以后再確認(rèn)收貨。

二、規(guī)則是什么？

1、淘寶在收到買家的退換貨的要求后，要通知買家聯(lián)系快遞將商品退回商家的收貨地，才可完成商品的更換。

2、如果淘寶買家的訂單支持7天無理由退換貨，那么買家就需要承擔(dān)換貨過程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，重新發(fā)貨的郵費(fèi)則由商家自行承擔(dān)，所有收貨的地址不屬于包郵區(qū)域的情況除外。如果淘寶買家所更換的商品不提供包郵服務(wù)，則需要由買家承擔(dān)更換商品運(yùn)費(fèi)與再次郵寄商品的費(fèi)用。

3、如果淘寶店鋪有支持淘寶7天無理由退換貨的服務(wù)，應(yīng)支持買家進(jìn)行退換貨，商家在拒絕退貨的情況下，需要按照淘寶規(guī)則對(duì)違反承諾的商家進(jìn)行扣分處罰。

4、買家在淘寶店鋪進(jìn)行換貨服務(wù)以后，不可以再進(jìn)行換貨，只能申請退款和退貨服務(wù)。

5、如果淘寶買家訂單狀態(tài)簽收的時(shí)間已經(jīng)超過了7天，那么不能再申請換貨，如果對(duì)所售商品未限定7天的時(shí)間，淘寶商家可以拒絕，與退貨退款類型要相同。

淘寶618換貨的過程也要保證商品的完整性，這樣商家收回以后才不會(huì)影響到下次的出售。

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