淘寶改類目好評曬圖還在嗎?怎么獲得好評?
2022-07-21|10:20|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:442
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淘寶上大部分店鋪在開店過程中都不會輕易的修改類目,因?yàn)檫@可能會降低店鋪或者寶貝的權(quán)重,不過也有一些店鋪為了生存只能去修改寶貝類目了,那么該類目后的寶貝的好評曬圖還會保留嗎?
淘寶改類目好評曬圖還在嗎?
評價(jià)中所曬出的圖片買家自己可以操作刪除,但是不能修改更換圖片。
所以即使買家們想修改圖片都是不可以的。
怎么獲得好評?
1、獲得淘寶好評毫無疑問的是你的產(chǎn)品質(zhì)量要過硬。
要有很好的性價(jià)比,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的寶貝誰不喜歡呢?客戶收到了寶貝,滿心歡喜,甚至比他自己想象中的還要好。那恭喜你,客戶要給你淘寶好評是沒問題了。他會不會給你寫兩句,那就看你的功夫做得足不足了。
2、獲得淘寶好評要和客戶有過很好的溝通。
當(dāng)然,既然客戶都買了你的寶貝,我想這點(diǎn)大家都不成問題。不過我要強(qiáng)調(diào)的是和客戶是很愉快的溝通,人家對你的印象好了,對你的東西的挑剔程度相對也就要小一些吧。
交流的過程中,多用些幽默的語言,適當(dāng)?shù)挠眯┍砬閳D標(biāo),用這東西能對你不好言表的話語能很好的表達(dá)出來。對買家而言,有個很輕松愉快的購物過程是一件很重要的,購物時產(chǎn)生的心里不快這樣即使下了單,收貨后就難免存在些挑剔的心理了,你們說呢?
3、獲得淘寶好評就是發(fā)貨要快。
要在買家付款后第一時間發(fā)貨,將心比心,假如是你花錢買了東西,是不是想早點(diǎn)看到自己花了好多心思淘到的寶貝呢?所以,你絕對不能讓你的買家盼星星盼月亮望穿了秋水還不見伊人,直到等到花兒都謝了...那,還想人家動手給你寫淘寶好評估計(jì)是不可能了。
4、獲得淘寶好評要隨貨同行給你的買家寫封信感謝信。
雖說都什么年代了,旺旺、QQ、E-MAIL、短信、電話,多方便,還那么麻煩去寫信。
但是正因?yàn)槿思也粚?,你寫才特別和親切。人家看到了久違了的親筆信,買家看到時那種被人尊重的感覺,你可以自己去體會一下。
如果你的寶貝類目改了之后就等于是這個寶貝重新上架了,而寶貝也肯定不是原來的產(chǎn)品了,那么以前的好評曬圖自然也就沒有了,所以更換寶貝類目前一定要考慮清楚,不然數(shù)據(jù)覆蓋是無法恢復(fù)的。
其實(shí)淘寶賣家也想要了解淘寶好評返現(xiàn)這個操作到底算不算違規(guī)操作,如果是違規(guī)操作,那么有什么樣的處罰規(guī)則呢?我馬上就來給各位賣家詳細(xì)的介紹一下。
現(xiàn)在天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評返現(xiàn)了。賣家不能在淘寶寶貝詳情頁,旺旺對話,收貨包裹里等有相關(guān)“好評返現(xiàn)”“免單”的誘導(dǎo)暗示。就算是買家主動詢問,賣家也不能說有關(guān)錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對返現(xiàn)之類的初期整改,后來會越來越嚴(yán)格。
有新規(guī)頒布以及修改可以看出,通過返現(xiàn)獲取好評的這種行為,在淘寶上是屬于違規(guī)操作的。
處罰規(guī)則是什么?
1、在手機(jī)類商品規(guī)則中新增禁止引導(dǎo)好評條款;如在商品中出現(xiàn)“好評返現(xiàn)”等相關(guān)內(nèi)容,將依據(jù)《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息條款中的“行業(yè)特殊要求”進(jìn)行管控。
2、買家要求賣家履行“返現(xiàn)”的訴求,淘寶不予支持,并將此原則在《淘寶規(guī)則》違背承諾條款的實(shí)施細(xì)則中明確。
根據(jù)《淘寶規(guī)則》第三十五條 賣家若發(fā)布有違公序良俗或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的商品或信息(本規(guī)則中已有明確規(guī)定的,從其規(guī)定),淘寶將對該類商品或信息進(jìn)行臨時性下架或刪除處理。
一、違規(guī)分為:一般違規(guī)扣分(A類)、嚴(yán)重違規(guī)扣分(B類)、出售假冒商品(C類)違規(guī)3種扣分,淘寶網(wǎng)次年1月1日0點(diǎn)起,會對符合條件的扣分做清零處理,詳情如下:
1、一般違規(guī)扣分:全部清零。
2、嚴(yán)重違規(guī)扣分:≥48分,淘寶店鋪永久封店; <48分,全部清零。
二、嚴(yán)重違規(guī)行為,是指嚴(yán)重破壞淘寶網(wǎng)經(jīng)營秩序,并涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。
1、會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰。
2、會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)24分,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰。
3、會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)36分的,處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰。
4、會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分的,處以查封賬戶的處罰。
會員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個節(jié)點(diǎn)處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰,如:同時被36分嚴(yán)重違規(guī)、12分一般違規(guī)處罰,執(zhí)行36分嚴(yán)重違規(guī)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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